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Top-bewertete Blitzz Alternativen

Blitzz Bewertungen & Produktdetails

felix g.
FG
Directeur technique
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Blitzz hat es uns ermöglicht, noch besser auf die Wartungsbedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. In der Tat ist es in einigen Fällen absolut notwendig, Zweifel an bestimmten technischen Punkten auszuräumen. Ein Foto oder ein Video sind dann viel aussagekräftiger als eine Beschreibung, die von einem Kunden gemacht wird, der nicht unbedingt über das notwendige technische Vokabular verfügt. Blitzz ermöglicht es somit, die Kluft zwischen dem, was wir uns vorstellen, und der Realität zu überbrücken. Unsere Diagnosen sind daher viel zuverlässiger und die Lösungszeit wird erheblich verkürzt. Am Ende ist unser Kunde zufrieden und wir sind im Gegenzug zufrieden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Nichts: Blitzz ist das perfekte Produkt für unsere Bedürfnisse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Typischerweise hilft Blitzz uns, Probleme mit Kabeln und Verbindungen für Verstärker und Musikplayer bei den Kunden vor Ort zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blitzz Übersicht

Was ist Blitzz?

Blitzz bietet den Nutzern eine benutzerfreundliche Lösung für Fernvideoinspektionen und Kundensupport über Live-Video ohne App-Download. Kundensupport-Techniker können die Ausrüstung eines Kunden aus der Ferne sehen und Blitzz verwenden, um das Problem aus der Ferne zu diagnostizieren und zu lösen. Nutzen Sie erweiterte Funktionen wie das Markieren von Bildern, um an Lösungen zusammenzuarbeiten und Tipps zu erhalten, wo sie bei Reparaturen stecken bleiben könnten. Blitzz ist tief in CRMs und ITSMs wie Salesforce, Zendesk und ServiceNow integriert. Erfahren Sie mehr über Blitzz: https://blitzz.co

Blitzz Details
Diskussionen
Blitzz Community
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, German, English, French, Portuguese, Spanish
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Produktbeschreibung

Blitzz ist eine intelligente, mobile Plattform, die entwickelt wurde, um Benutzern zu helfen, schnell einen hochwertigen, videobasierten Service und eine Kollaborations-App bereitzustellen, ohne technische Entwicklung.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Blitzz
Gründungsjahr
2017
Hauptsitz
San Jose, Ca
Twitter
@blitzz_co
297 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
19 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Keyur P.
KP
Übersicht bereitgestellt von:
Co-Founder at Blitzz | Backed by the Alchemist Accelerator · Ex-Googler

Aktuelle Blitzz Bewertungen

Nishant K.
NK
Nishant K.Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Gutes Werkzeug für Teams in verschiedenen Städten"
Ich mag den Videoanruf-Support in der App, die Agenten und die Hilfe von echten Personen machen es wirklich einfach.
Puja K.
PK
Puja K.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.5 von 5
"Erfahrung mit der App"
Blitz erfordert keinen App-Download für Videoanrufe.
felix g.
FG
felix g.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"DAS WERKZEUG, DAS WIR BRAUCHTEN"
Blitzz hat es uns ermöglicht, noch besser auf die Wartungsbedürfnisse unserer Kunden zu reagieren. In der Tat ist es in einigen Fällen absolut notw...
Sicherheitsabzeichen
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Blitzz Medien

Blitzz Demo - Remote Video Support
See and Fix problems remotely with Blitzz
Blitzz Demo - Remote Inspections and Claims
Use Remote Video for Remote Claims and Remote Video Inspections.
Blitzz Demo - Remote Technical Support
Use Remote Video by sending a link via SMS to a guest user and starting a video call without any app download.
Blitzz Demo - Use Cases
Support various use cases like telemedicine.
Blitzz Demo - Customizable SMS Messages and Branding
Personalize your video call page, and SMS text to meet your branding requirements.
Blitzz Demo - Custom branding
Easily Embed Blitzz remote video support in your app with a few lines of code.
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Ja

7 von 8 Gesamtbewertungen für Blitzz

4.7 von 5
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4.7 von 5
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Blitzz Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Puja K.
PK
System Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Blitz erfordert keinen App-Download für Videoanrufe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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Nur einen Termin zwischen 8 Uhr und 12 Uhr vereinbaren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Integration von Remote-Video-Unterstützung in den Arbeitsablauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nishant K.
NK
Creative Lead
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Ich mag den Videoanruf-Support in der App, die Agenten und die Hilfe von echten Personen machen es wirklich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

manchmal verzögert sich der Support oder der Agent weiß nicht, wie er das Problem lösen soll Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Blitzz ist eine Fernunterstützungssoftware, die Unternehmen hilft, Support aus der Ferne durchzuführen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Carlos  R.
CR
CEO
Information Technology and Services
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Blitzzs nahtlose Zugänglichkeit hebt es hervor. Unsere nicht-technischen Benutzer finden es unglaublich benutzerfreundlich. Dieses Tool verändert die Art und Weise, wie unser Team unseren Kunden sofortige Unterstützung bietet. Ob sie Meilen entfernt oder auf der anderen Seite der Welt sind, Blitzz ermöglicht Echtzeitunterstützung, die bequem und effektiv ist. Zufriedene Kunden und ein gesteigerter Gewinn sind Zeugnisse seiner Wirksamkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Ich bin noch auf keine Nachteile gestoßen, dank des außergewöhnlichen Kundensupports von Blitzz. Wir schätzen die kontinuierliche Entwicklung von Funktionen und die native Integration mehrerer Drittanbieter-Software mit Blitzz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Blitzz adressiert effektiv die Herausforderungen der Fernvideokonferenzen und des Supports. Es ermöglicht unserem Team, geografische Lücken zu überbrücken und meinen Kunden rechtzeitige und effiziente Unterstützung zu bieten. Dieses Tool hat nicht nur meinen Arbeitsablauf optimiert, sondern auch zu zufriedeneren Kunden und verbesserten Geschäftsergebnissen geführt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ryan  P.
RP
Virtual Assistant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Blitzz ist sehr praktisch und einfach zu bedienen. Es ist ein Lebensretter für uns mit den vielfältigen Funktionen, die es uns ermöglichen, technische Probleme aus der Ferne und effizient zu beheben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Ich finde keine Probleme bei der Nutzung von Blitzz. Es hat die beste Funktion, die ich je erlebt habe, und ich bin damit zufrieden. Blitzz erfordert keine Downloads auf Ihrem Computer oder Mobilgerät und ist mit Abstand die am schönsten gestaltete Video-Support-Software. Ich mag die Markup- und Annotationsfunktion, die es mir ermöglicht, während eines Anrufs Fotos aufzunehmen und Notizen mit Standort und Zeitstempel zu versehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Blitzz:

Ihr Support-Team ist sehr schnell und wird Sie definitiv bei Ihren Remote-Anwendungsfällen unterstützen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Die Software hilft uns sehr bei unseren technischen Problemen schnell. Sie hat die Fähigkeit, jeden einfach über ein Live-Video für technische Diskussionen einzuladen und zu verbinden. Blitzz machte uns während der Pandemie und während der Arbeit von zu Hause aus produktiver. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ramish M.
RM
Software Engineer
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Ich fand Blitzz viel einfacher zu bedienen als jede andere Videoassistenz-App. Die Benutzeroberfläche ist sehr einfach und interaktiv. Das Beste ist, dass wir keine App herunterladen müssen. Man klickt einfach auf den Link und ist verbunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Die Anrufaufzeichnung ist im .mp4-Format verfügbar. Meistens muss ich die Videos nach dem Anruf transkribieren. Ich möchte, dass Audio und Video separat im mp3-Format verfügbar sind, damit wir es leicht transkribieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich benutze Blitzz für die Durchführung von Ferninspektionen und offiziellen Umfragen. Ich fand Blitzz sehr benutzerfreundlich mit vielen interessanten Funktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Muhammad Hamza I.
MI
Digital Marketing Consultant
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Einfacher Zugang, sogar für einen Neuling. Ich hatte nie eine bessere Video-Support-Anwendung. Da Unternehmen in diesen Covid-Zeiten die Arbeit von zu Hause aus ermöglichen, ist diese Anwendung für mich relevanter geworden, um meinen Kunden in Echtzeit Fernunterstützung zu bieten. Es ist sehr praktisch für sowohl die Dienstleister als auch die Kunden. Zufriedener Kunde - gesunde Bilanz. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Ich sehe derzeit keinen Nachteil mit dem Niveau des Kundensupports, den das Blitzz-Team bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

Fernvideokonferenzen und Unterstützung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Real Estate
BR
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Was gefällt dir am besten Blitzz?

Our company ships very complicated hardware overseas, and I love sending an invitation link via WhatsApp, which is popular globally. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Blitzz?

Not much. It is a great app. Some new users take some time to learn the navigation and how to markup an image. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Blitzz:

I like it, does exactly what we need it to do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Blitzz Solving und wie profitieren Sie davon?

We make sure the wiring of our produce (a media mixer) is set up correctly and identify issues and serial numbers. Saves a ton of time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Keyur Patel aus Blitzz

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dies zu überprüfen.