Avail, by Realtor.com Bewertungen & Produktdetails

We've used Avail for about 10 years, beginning when it was Rentalutions before Realtor.com bought it, and it does the basics pretty well. Collecting rent payments via ACH or credit card works well, although the process to link bank accounts is not as streamlined and easy as other solutions. Their lease building is pretty good, and with the Pro subscription you can copy any prior lease as a starting point, which is essential if the lease has a lot of custom clauses. Their reporting is pretty basic, but at least they have some reports built in. Not all solutions do. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail increased their pricing over 300%, so the value of their solution is just not competitive anymore. And while their leases are fairly easy to build, they sometimes insert clauses that are redundant or inapplicable. And the only document you can get an electronic signature on is the lease. If you have an addendum or another document you want to get a signature on that is not attached to the original lease, you cannot do that. Some of the information displayed on their dashboard is incorrect. For example, the amounts due do not include anything from the "other" or "fee" category, only the rents due. There are a lot of little things that could be better, and we have submitted many suggested improvements, but we don't ever see them or even get feedback on our suggestions. Overall, they were once a pretty good company with a pretty good solution for landlords, but their solution and support has steadily declined, especially since Realtor.com took them over, it seems. Along with their steep price increase, it's just not a viable solution anymore. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ease of use - Good

Cost - Reasonable/ good value

Functionality - Good

Reporting - Good

Customer Service Staff -GREAT Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail is GOOD, not great.

Avail has the basic functionality, and I have been using it for 2+ years now and was one of their early users. I manage 10+ properties on the platform. LTRs & MTR. No STRs.

Avail still lacks some of the functionality integration to make it a GREAT product.

For example:

1. Avail allows the landlord to extend the lease date with a few mouse clicks (GREAT!).

However, here's is where the features integration falls short:

If you extend a lease date, you ALSO need a Lease extension signed by the tenant. Avail has a Lease amendment template, but the app does not flag nor trigger the completion of an amendment to coincide with the date extension.

OK , so I've now been using avail for a while, so I now know where to go & get the lease amendment. I complete a lease amendment, but Avail does NOT allow me to send for e-signatures. Well, maybe Avail does not have an e-signature feature? It does have e-signatures for leases (one of its best features) but Avail does NOT offer e-signatures for lease amendments . Go figure!

2. No lease template – it has a clone lease feature that’s GOOD but that means that if I want to add or refine a clause in my standard lease, I must keep an offline lease clause and remember to add for my next tenant

3. Two ways to initiate the set up a new Lease. One offers the ability to Clone an existing lease the other option does not. You won’t know until you are midway thru the process and will need to delete the draft and start over.

I could provide 2 or 3 other examples of missed opportunities, but you get the picture. I have only used one other property management app ( Zillow') and that is worse than Avail; so, I’m sticking with Avail. (Devil you know). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail's customer service is top-notch. In a time where most companies are cutting corners or giving inadequate customer service, Avail truly stands out. In two separate situations, my concerns were promptly addressed and they went out of their way to go above and beyond my expectations (shout out to Wayne!) and I am very pleased with their service and the ease of use of their website. It is very user-friendly and intuitively designed. I will continue to spread the word amongst my peers and fellow landlords about the high-quality experience I have received with Avail. Thank you! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing at all, I am very happy with the service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es bietet Mietern eine zuverlässige Quelle zur Mietzahlung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann schwierig sein, sich zurechtzufinden und Änderungen vorzunehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Früher habe ich Miete über PayPal und Venmo oder ACH über die Bank eingezogen, nicht mehr. Aus verschiedenen Gründen sind diese Methoden nicht gut für Mietobjekte geeignet. Avail, das für Immobilien entwickelt wurde, hat eine großartige Benutzeroberfläche. Es unterstützt Mietverträge, erinnert Mieter und überwacht Mietzahlungen der Mieter und führt Salden, was den Vermieter von viel Arbeit entlastet. Die Software stellt dem Vermieter und den Mietern auch die 1099-K Steuerinformationen zur Verfügung. Ich bin sehr zufrieden mit Avail, und der Preis ist sehr angemessen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe tatsächlich keinen Nachteil bei der Verwendung von Avail gefunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte das Avail-System nutzen, um nicht nur zukünftige Mieter zu sehen und sicherzustellen, dass eine Hintergrundüberprüfung durchgeführt wurde, sondern auch, um die erste und letzte Monatsmiete in der Kaution zu erhalten. Es dauert nur ein bis drei Werktage und ich bin definitiv zufrieden mit der Software.

Ich konnte auch Nachrichten speichern, um sie an den kollektiven Bewerber zu senden, und ein vollständiges Dashboard der Kredit- und Beschäftigungshistorie erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das einzige Merkmal, von dem ich glaube, dass es verbessert werden sollte, ist ein Merkmal, bei dem man bestimmte Anwendungen zusammen gruppieren kann, wenn in Wirklichkeit, wenn Fremde sich für eine Immobilie bewerben, sie nie zusammen gruppiert werden müssen. Vielleicht sollte dieser Cursor, der die Bewerber zusammen gruppiert, verbessert werden, weil ich einige weiter unten auf der Seite verloren habe und sie wiederfinden musste.

Das Zahlungssystem von Avail ist ziemlich fehlerhaft, in dem Sinne, dass, wenn ein Mieter einen ungedeckten Scheck hat, der Vermieter belastet oder in Rechnung gestellt wird. Ich glaube, das ist falsch und sollte korrigiert werden: Deshalb habe ich mich von Avail abgewandt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist einfach zu verwenden und sobald Sie eingerichtet sind, ist es erledigt! Erstellen Sie Ihr Inserat einmal und verwenden Sie es mit ein paar Klicks erneut. Erstellen Sie Ihre Mietverträge einmal und verwenden Sie sie mit ein paar Klicks erneut. Alle alltäglichen Aufgaben sind automatisiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre mit Zillow integriert. Dies muss außerhalb des Systems erfolgen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Avail has great customer service! I called in with an update request and the customer service agent went above and beyond what I was asking. She not only updated my request, but also made a couple suggestions that I didn't think of and saved me time down the road. Highly recommend! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Some of the updates on the site can be a little confusing. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu sagen, was mir am besten gefällt - das Online-Management ist schnell und intuitiv, Hintergrundüberprüfungen sind kostengünstig, die Gesamtkosten sind sehr vernünftig und skalierbar Einheit für Einheit [wir haben jetzt nur eine, hatten aber schon bis zu sechs], die direkte Einzahlung spart viele Konflikte mit säumigen Zahlern, .... Ich könnte weitermachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Schwer zu sagen, dass ich etwas nicht mag, aber ein Bereich, in dem es Verbesserungen geben könnte, ist die Einfachheit der Benutzeroberfläche - das gesagt, ich weiß, dass ein Werkzeug, wenn es leistungsstark und flexibel ist, notwendigerweise auch etwas komplex ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Using Avail modernizes the small landlord's approach to renting a property,. Renters expect to be able to pay online, report issues quickly, and review their documentation when they need to. Avail makes this easy, and the payments appear in my banking account auto-magically. Avail is also well supported. Whenever I have needed Customer Care I've received quick and knowledgeable assistance Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It seems to me that Avail's online autobot helper can only address the most basic of queries. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.