Die Flexibilität, die mit der Live-Anrufweiterleitung einhergeht, sowie die Eskalationsrichtlinien zur Sicherstellung, dass ein Alarm bearbeitet wird. Diese Funktionen haben verhindert, dass die falsche Person benachrichtigt wird, und haben den Alarmverwaltungsprozess viel reibungsloser gemacht als in der Vergangenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Ein kleiner Nachteil ist die Planungsfunktion, sie könnte für unsere spezifische Anwendung besser sein. Sie erfüllt alle notwendigen Aufgaben, erfordert jedoch ein paar zusätzliche Schritte, um unser spezifisches Bedürfnis zu erfüllen. Insgesamt effektiv und würde wahrscheinlich für die meisten Standardanwendungen bevorzugt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
