Birdie Bewertungen & Produktdetails

Birdie ermöglicht es dem Kunden, leicht zu artikulieren, was schief läuft, indem er ihnen erlaubt, einen kurzen Clip des erlebten Problems aufzunehmen. Es geht dann direkt an unser Support-Team, wo sie sehen können, was wirklich vor sich geht. Die Integration von Birdie mit Intercom war nahtlos und schnell. Unser Support-Team nutzt Birdie jeden Tag und wir haben großartiges Feedback von unseren Nutzern erhalten, die Birdie ebenfalls verwendet haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt keine Nachteile bei der Verwendung von Birdie - diese Anwendung wurde für einen bestimmten Zweck erstellt und sie glänzt darin. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Benutzerfreundlichkeit des Netzwerks und der Konsolenprotokolle. Die Schnittstelle ist benutzerfreundlich und bietet Dienste wie Co-Browsing, die dazu beitragen, unsere Software sicher zu halten. Der Benutzer-Authentifizierungsprozess ist ebenfalls recht einfach und deshalb müssen sich die Mitglieder meiner Organisation nicht jedes Mal bei allem anmelden, wenn sie auf eine Website zugreifen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdie scannt regelmäßig die Produktionsinfrastruktur, jedoch ist es nicht in der Lage, alle Sicherheitsverletzungen zu verhindern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

BIRDIE HILFT UNS, DIE KOMMENTARE UND ANFRAGEN DER KUNDEN SEHR EFFEKTIV ZU ÜBERPRÜFEN Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ALLE FUNKTIONEN SIND GUT GENUG, UM UNSERE KUNDEN ZU BEWERTEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Integration mit unseren bestehenden Helpdesk- und Projektmanagement-Tools, was die Einbindung in bestehende Arbeitsabläufe erleichtert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mehr Intelligenz kann dem System hinzugefügt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfach zu bedienen, der Start und die Integration waren nahtlos. Ermöglichte es uns, die Anzahl der Tickets zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne einen dedizierten technischen Support-Kontakt gehabt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es funktionierte hervorragend als Co-Browsing-Tool, das im Vergleich zu anderen Plattformen viel reibungsloser war. Der Presales- und After-Sales-Support von Birdie ist erstaunlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ganz zufrieden mit diesem Werkzeug und dem Kundensupport. Keine wirklichen Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, Kunden zu helfen, und ich liebe all die praktischen Bildschirmfreigabefunktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich nichts an Birdie auszusetzen. Es ist eine erstaunliche Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We are trying Birdie right now and it feels really awesome, We had very good customer support. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It looks little complex and it will take time to learn all features available Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdie is easily my favorite tool that I use on a daily basis. Birdie is a big part of my day-to-day workflow and makes life so much easier when communicating with customers. I work in tech, so I am constantly using Birdie's screen recording tool to better explain a product feature or clear up confusion with a customer when an email explanation may not be clear enough.

Birdie also integrates with our chat system, making it a breeze to request screen recordings from customers so I can get a better perspective on things from their end when they may chat in with an issue. No matter the customer, everyone seems to have a breezy time using Birdie's screen recording tools - very user-friendly!

Their support team is fantastic, comprehensive, and all-around delightful. Max and JB are prompt in their responses and resolutions to inquiries, I'm very thankful for their expertise and assistance when needed (which is extremely rare)! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Birdie is superb and straightforward, easy to use - I do not find there to be any negatives in the last year that I've been utilizing them in my daily workflow! :) Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit, eine Bildschirmaufnahme von einem Kunden ohne jegliche Umstände anfordern zu können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nichts, was mir derzeit an Birdie nicht gefällt, da ich nur die Bildschirmaufnahmefunktion verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.