Blackthorn Events Vor- und Nachteile

Blackthorn hat die Erstellung von Veranstaltungen 10-mal effizienter und effektiver gemacht, um mit unseren Teilnehmern in Kontakt zu treten. Wir nutzen diese Plattform für all unsere externen Veranstaltungen. Wann immer ich Bedenken oder Fehler hatte (meistens Benutzerfehler) und den Kundensupport kontaktieren musste, waren sie immer schnell in der Antwort und ausgezeichnet darin, mir bei der Lösung des Fehlers zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Nachteile sind die aktuellen Einstellungen im Zusammenhang mit Nachrichten. Ich möchte in der Lage sein, ein Ereignis einzurichten, aber aus einer Liste interner Benutzer auswählen, wer die Nachrichten versendet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

User-friendly and logical! The fields and logic for workflows and customization make sense for our business and use cases. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing. They are doing a great job and constantly updating the product. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben die Zusammenarbeit mit den Leuten von Blackthorn Events! Ihre Vertreter sind freundlich, sachkundig und hilfsbereit. Das Blackthorn Events-Modul ist sehr leistungsstark und integriert sich in unsere CRM-Plattform. Wir haben mehrere verschiedene Benutzer, die BTE für eine Vielzahl von verschiedenen Veranstaltungen mit verschiedenen Optionen, Ticketarten usw. nutzen. Die Implementierung ist ziemlich unkompliziert und einsatzbereit, aber es gibt mehrere zusätzliche Funktionen, die Backend-Unterstützung von BTE benötigen, um vor der Nutzung aktiviert zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BTE arbeitet noch an ihrer Dokumentation. Es gibt einige Funktionen, die nicht so gut dokumentiert sind wie andere, daher müssen wir den Support für weitere Details oder Kontext kontaktieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackthorn Events ist in Salesforce integriert und funktioniert sehr gut mit Ihrer bestehenden Infrastruktur in der Salesforce-Umgebung. Sie können Schritte in Ihrem Veranstaltungsprozess mit Flow automatisieren und es generiert Registrierungswebsites für Ihre Veranstaltungen, sodass sich Personen über das Web anmelden können. Es bietet eine große Flexibilität (Sitzungen, Tracks, einfache Veranstaltungen usw.) und verfügt über einen großartigen Assistenten, mit dem Sie Veranstaltungen einfach erstellen können. Es ermöglicht auch das Klonen von Veranstaltungen, wenn Sie wiederkehrende Veranstaltungen haben. Es ist einfach zu installieren und zu konfigurieren, und der Support ist reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Updates von Blackthorn brechen gelegentlich bestehende Funktionen, aber sie sind immer sehr schnell darin, diese zu korrigieren. Aus diesem Grund empfehle ich, immer vollständig in einer Sandbox zu testen, bevor Updates in Produktionsumgebungen migriert werden. Was Sie ohnehin tun sollten... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ideales Werkzeug, um Ihre Veranstaltungen Schritt für Schritt zu verwalten, mit einer optisch ansprechenden Benutzeroberfläche, es integriert sich nahtlos mit Salesforce, der technische Service ist ausgezeichnet, bietet ideale Lösungen, eine Symbolleiste, die in Bezug auf Funktionalität die Erwartungen erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der einzige negative Aspekt, den ich hervorheben könnte, ist die Lernkurve, die ein mittleres Niveau für das anfängliche Verständnis erfordert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist ein ausgezeichnetes Werkzeug für das Veranstaltungsmanagement. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

einige technische Schulden sind noch ausstehend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterstützung des Blackthorn-Teams ist anders als alles, was ich bisher erlebt habe. Dieses Produkt ist allein schon wegen der großartigen Menschen hinter dieser Plattform und ihrer Bereitschaft zu helfen, lohnenswert. Mit 10 Jahren Berufserfahrung und der Nutzung vieler Plattformen bin ich noch nie auf eine hilfsbereitere, menschenorientierte Einstellung gestoßen, die fragt: "Was können wir tun, um dieses Produkt für Sie zum Laufen zu bringen?" Das Blackthorn-Team möchte wirklich helfen und ist engagiert, sicherzustellen, dass Sie, der Kunde, das Produkt in vollem Umfang nutzen. Insbesondere ihre offenen Bürozeiten haben alles verändert. Zu jeder Zeit kann ich ein 15-30-minütiges 1-zu-1-Gespräch mit einem Spezialisten (innerhalb ihrer Geschäftszeiten) vereinbaren, um bei jedem Problem, das ich habe, Hilfe zu erhalten. Dies hat mir unzählige Stunden erspart und so viel Frustration auf der benutzerseitigen Ebene gelindert. Sie sind reaktionsschnell, hilfsbereit und einfach eine absolute Freude, mit ihnen zu arbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Hauptprobleme, die ich mit diesem Produkt finde, sind die Komplexität einiger der Elemente. Oft kann es viele Klicks erfordern, um das zu erreichen, was man erledigen möchte. Die E-Mail-Vorlagenfunktion und die Formularfunktion können ziemlich nervig sein. Man muss für so ziemlich jedes Ereignis ein Formular erstellen, sodass man, um eine robuste Registrierung einzurichten, möglicherweise 2-4 Formulare im Voraus erstellen muss, bevor man die Registrierung abschließen kann. Es ist auch nicht immer klar, was die Formulare tun oder wo sie landen, sobald man sie einfügt. Es kann einige Nachforschungen erfordern, um dies herauszufinden.

Ich denke, es ist auch nicht immer attraktiv für den Benutzer, was für jüngere Generationen entmutigend sein kann, sich dafür zu begeistern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Blackthorn Events in der Lösung zur Verwaltung von Veranstaltungen, mit einer dynamischen Schnittstelle und ohne Komplikationen bei der Nutzung, das Werkzeugpanel ist leicht zu verstehen, eine ausgezeichnete Option zur Planung von Veranstaltungen, da es sich um alles kümmert, vom Einfachsten wie der Erstellung von Einladungen bis hin zu Umfragen nach der Veranstaltung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trotz des Fehlens größerer Komplikationen bei der Nutzung hat mir der technische Service keine angemessene Lösung geboten, der Preis ist hoch für kleine Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ereignisse können an unsere eigenen geschäftlichen Anforderungen angepasst werden. Viele Anpassungen sind bei Ereignissen, Ereignisartikeln, Teilnehmern, Formularen usw. verfügbar.

Ausgezeichnete Dokumentation ist verfügbar, die alle Funktionen innerhalb der Blackthorn-Anwendung klar erklärt, und das Support-Team ist sehr reaktionsschnell und kenntnisreich. Der Blackthorn-YouTube-Kanal ist eine großartige Quelle, um einen Überblick über eine Funktion zu erhalten und über ihre kommenden Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Probleme, an die ich denken kann, seit ich Blackthorn seit fast einem Jahr benutze. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ausgezeichnet für die Verwaltung von kostenpflichtigen oder kostenlosen virtuellen Veranstaltungen, ohne komplexe sehr einfach zu bedienen für den normalen Benutzer, Sie können die Einladungen zu den Veranstaltungen von der Plattform aus automatisieren, Sie können sogar den wirtschaftlichen Teil der Veranstaltung verwalten, Abrechnung, Verwaltung, Reiseroute, der gesamte Prozess der Nutzung des Programms ist sehr interessant. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir an diesem Programm nicht gefällt, es ist schwer zu sagen, dass es etwas falsch macht, ich könnte erwähnen, dass die Integrationen etwas schwach sind, aber ich sehe sie nicht als notwendig an, die Wahrheit ist, dass man innerhalb des Programms alles hat, was man braucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.