Top-bewertete AlertOps Alternativen
Der wiederkehrende Zeitplan und Eskalationen. Ich musste das schon sehr lange nicht mehr bearbeiten. Es ist auch sehr, sehr, sehr einfach, sich während des Bereitschaftsplans als abwesend zu markieren und jemanden zur Vertretung zu haben. Eines der einfachsten und benutzerfreundlichsten Werkzeuge, die wir verwendet haben. Wir verwenden dies mit ConnectWise und es ist schön, dass es sich ziemlich einfach mit der Person integrieren lässt, die dem Alarm zugewiesen ist, usw. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist kein großes Problem, weil wir es herausfinden konnten, aber die Eskalationseinstellungen können etwas verwirrend sein. Ich denke, das liegt an unserer einzigartigen Eskalation und der Anforderung, die "Manager" "für immer" zu benachrichtigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
148 von 149 Gesamtbewertungen für AlertOps
Gesamtbewertungsstimmung für AlertOps
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We spent the better part of Q3 last year auditioning Schedule/Alerting tools for one of our IT Teams. After Finding AlertOps I stopped looking, its affordable, there team is incredibly helpful and patient in the set up process and implementation, and since getting things fully set up and running we have had 0 issues!
Can't recommend them enough! Excellent Deployment experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We have had 0 actual issues operating or running on the AlertOps Platform, Sometimes there is a delay in the webcal feed funneling to Outlook Calendar...but I Suspect that's probably a Microsoft issue. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
We needed a system to send alerts from Meraki, Auvik, UpTime Robot, and generic email notifications to ConnectWise Manage as tickets. AlertOps was the only system that could handle this and I've been very satisfied with their platform and support. They helped us with the setup and even came up with a solution for a special need of ours. Highly recommended. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
There are some limitations in the UI and some functionality is not always intuitive, but their documentation is very thorough and their support is very responsive and helpful. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Es ist einfach zu konfigurieren
Mehrere Team-Einrichtungen
Kann Anrufe über ein Team anstatt an eine Einzelperson weiterleiten
Der Kundenservice ist leicht erreichbar und angenehm in der Zusammenarbeit
Es ist einfach, es in all unsere Systeme zu integrieren
Täglich für die Serverüberwachung verwendet
Das Support-Team half uns bei der Einrichtung des Systems, was die Implementierung erleichterte Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Die Telefon-App könnte einige Verbesserungen gebrauchen, um leicht zu sehen, wer für jedes Team in Bereitschaft ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Von Anfang bis Ende arbeiteten wir mit einem großartigen Team zusammen, das uns bei unserem Übergang unterstützte. Erstklassiger Kundensupport! Das Tool wird ein Erfolg für unser Team sein. Es ist einfach zu bedienen und bietet uns mehr Einblick. Es war super einfach einzurichten mit der Hilfe des AlertOps-Teams! Die Integration mit unseren Tools war einfach. Unser Management-Team nutzt dies täglich und hofft, unsere Ingenieure auf den neuesten Stand zu bringen, damit sie die Funktionalität nutzen können! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nichts im Moment. Wir verwenden es täglich, also wird die Zeit zeigen, aber wir sind gerade jetzt mit dem Produkt zufrieden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das Onboarding ist gut.
Kundensupport und Reaktionszeit sind gut.
Bereit, an Teams-Meetings teilzunehmen, um das Problem zu untersuchen und die Ursache zu finden.
Die Produktfunktionalität ist einfach.
Berichte und Analysen sind gut.
Einfacher Wechsel von einem anderen Produkt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann mehr Funktionalität im Produkt haben, wie z.B. das Identifizieren von Warnungen basierend auf dem Kundennamen. Geplante Berichterstattung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Sobald AlertOps so konfiguriert ist, wie Sie es möchten, erfordert es nur sehr wenig Wartung. Es funktioniert einfach! Wenn Sie eine Änderung vornehmen müssen, sind die meisten Änderungen leicht selbst durchzuführen, aber wenn Sie Hilfe benötigen, wird Sie das Support-Team anleiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Einige Änderungen, insbesondere solche im Zusammenhang mit API-Integrationen, sind ohne Unterstützung durch den Support etwas schwierig vorzunehmen. Das ist jedoch nicht ungewöhnlich - jedes System, das API-Integration erfordert, benötigt etwas Wissen und Erfahrung, um damit zu arbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Nahezu sofortige Benachrichtigungen, die sowohl an unser Service-Board als auch an unser Team geliefert werden, haben uns geholfen, unseren Kunden einen qualitativ hochwertigen Service zu bieten. Jedes Mal, wenn unser Kunde einen Ausfall hat, können wir schnell reagieren und die Situation triagieren. Der mobile Client für unser Team ist außerhalb der Geschäftszeiten sowie wenn wir nicht an unseren Schreibtischen sind, einfach zu bedienen. Die Möglichkeit, schnell Änderungen in Alert Ops an unser Bereitschaftsteam vorzunehmen, ist eine großartige Funktion und funktioniert nahtlos. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Das einzige Problem, das ich gesehen habe, betrifft unser Ticketsystem. Wir arbeiten möglicherweise an dem Problem, und unser Team erhält immer noch den "down" Alarm. Dies scheint ein Fehler zwischen den beiden Systemen zu sein, aber definitiv kein K.-o.-Kriterium! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I come from many years of PagerDuty and OpsGenie (over a decade) and have found AlertOps to be the same or better -- but at a better price. And working with Kam and the team has resulted in a far more efficient workflow than I have ever been able to put together in the past. We were able to integrate with Autotask in new and novel ways and really have a process that works great for our company. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
I mean... I wish it didn't always have to be Orange. But other than that, nothing comes to mind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Dies und all meine Erfahrungen mit AlertOps waren erstaunlich. Sie sind so hilfreich! Ich bin so dankbar, dass sie jetzt ein Teil unseres Tages sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ich habe keinen einzigen Nachteil mit AlertOps gefunden. Sie waren die ganze Zeit bei uns, als wir eingearbeitet wurden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Als wir von unserer vorherigen Lösung zu AlertOps wechselten, erhielten wir viel bessere Integrationen mit unseren Kernanwendungen. Darüber hinaus ermöglicht es uns, bei Bedarf granularer mit Warnungen und Eskalationen umzugehen. Das Support-Team war während unseres Onboardings sehr einfach zu arbeiten. Unser Kundenbetreuer blieb mit uns in Kontakt, um zu sehen, wie die Dinge liefen, und um zusätzliche Unterstützung anzubieten, wenn wir es taten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Wir sind bisher auf keine wirklichen Probleme in unserer Bereitstellung gestoßen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
