
Hatchbuck hat wirklich dazu beigetragen, wie wir unseren Kunden helfen, nicht nur ein CRM zu pflegen, sondern auch den ROI ihrer Drip-Kampagnen zu verfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige, was mir nicht gefällt, ist mein E-Commerce-Kunde. Ich wünschte, es gäbe eine Möglichkeit, verlassene Warenkorb-E-Mails zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich bin ein aktueller Benutzer von Benchmark One (auch bekannt als Hatchbuck). Ich liebe es, alles an einem Ort zu haben und die Aktivitäten der Kontakte verfolgen zu können. Die Automatisierungsfunktionen sind großartig. Dies ist eine großartige Salesforce-Alternative zu einem unglaublich erschwinglichen Preis. Es gibt immer eine Lernkurve bei neuer Technologie, und obwohl man auf interne Herausforderungen im Change Management stoßen kann, ist Hatchbuck sympathisch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als aktueller Benutzer bin ich ein wenig besorgt über die Änderungen, jetzt, da sie den Namen geändert haben. Wir sind stark in unser CRM investiert (wie man es sein sollte!) und der Verlust von Funktionen/Funktionalitäten würde die tägliche Arbeitsweise meines sehr kleinen Teams von zwei Personen beeinträchtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ihre schnelle Unterstützung und Tool-Integrationen Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Senden und Empfangen von E-Mails könnte benutzerfreundlicher sein, und das Dashboard könnte Details anzeigen, um mehr von einem sofortigen Update zu erhalten, anstatt in diese spezifischen Kontaktprofile gehen zu müssen. Die Aufgabenfunktion wäre am besten, wenn sie mit etwas wie Microsoft Teams-Aufgaben integriert wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Easy to create an eblast. Formatting is fairly intuitive. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The appearance of eblasts on a Windows desktop has some formatting issues showing block outlines. We also had delivery issues with eblasts going to spam folders. It got resolved for the most part but required some technical expertise. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist ungewöhnlich, dass sich Dinge im Geschäftsleben besser entwickeln, als man erwartet. Für mein Team bei HealthEconomics.Com war dies das Ergebnis unseres ersten Jahres mit Hatchbuck! Unser geschäftlicher Bedarf bestand darin, im Marketing und Vertrieb besser zu werden (definiert als: gezielter, besseres Follow-up, mehr Erfolg). Die Lösung war Hatchbuck. Das Ergebnis war eine 13%ige Verbesserung im Vertrieb in unserem ersten Jahr mit Hatchbuck. Nun, jeder Dollar dieses 13%igen Wachstums ist nicht nur auf Hatchbuck zurückzuführen - das wäre meinen großartigen Vertriebsmitarbeitern gegenüber nicht fair :-) - aber es hat uns tatsächlich geholfen, gezielter zu arbeiten, erfolgreicher nachzufassen und mehr Erfolg mit unseren Hunderten von Kunden zu haben. Und wahrscheinlich am wichtigsten, mein Vertriebsteam und ich fühlen uns alle besser in der Kontrolle über unser Geschäft. Die gesamte Gruppe bei Hatchbuck steht auf unserer Seite, um erfolgreich zu sein. Wir verlängern definitiv für das nächste Jahr. Die Kosten für den Software-Service sind für unser kleines Unternehmen überschaubar und es ist einfach zu erlernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich hätte gerne eine bessere Benutzeroberfläche beim Hinzufügen von Tags, ohne zu den Systemeinstellungen gehen zu müssen. Ich hätte gerne ein Spickzettel, der einen Tag definiert, wenn man mit der Maus darüber fährt (wie ein "Kommentar"-Feld oder eine Notiz in Microsoft Word/Excel). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich liebe es, dass ich E-Mails und CTM an einem Ort habe. Ich finde immer mehr Funktionen und Automatisierungen. Außerdem gibt es Tutorials und Support, um sicherzustellen, dass man immer mehr lernt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist immer schwierig, eine neue Plattform zu nutzen, aber sie sind sehr hilfreich durch die Unbeholfenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Nützlichste und Hilfreichste an Benchmark ist, wie gut es mit Gmail synchronisiert. Nie wieder muss ich Daten unnötig von einem Feld in ein anderes kopieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wenn ich während eines Anrufs Notizen mache, sind sie verloren, wenn ich sie nicht speichere, eher ein Benutzerfehler als alles andere. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist sehr einfach, daher war es nicht schwer herauszufinden, wie man es benutzt und auf dem neuesten Stand hält. Die täglichen Benachrichtigungen und Aktivitäts-E-Mails halten mich auf dem Laufenden und auf dem neuesten Stand! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Derzeit versuche ich es einfach zu nutzen, daher sind die zusätzlichen Kosten, um meine Leads hinzuzufügen, etwas frustrierend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.