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Solid Platform
285 Basis Bewertungen
Gesamtbewertungsstimmung für Basis
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Wir waren äußerst zufrieden mit dem reibungslosen und lehrreichen Onboarding-Prozess auf unserem Weg zum Self-Service. Unser Customer Success Manager und das Basis-Team hatten großartige Reaktionszeiten und ließen keine Frage unbeantwortet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es scheint ein Problem mit der Google Ads-Integration für eines unserer Konten zu geben, aber abgesehen davon gab es keine Beschwerden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The interface is very user friendly. Customer service is impeccable. Kallie does an amazing job helping our team to optimize campaigns and strategize how to best reach target audiences. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Reporting takes longer than I'd like to turn around custom reports but I still like the fact that the reports can be pulled. It would be nice if reporting could link out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I love the ability to bring in data from social and Google Ads to compare against media campaigns. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I would love to be able to compare messaging across channels, so I dislike that I can't see ad copy from social media ads and Google Ads. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Mein Lieblingselement an Basis ist, wie benutzerfreundlich es ist. Das Einrichten von programmatischen Kampagnen von Anfang bis Ende war ein Kinderspiel, und ihr Support-Team ist großartig, wenn man Fragen hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Eine Sache, die mir an dieser Plattform nicht gefällt, ist die Meldefunktion. Ich denke, sie könnte robuster und etwas weiter ausgebaut werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Having one central place for all communication, campaign planning, and high level reporting for all media channels for each campaign. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Occasionally there are user experience kinks in the program that haven't been worked out. The reports, although thorough take awhile to generate which can be inconvenient for our businesses demands. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Großartiger Kundenservice und technische Optionen innerhalb von Basis. Wir sind von Google Smart Display zu Basis gewechselt, da sie mehr Optionen zur Zielgruppenansprache bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Benutzererlebnisdesign. Es ist nicht das einfachste, um damit zu arbeiten. Einige Wörter bedeuten nicht immer das, was sie sollten, zum Beispiel: "live" bedeutet nicht unbedingt "live". Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
As a digital consultancy with national clients, and a strong client service focus ourselves, we have found the plaform itself easy for programmatic traders to use. Selection of 3rd party data providers and the ability to group data and locations into "sets" makes cloning campaigns very easy. Customer service managers are always friendly and our sales rep is cheerful and willing to help with any new business pitches we might be doing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The team at Basis is always open and willing to work on ideas to solve the challenges we have with clients or with the platform. We have worked with them on evolving the reporting dashboard, and they have resolved many of the initial requests we had with reporting. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The hands-on support from the Centro/Basis staff has been outstanding. They are very helpful and respond quickly to issues/questions that I am having. Very clear in regards to explaining how the platform works. Also very transparent about what is being changed within Basis and why. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The downsides of Basis come with reporting and pulling numbers. Sometimes the numbers do not pull accurately. This was one of the main reasons we chose the platform. Also, I find it to be difficult to examine the performance of the campaigns quickly and easily. For example, some of our campaigns were turned offline when we thought they were online. I would love to be able to quickly check this or to be notified if they are offline. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Teammitglieder sind sehr reaktionsschnell auf Fragen von Benutzern und erklären ausführlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Benutzeroberfläche kann verwirrend sein, aber sobald man sich an die Navigation gewöhnt hat, ist sie ziemlich unkompliziert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Basis DSP is easy to navigate and its efficient functionality makes training the team on the platform simple. Centro's product and innovation team does an excellent job at staying on the front-end of the industry and attaining valuable feedback from their clients, then deploying those learnings/features into the platform in a timely manner. The CSM support team is very, very good. Our agency votes Centro/Basis support as the best customer service we receive from any platform we currently, or have ever, used. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There have been some great improvements to bulk editing features in the campaign setup/editor. However we would love to see a bulk edit for audience segment removal inside of a campaign(tactic), not just adding/adjusting advanced targeting and a bulk edit for exchange settings across all tactics inside of a group. Also, tactic templates (which I heard were on the way) are crucial to our process/team in particular. It would be nice to be able to save campaign templates at the account level, that way, they could be deployed across brands/advertisers. Our digital department is a separate entity from the account/sales side; we work primarily in Basis standalone DSP, not Platform. We use Basis for buying/optimizing, not strategy/forecasting, so minimal line items and navigation to adjust settings are important to us. As our business grows and evolves, adoption of Platform is more likely. We would also love to hear more about advancements in new ad formats. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
