Blackbaud Luminate Online Bewertungen & Produktdetails

Luminate, specifically Convio, has done a great job updating its product visually. Easy to edit/update front end website for events/campaigns.

Great that you can create a bunch of email templates and save them for later/right time of year.

Such a great tool to showcase fundraising! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

While I love that you can fill it up with email templates and categories. It isn't the most user-friendly for creating an actual email template. Many times the user of the back-end is an event manager that needs to communicate or make consistent back-end updates. It can be a bit time consuming! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Luminate ist einfach zu bedienen und ist großartig für unsere Freundschaftsveranstaltungen, E-Mail-Hosting usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bisher nichts gefunden, was mir an der Nutzung von Luminate Online nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like the email platform the best, especially that you can create a bank of emails and save them as drafts that you can modify. We run email campaigns that we schedule out ahead of time and the turnover is easy year over year when we can go back to old drafts, make copies and modify using new branding, dates, etc. It would be nice to be able to modify multiple messages at once if that feature doesn't already exist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The donation entry system is complicated and confusing, possibly just because the relationship between Luminate and our other constituent services can be complicated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mochte seine Fundraising-Funktionen, war zufriedener und hatte keine Probleme mehr bei der Suche nach Einladungen für Fundraising. Es verbesserte die Kapazität, die Kapazität aller Mitarbeiter im Bereich Marketing, Kommunikation, Websuche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

es gibt eine Verbesserungsecke, die immer leer ist. Ich denke nicht, dass es so viele Abneigungen gegen dieses Feature gibt, aber Verbesserungen sind immer notwendig in jeder Software, die einem Produkt hilft, auf dem Markt zu konkurrieren, und ein unterstützendes Personal sollte immer da sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Consolidation of critical onlineFR functions, under Luminate Online umbrella. Chat support/case assignment system so much better now. Also, integration with BB database of record is a well oiled system. would require resources and time if ever migrated. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

huge issue is that default products are not mobile responsive out of the box. forces customers to go third party developer for building it on top of LO. complicates any user issue after that. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Very versatile- website editing and donor database Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Often difficult to not make duplicate accounts- merge feature is not user friendly Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Analysen, wie zum Beispiel die Bewertung von Kunden nach Engagement-Faktoren. Ich liebe auch die nahtlose Integration von E-Mail- und Spendenformularen sowie der Website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abfrage und Berichterstattung sind nicht so umfassend, wie ich es bevorzugen würde. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

schön aussehende Benutzeroberfläche, nach einer grundlegenden Schulung relativ benutzerfreundlich. großartige Berichtsfunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

manchmal kann die Massen-E-Mail-Funktion etwas schwierig zu verwalten sein... so viele Schritte zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The product required minimal manipulation in html after copying and pasting word doc text (or email text) into the luminate system. Great way to organize multiple campaigns and distribution lists. Easy to added additional recipients to a campaign or a specific email. Emails can be sent to additional distribution lists based on set criteria within the crm function of the platform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

From time to time when copying and pasting material into the email template not all formatting would transfer over - including text color, font, and font size. Typically an email would require 1-2 additional proof edits to fix the formatting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It has many features including things like auto-login when donors click on a link. It's relatively easy to use. and was a stable platform. It did allow us to increase our online donation results. It has some good tools for reporting on email campaigns and their results, who donated to what projects based on the emails we sent them. They were able to work with our existing payment gateways which made setting up payments easy and did not cause us to incur any other fees with implantation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration with our internal systems was not great. It was sometimes difficult to get data out of the system and EFT recurring payments were inconsistent. The email creation tools are there but by and large they are more for people with some type of HTML background. We replaced their email functionality with ActOn and it is a much better "non-technical" platform for email generation/deployment.

We switched out to a software package that more completely integrates in with our internal software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.