Bikky Bewertungen & Produktdetails

Bikky has given us so much more insights on who our guests are. I'm pleasantly suprised every time I pull up my Bikky Dashboard. The guest trends have given us insights on frequency plays, informed us on menu changes and day parts and opened our eyes on when where and who we need to market to in order to create a better business. Haven Hot Chicken is still discovering more uses for Bikky every time we have a call with thier team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

So far nothing! Loving working with Bikky and how open they are to give us quick answers on all of our questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als schnell wachsendes Unternehmen ist es für uns entscheidend, schnell die Auswirkungen unserer Marketing- und Menüentscheidungen zu verstehen. Bikky ist ein phänomenaler Partner, der uns hilft, unsere Kundendaten zu verstehen, damit wir genau wissen, wie unsere Initiativen höhere Umsätze für unsere Franchise-Partner erzielen.

Ich habe im Laufe meiner Karriere Hunderte von Menüartikeln eingeführt, darunter bei einigen der größten Restaurantmarken des Landes. Die Zusammenarbeit mit Bikky war jedoch das erste Mal, dass mein Team und ich in der Lage waren, kritische Fragen zu Neukundengewinnung, Kundenbindung, Häufigkeit und Umsatz zu beantworten.

Ich würde sie jeder wachsenden Restaurantmarke mit mehreren Standorten wärmstens empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Daten, isoliert betrachtet, sind nicht alles, was Unternehmen benötigen, um gute Entscheidungen zu treffen. Allerdings leisten das Bikky-Team und das Produkt großartige Arbeit, um unserem Team zu helfen, die wichtigsten Fragen zu beantworten, die wir zu unserem Geschäft haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir verwenden Bikky, um Daten zu analysieren, und es ist ein integrales Werkzeug in unserer Wachstumsstrategie geworden. Wir nutzen die Plattform für alles, von der besseren Kenntnis unserer Gäste bis zur Verbesserung unseres Menüs und unserer Abläufe.

Die Plattform integriert sich problemlos mit Toast und ist benutzerfreundlich. Wenn es jedoch Fragen gibt, haben sie ein hilfsbereites Support-Team, das Sie auf dem Weg begleitet.

Ein weiterer großartiger Aspekt von Bikky ist, dass sie dank ihrer Startup-Kultur auf ihre Kunden hören und kontinuierlich neue Funktionen einführen, die all unseren Marken helfen, erfolgreicher zu werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir lieben Bikky, und der einzige Nachteil ist, dass sie sich nicht so gut in die REVEL-Plattform integrieren, was kein Problem mehr sein wird, wenn unsere verbleibenden Standorte auf REVEL in den kommenden Monaten zu Toast wechseln. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir arbeiten seit mehreren Monaten mit Bikky zusammen, und die Erfahrung war hervorragend. Ihre Plattform hat uns wirklich geholfen, in unsere Kundendaten einzutauchen, was es einfacher gemacht hat, Verhaltensmuster zu verstehen, klügere Entscheidungen zu treffen und unsere Marketingbemühungen zu optimieren. Bikky bietet zahlreiche wertvolle Berichte und Funktionen, die einen umfassenden Überblick über die Kundenanalyse bieten. Die Dashboards waren auch eine große Hilfe bei der Verfolgung und Bewertung unserer Leistung.

Abgesehen von den Fähigkeiten der Plattform war das Team von Bikky unglaublich reaktionsschnell und agil bei der Erfüllung unserer Bedürfnisse. Ob es darum ging, Ad-hoc-Analyseanfragen zu unterstützen oder unsere Fragen umgehend zu beantworten, sie waren immer da, um unseren Erfolg zu unterstützen.

Insgesamt war es eine solide Partnerschaft, und wir freuen uns darauf, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben eine großartige Erfahrung mit Bikky gemacht. Wann immer es Raum für Verbesserungen gab, wie zum Beispiel die Vereinfachung von Datenabfragen oder Anpassungen am Dashboard zur Benutzerfreundlichkeit, war das Team sehr reaktionsschnell und unterstützend. Ihre Bemühungen, diese Bedürfnisse zu adressieren, wurden sehr geschätzt, und wir sind sehr zufrieden mit der Partnerschaft. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bikky's Integrationen über mehrere Zahlungsplattformen hinweg ermöglichen es, die Effektivität von Treueprogrammen, LTO-Artikeln und die Gesundheit des digitalen Geschäfts zu beurteilen. Bikky bietet Segmentierung basierend auf diesen Integrationen, die uns hilft, spezifische Segmente unserer Kunden zu identifizieren und zu bedienen, während wir das Verhalten unserer Kunden insgesamt verstehen.

Das Bikky-Team ist während des gesamten Implementierungsprozesses und nach der Implementierung unglaublich hilfsbereit. Bikky ist bestrebt, die Benutzererfahrung zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Menge an Daten in den Bikky-Dashboards kann überwältigend sein, jedoch leistet Bikky großartige Arbeit, indem es Definitionen in die Dashboards einfügt und die Daten entmystifiziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bikky macht es uns leicht, besser zu verstehen, wie unsere Entscheidungen unsere Gäste beeinflussen und - noch wichtiger - zu höheren Umsätzen führen.

Wir haben gelernt, unser Menü strategischer zu nutzen, von neuen Produkteinführungen bis hin zu verschiedenen Artikelkombinationen. Dies ist entscheidend für uns, da unsere Marke schnell im ganzen Land expandiert.

Wir müssen schnelle Entscheidungen treffen, die zu höheren Umsätzen und besseren wirtschaftlichen Ergebnissen auf Filialebene für unsere Franchise-Partner führen. Das Team und das Produkt von Bikky waren bei jedem Schritt dabei. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mit jedem Analysetool kann es schwierig sein, aus allen verfügbaren Daten ein Signal zu erhalten. Das Team von Bikky leistet großartige Arbeit, uns dabei zu helfen, den Lärm zu durchbrechen und uns sehr spezifische, umsetzbare Antworten auf wichtige strategische Fragen zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bikky informiert viele unserer Geschäftsentscheidungen, sowohl aus einer Marketing- als auch aus einer Menüentwicklungsperspektive. Wir sind in der Lage, Segmente zu erstellen und das Verhalten unserer Gäste über verschiedene Plattformen hinweg zu verfolgen, um zu verstehen, welche Maßnahmen wir ergreifen können, um die Bindung zu maximieren und den LTV zu steigern. Wir automatisieren auch unsere Drip-Kampagnen durch die Integration mit Mailchimp und bieten maßgeschneiderte Kommunikation basierend auf den Aktionen der Gäste an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Werkzeug ist sehr leistungsstark und enthält viele Daten, sodass es leicht sein könnte, sich zu verlieren. Glücklicherweise ist ihr Team sehr unterstützend und hilft dabei, die wichtigsten Aktionspunkte und Schlüsselerkenntnisse zu klären, an denen gearbeitet werden soll. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Manager für CRM und Gästeinblicke bei Eggs Up Grill Restaurants habe ich seit 2022 das Vergnügen, Bikky zu nutzen. Da wir ein schnelles Wachstum auf 100 Einheiten anstreben, hat Bikky in unserem Werkzeugkasten die Schatztruhe des Verhaltens unserer Gäste geöffnet. Durch ein umfassendes Verständnis unserer Gäste können wir ihre Erfahrung personalisieren und das Engagement fördern. Bikky war entscheidend dabei, uns dieses Ziel zu erreichen.

Funktionen, die ich täglich nutze, sind das Segmentierungstool, um das Verhalten der Gäste nach Menü, Häufigkeit oder Standort zu analysieren. Auch die Trends- und Lebenszyklus-Dashboards sind meine bevorzugten Werkzeuge zur Analyse der Restaurantleistung bei der Gewinnung neuer Gäste, der Bindung zurückkehrender Gäste und der Steigerung der Häufigkeit bei engagierten Gästen.

Das Team bei Bikky ist auch das beste im Geschäft. Von den Dateningenieuren über die Customer Success Partner bis hin zum CEO, Abhinav, führen Datenneugier und ein echtes Interesse am Erfolg ihrer Partner den Weg nach vorne. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Diese Frage liest sich eher wie: "Was hält mich davon ab, ein 'bikky'-Tattoo zu bekommen?"

Im Ernst, unsere Geschäftsziele führen dazu, dass wir uns intensiver mit Verbraucheranalysen und breiteren Branchentrends beschäftigen. Wir arbeiten mit dem fabelhaften Team von bikky zusammen, um einige maßgeschneiderte Dashboards zu entwickeln, die unseren Metriken einen Branchenkontext geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bikky has allowed us to analyze our customer behavior at a level we've never achieved before. We use Bikky on a daily basis to understand how our customers interact with our brand. The tools provided have allowed us to unlock critical insights that are diving the business forward. Additionally, the ability to directly query the data via a SQL data share allows us to customize the data to answer the exact questions that we need data for. The user interface provides simple trend analysis as well as deep dive tables to allow for usability across all levels of the organization. Our customer support team is a fantastic partner and helps us grow and advance our organization. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing that I dislike about the platform. I look forward to the team's continued advancements and I know we'll continue to get new and enhanced features. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bikky ist revolutionär mit seiner Fähigkeit, einen Omnichannel-Datensee zu aggregieren, der Daten aus allen Vertriebskanälen und Gästekontaktpunkten sammelt und dabei ein ganzheitliches Bild unserer Verkaufs- und Gästeverhaltenstrends in nahezu Echtzeit offenbart. Bikky bietet uns vollständige Transparenz und segmentierbare Kontrolle über die Analysen unserer Gäste, einschließlich, aber sicherlich nicht beschränkt auf, Akquisition, LTV, AOV, Engagement, Frequenz, Bindung, Abwanderung, Churn, Ausgabeverhalten und PMIX—einschließlich PMIX-Bindung.

Bikky ist eine nicht verhandelbare Komponente unseres Tech-Stacks!

Ich glaube so sehr an Bikkys Kraft, dass ich, als sich die Gelegenheit bot zu investieren, dies ohne zu zögern tat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Software können Integrationen Herausforderungen darstellen, aber Bikky wird einen Weg finden.

Dieses Feld sollte nicht obligatorisch sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.