Die Plattform ist unglaublich benutzerfreundlich und intuitiv, was es unserem Team leicht gemacht hat, sich zurechtzufinden und zu engagieren. Sobald alles in Betrieb war, wurden die von Betterment at Work bereitgestellten Tools von den Mitarbeitern gut angenommen und stimmten mit unseren Zielen zur Verbesserung des finanziellen Wohlbefindens überein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Implementierungsprozess war ein großes Problem für uns. Während wir verstehen, dass Betterment zu dieser Zeit einen bedeutenden internen Wandel durchlief, fühlte sich das Onboarding-Erlebnis unorganisiert an, mit unklarer Kommunikation und Verzögerungen, die unnötigen Stress verursachten. Obwohl ihr Team schließlich die von uns angesprochenen Bedenken ansprach, ließ die anfängliche Einführung viel zu wünschen übrig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
211 von 212 Gesamtbewertungen für Betterment at Work
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Es ist eine erschwingliche Lösung, die die Altersvorsorgeplanung sowohl für Arbeitgeber als auch für Arbeitnehmer vereinfacht, und ihre Kosten und Gebühren sind niedriger als die der Wettbewerber. Die Implementierung verlief reibungslos, dank des einfachen Onboarding-Prozesses und des hilfreichen Kundensupports. Die Website ist einfach zu navigieren, was es den Mitarbeitern erleichtert, ihre Konten zu überwachen und ihre Investitionen zu verwalten. Das Hochladen der Gehaltsabrechnung und das Hinzufügen von Mitarbeitern über die Website war sehr einfach. Ich empfehle Betterment Arbeitgebern, die nach einem unkomplizierten, kostengünstigen 401(k)-Anbieter suchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als ich als Arbeitgeber Unterstützung benötigte, um die E-Mail-Adressen und Telefonnummern der Mitarbeiter zu aktualisieren, hatte ich zunächst Schwierigkeiten, eine sofortige Lösung über die Online-Optionen „Kontaktieren Sie uns“ zu finden. Ich musste einen Termin für den folgenden Tag vereinbaren, um Hilfe zu erhalten. Ich war jedoch angenehm überrascht, als sich der Vertreter fast sofort per E-Mail meldete, um mein Anliegen zu klären. Sie erklärten, dass solche Änderungen schriftlich eingereicht werden müssen, und halfen mir, dies zu erledigen. Dank ihrer schnellen Reaktion konnte ich das Problem noch am selben Tag lösen und den Termin für den nächsten Tag absagen. Obwohl das Ergebnis großartig war, hätte ich mehr Klarheit im Voraus darüber geschätzt, wie man solche Anfragen ohne Terminvereinbarung bearbeiten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The ease of access to the website is great and it is very easy to navigate. I have never had to contact customer service to help with the website and that's great! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I wish that if there was no known address for the employee that they would not send out paper statements. It becomes to much paperwork for me to take care of. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I've been using Betterment for managing my retirement investments, and overall, the platform impresses with its intuitive design and ease of use. The dashboard is clean and straightforward, making it a great choice for those who are new to investing or prefer a streamlined experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
However, for more sophisticated 401(k) investors, the available options can feel somewhat limiting. The platform doesn't offer the advanced portfolio customization or the in-depth strategies that seasoned investors might be looking for. If you value simplicity and an accessible interface over complex investment features, Betterment is a solid choice. But if you're an experienced investor seeking nuanced control over your 401(k), you might find the options a bit too basic. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Technologie vorwärts & Benutzerfreundlichkeit für Berater & Kunden Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einführung von 401k-Plänen. Insbesondere hat der Onboarding-Spezialist, mit dem ich zu tun hatte, viel Raum für Verbesserungen. Auch die Verwendung von Apple-Computern durch Betterment (anstatt von PCs wie der Rest der Geschäftswelt) und das E-Mail-System von Betterment (was auch immer es ist, aber es ist nicht MS Outlook wie der Rest der Geschäftswelt) erschweren die E-Mail-Kommunikation, und Dinge gehen in den Hin- und Her-E-Mails verloren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Betterment bietet einen modernen Ansatz für den 401k. Andere Anbieter scheinen eine Benutzeroberfläche zu haben, die seit den 90er Jahren unberührt geblieben ist, sowie einen schrecklichen Kundenservice, der (scheinbar) darauf ausgelegt ist, Änderungen schwierig zu machen.
Die Plattform von Betterment ist unglaublich benutzerfreundlich. Ihre Robo-Advisor-Tools haben unseren Mitarbeitern geholfen, ihre Altersvorsorge zu verstehen und dafür zu sparen. Es hat die 401k-Teilnahme in der gesamten Organisation erhöht und wurde in internen Rückmeldungen bisher positiv gelobt.
Darüber hinaus war die Integration mit unserem PEO viel einfacher als erwartet und erfordert zu diesem Zeitpunkt sehr wenig Zeitaufwand für uns.
Einen guten 401k-Anbieter zu finden, kann wirklich mühsam sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Verkaufsprozess war etwas herausfordernd; möglicherweise liegt es in der Natur der Funktionsweise von 401ks. Aber seit wir an Bord sind, läuft alles großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Was mir an Betterment am meisten gefiel, war die verbesserte Erfahrung, die es meinen Mitarbeitern bot. Nach dem Wechsel von Slavic401k, das meine Mitarbeiter als weniger benutzerfreundlich empfanden, machte die Plattform von Betterment das Investmentmanagement erheblich einfacher. Ihre Website war intuitiv und ermöglichte es meinem Team, ihre Investitionen effizienter zu navigieren und zu verwalten. Diese Verbesserung war eine spürbare Verbesserung gegenüber unserem vorherigen Anbieter und hatte einen positiven Einfluss auf die allgemeine Mitarbeitererfahrung mit ihren 401k-Plänen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Integrationsprozess mit Justworks war nicht so nahtlos wie versprochen. Nach der Einführung entdeckte ich, dass eine manuelle Synchronisierung zwischen den beiden Plattformen erforderlich war. Darüber hinaus waren die Support-Optionen von Betterment auf E-Mail beschränkt, da kein Bildschirmteilen verfügbar war, was die Fehlersuche erschwerte. Die Aufgabe, automatisierte Abhebungen einzurichten, wurde letztendlich auf Justworks übertragen, was den Prozess noch weiter verkomplizierte. Diese Herausforderungen, kombiniert mit meiner eigenen Frustration, führten zum bedauerlichen Ausfall meiner 401k-Darlehen. Während ich die Verantwortung für meinen Teil akzeptiere, glaube ich, dass Betterment die Einfachheit und Funktionalität ihrer Integration überbewertet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Betterment at Work is easy to use for a small organization such as ours. It has plenty of investment offerings for our employees to satifsy various levels of risk. Employees can manage their own changes to their contributions and changes to their investments which helps with minimizing mistakes and reduces employer workload. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Not being able to communicate with support via telephone. You need to email support and sometimes there is a lag in response time if they are busy. You can schedule a time to speak with your dedicated support person via telephone; however, sometimes the schedule may not align with when you need an answer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Self-Service-Portal macht die Planverwaltung einfach. Es ist bequem, kostengünstig und nach der Implementierung freihändig. Das Portal bietet automatische Benachrichtigungen, wenn Berichte fällig sind, und führt Sie durch alles.
Die Investitionen laufen gut und sie bieten eine Vielzahl von Optionen, je nach Wissensstand und Risikobereitschaft der Mitarbeiter.
Ihr hochverzinsliches Sparkonto ist ein großartiges zusätzliches Feature, das völlig kostenlos ist und von allen hier geliebt wird.
Integriert sich nahtlos mit unserer Gehaltsabrechnung und HRIS. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Größter Ärger: Der Kundensupport ist auf der unteren Serviceebene fast nicht vorhanden. Es kann Wochen dauern, bis man eine Antwort erhält, und E-Mail ist die einzige Option.
Allerdings muss ich sagen, dass es SEHR selten vorkommt, dass etwas auftaucht, das ich nicht selbst über das Portal erledigen kann (Unterstützung nur zweimal benötigt, obwohl es einmal technisch eine Verkaufsfrage war).
Leichte Verärgerung: Sie senden mir häufig Marketing-E-Mails, um sich für Betterment anzumelden, obwohl wir seit über 2 Jahren Kunde sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Up to date 401k softwares, helpful assistance, automatic payroll linking, significantly reduced form and other administrative tasks, and reduced possibility of mistakes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
No negatives so far, although we do not have a dedicated investment coach or specialist, the plans are simple enough to enroll based on risk and target dates Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Betterment is a great way to easily offer a 401k to your employees. It integrates with common payroll systems, and it’s truly “set it and forget it”. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
At this time, there’s nothing I don’t like about it. It meets our needs. It’s simple and no frills. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
