Ability to customize when needed. Admin controls. Over the years we have seen vast improvement, especially on down time. Banyan staff is great to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
System is not intuitive enough. Some examples. (1) Volume Rating: Users don't fill out the UI correctly, missing the linear footage. (2) Carrier display name is the only means of manipulation to let users know critical information about a carrier (negates guaranteed service levels language). (3) The user does not know to scroll up to book a load if a rate is too far down the list of carriers that returns rates. (4) I've seen a major increase in dispatch failure messages stating "IT has been notified" (no help to the user to help identify the issue so they can fix it and retry the pickup request). (5) After a load successfully dispatched, the green arrow going back and forth to the In-transit button is confusing, it makes the user think they have to click the button, which we strongly discourage. (6) Hazmat: Users are confused re: filling out the Proper Hazmat Shipping Name and also filling out the Description field (making the BOL non-compliant) (7) If there is a space behind the BOL number when searching for a BOL, system will not pull up the load, you have to remove the space at the end in order for the load to come up.(8) User has to click "Include cancelled Loads, makes it difficult when searching for loads?"(9) Many, many times after filling out specs to run a rate, no rates will return and we get message stating "This load does not have any rates", then will need to click "get rates" again.(10) After rates are ran, user do not know what the next step is. The system does not guide them / inform them the next step is to create the BOL. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
29 von 30 Gesamtbewertungen für Banyan Technology
Gesamtbewertungsstimmung für Banyan Technology
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Banyan has been able to tailor the system to meet the needs of our customers and staff, while keeping their core offering. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nothing so far. We continue to evolve with our product offerings and they evolve with us. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The platform is easy to navigate. It populates rates fast and give me the reporting capabilities that I need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There is nothing that I dislike about the technology. I dislike the home page and the font. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The Banyan platform is one of the only TMS systems that we have worked with that allows users to multi-mode rate on one screen to ensure the right mode, carrier, cost and service are selected for every shipment.
The management team at Banyan are always looking at ways to improve the application and look to partner with companies that make the system more powerful and useful to all of their customers.
The Banyan account, implementation and support teams are deeply involved in our success every step of the way. TMS is all they do so we don't have to fight other areas for resources. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There isn't much negative to state about Banyan. They listen to their customers and most of the areas that have been pain points in the past have already been addressed or are on their development roadmap. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The adaptability and ease of pulling my data. It's super easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The power BI modules are at requests only. The method for contracted freight also went in house with matrices and it's a little constricting for me to change my contracted lanes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
The TMS is highly configurable to individual client needs. The customer support is second to none; they always try to do what's best for the client. They are trying to be innovators in the industry and it shows. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Truckload capabilities are not quite there yet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Banyan ist ein Integrationspartner. Mein Team arbeitet eng mit der Integrations-, Partnerschafts- und Marketingseite von Banyan zusammen. Alle sind sehr freundlich in der Zusammenarbeit, das Team reagiert schnell und kommuniziert gut, ich würde gemeinsamen Kunden empfehlen, mit Banyan zusammenzuarbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es gibt keinen Nachteil, der mir einfällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Banyan-Anwendung bietet eine End-to-End-Lösung für alle frachtbezogenen Aufgaben, sei es Versand- oder Verfolgungsmanagement. Das Onboarding ist einfach und die Software verfügt über eine FMS-Lösung für alle Arten von Benutzeranforderungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Der Kundenservice ist nett, könnte aber verbessert werden, und die Preise sind im Vergleich zu den Mitbewerbern etwas hoch, was verbessert werden könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Während es viele Funktionen gibt, die Banyan unserem Transportunternehmen bietet und die wir noch nicht genutzt haben, haben das Sendungsmanagement, die Routenplanung, die Nachverfolgung, die Überwachung der Frachtführer und die Dokumentenabholung enorme Effizienz in unseren täglichen Betrieb gebracht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts an diesem... muss nur die Zeit finden, um mehr Angebote zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir haben Banyan Technology aus einer Investitionsperspektive bewertet. Der Wert des Plattformangebots in Bezug auf den Betrieb im End-to-End-Prozessfluss, zusammen mit unschätzbaren Einblicken in Kostenverluste, macht Banyan Technology in bestimmten Unternehmen unverzichtbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Banyan Technology scheint manchmal den Kunden zu viel zu berechnen, wodurch die Kundenabwanderung relativ hoch war. Der Lebenszeitwert des Kunden wurde aufgrund der hohen Preismodule beeinträchtigt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Diese Plattform kann an die Bedürfnisse des Benutzers angepasst werden. Jedes LSCM-Unternehmen hat unterschiedliche Geschäftsprozesse und daher unterschiedliche Bedürfnisse. Es gibt keine einzige Lösung von der Stange auf dem Markt, die all diese Anforderungen sofort abdecken kann. Die Entwicklungs- und Lösungsabteilungen von Banyan Technology bieten ihren Kunden kreative Optionen, die auf spezifische geschäftliche Anforderungen zugeschnitten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die End-to-End-Implementierung der Banyan-Plattform kann manchmal langwierig und umständlich sein. Banyan Technology versteht die Geschäftsprozesse nicht auf die gleiche Weise wie die alltäglichen Benutzer der Software. Banyan Solutions Specialists passen die Software jedoch schnell an, sowohl Banyan Technology als auch der Kunde könnten von einer gründlicheren anfänglichen Analyse der Nutzungsziele eines Kunden vor der Live-Schaltung profitieren. Kurz gesagt, die Integration der Banyan-Plattform in die Geschäftsprozesse eines Unternehmens ermöglicht es, dass sie zu einem dauerhaften Bestandteil wird, ohne den der Kunde nicht mehr normal funktionieren kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
