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Anecdote Bewertungen & Produktdetails

SB
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
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Anekdote ist ein erstaunliches Werkzeug, um Erkenntnisse aus Kundensupport-Daten zu gewinnen.

Wir haben es mit unserem Intercom verbunden, und die Erkenntnisse sind erstaunlich. Die Kategorisierung und Sentiment-Analyse sind genau richtig und helfen unserem Team, auf dem Laufenden zu bleiben, was unsere Kunden sagen.

Es hat sogar einen Fehler in unserer App bemerkt, den wir selbst nicht entdeckt hatten - kann es nicht genug empfehlen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Bisher keine größeren Nachteile - aber ich hoffe, dass sie ein paar zusätzliche Integrationen veröffentlichen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Anecdote Solving und wie profitieren Sie davon?

Es ermöglicht uns, große Mengen an Support-Tickets zu verarbeiten und zu verstehen - was uns hilft, Produktentscheidungen zu treffen! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anecdote Übersicht

Was ist Anecdote?

Anecdote ist eine KI-gestützte Feedback-Analyseplattform, die speziell für Produkt-, CX- und Engineering-Teams entwickelt wurde, um eine Fülle von Erkenntnissen aus dem Feedback ihrer Kunden zu gewinnen. Schließen Sie Ihre qualitativen Feedback-Tickets aus Quellen wie Intercom, Zendesk, App Store und Google Play an und entdecken Sie die Gründe, warum Kunden abwandern.

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Produktbeschreibung

Anecdote ist eine KI-gestützte Feedback-Analyseplattform, die speziell für Produkt-, CX- und Engineering-Teams entwickelt wurde, um eine Fülle von Erkenntnissen aus dem Feedback ihrer Kunden zu gewinnen. Schließen Sie Ihre qualitativen Feedback-Tickets aus Quellen wie Intercom, Zendesk, App Store und Google Play an und entdecken Sie die Gründe, warum Kunden abwandern.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Anecdote AI
Gründungsjahr
2022
Hauptsitz
New York, US
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
15 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®

Johnny W.
JW
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Anecdote Bewertungen

SB
Sam B.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Eine außergewöhnliche Plattform für Feedback-Analyse!"
Anekdote ist ein erstaunliches Werkzeug, um Erkenntnisse aus Kundensupport-Daten zu gewinnen. Wir haben es mit unserem Intercom verbunden, und die...
Salwa B.
SB
Salwa B.Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Das Textanalysetool, auf das Sie gewartet haben!"
Das Werkzeug wird von ChatGPT betrieben, und es ist ein echter Wendepunkt! Dieses Werkzeug spart Zeit, indem es große Textmengen, einschließlich ar...
John W.
JW
John W.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Hat mir Wochen gespart, Benutzerbewertungen zu durchforsten."
Ihr Dashboard ist äußerst aufschlussreich und bietet Einblicke in die Schmerzpunkte der Kunden, was Kunden an Ihrem Produkt lieben und die Gründe f...
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2 von 3 Gesamtbewertungen für Anecdote

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Anecdote Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Salwa B.
SB
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Weitere Optionen
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
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Was gefällt dir am besten Anecdote?

Das Werkzeug wird von ChatGPT betrieben, und es ist ein echter Wendepunkt! Dieses Werkzeug spart Zeit, indem es große Textmengen, einschließlich arabischer Sprache, effizient verarbeitet und unschätzbare Einblicke bietet. Noch besser ist das kollaborative Team dahinter. Sie sind offen für Feedback und lassen es so erscheinen, als ob man Teil des Prozesses ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Anpassung: Das Werkzeug bietet nicht das Maß an Anpassung, das für einzigartige Analyse- / Managementanforderungen benötigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Anecdote Solving und wie profitieren Sie davon?

Anekdote verbesserte die Effizienz der Textfeedback-Analyse unseres Teams erheblich, indem sie den Prozess der Identifizierung von Handlungspunkten und Prioritätsbereichen sowohl für das Team als auch für die Interessengruppen rationalisierte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

John W.
JW
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
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Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Anecdote?

Ihr Dashboard ist äußerst aufschlussreich und bietet Einblicke in die Schmerzpunkte der Kunden, was Kunden an Ihrem Produkt lieben und die Gründe für Abwanderung. Sehr nützlich, wenn man große Entscheidungen über sein Produkt treffen möchte, um ehrlich zu sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Anecdote?

Dass ich mich anfangs nur mit einer Arbeits-E-Mail anmelden konnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Anecdote Solving und wie profitieren Sie davon?

Spart uns Zeit beim Taggen von Bewertungen und bei der Automatisierung der Sentiment-Analyse unseres gesamten Produkts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genügend Bewertungen für Anecdote, damit G2 Kaufeinblicke geben kann. Hier sind einige Alternativen mit mehr Bewertungen:

1
SurveyMonkey Logo
SurveyMonkey
4.4
(22,929)
SurveyMonkey ist eine führende Umfrage- und Feedback-Management-Lösung, der Millionen von Nutzern in mehr als 300.000 Organisationen weltweit vertrauen. SurveyMonkey und seine KI-gestützten Tools befähigen Organisationen jeder Größe, erstklassige Erfahrungen für ihre Mitarbeiter, Kunden und Interessengruppen zu bieten.
2
Birdeye Logo
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in die Kundenerfahrung zu gewinnen, um den Umsatz zu steigern und zu gedeihen.
3
SurveySparrow Logo
SurveySparrow
4.4
(2,012)
SurveySparrow ist darauf ausgelegt, Benutzern die Möglichkeit zu geben, hochgradig ansprechende, mobilfreundliche Umfragen zu erstellen und zu teilen, die ein chatähnliches Erlebnis bieten.
4
Dialpad Connect Logo
Dialpad Connect
4.4
(1,859)
Dialpad stößt an die Grenzen der KI. Als Pionier auf diesem Gebiet haben wir die erste KI-gestützte Kundenintelligenzplattform entwickelt, die nun als Grundlage für alle Dialpad-Produkte dient. Wir haben auch unser eigenes proprietäres großes Sprachmodell (LLM) erstellt, das über sechs Milliarden Minuten an Gesprächsdaten nutzt, um optimale Genauigkeit für Funktionen wie automatisierte Besprechungszusammenfassungen von Ai Recaps zu gewährleisten. Unterstützt von namhaften Investoren wie Andreessen Horowitz, Google Ventures und ICONIQ ist Dialpad eine dynamische Kraft in der KI-Technologie mit einer schnell wachsenden Präsenz.
5
LiveAgent Logo
LiveAgent
4.5
(1,509)
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.
6
Glassbox Logo
Glassbox
4.9
(748)
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
7
Qualtrics Customer Experience Logo
Qualtrics Customer Experience
4.4
(548)
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungsstarken, agilen Experience Management Plattform.
8
Gryphon.ai Logo
Gryphon.ai
4.1
(431)
Gryphon erfasst und analysiert automatisch alle Verkaufsaktivitäten von jedem Telefon und wandelt sie in umsetzbare Erkenntnisse um. Verstehen Sie die Verhaltensweisen, die mit 100 % Genauigkeit Ergebnisse liefern, durch Echtzeiteinblicke in die telefonbasierten Aktivitäten Ihrer Vertreter von jedem Standort aus. Unsere gezielte Sprachanalyse identifiziert die Techniken und Phrasen, die von Ihren Top-Performern verwendet werden, und ermöglicht es Vertriebsleitern, die Leistung jedes Vertreters in ihrem Team zu steigern.
9
Forsta Logo
Forsta
4.2
(331)
Forsta ist die neue Grenze der Customer Experience und Marktforschungstechnologie. Gegründet im Jahr 2021 durch die Fusion der Branchenführer Confirmit, FocusVision und Dapresy, bietet unser globales Unternehmen das umfassendste und reichhaltigste Set an Forschungs- und Erkenntnislösungen, das CX, Enterprise Feedback Management, VoC (Voice of the Customer), VoE (Voice of the Employee), Qual, Quant, Datenvisualisierung und mehr umfasst.
10
Calabrio ONE Logo
Calabrio ONE
4.5
(322)
Calabrio ONE ist eine integrierte Lösung, um die Belegschaft in Callcentern zu optimieren, indem es Ihnen genaue Informationen in einer Multi-Channel-Umgebung unter einem System bietet.
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