Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Es ist einfach, eine Umfrage zu erstellen, Sie können Antwortbedingungen festlegen und mit anderen Systemen verbinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist nicht einfach, die Zeitzone und die Sprache zu konfigurieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das, was ich an Alchemer am meisten mag, ist, dass man verschiedene Arten von Fragen wie Maxdiff, Semantisches Differential usw. im selben Fragebogen programmieren kann, im Gegensatz zu anderen Plattformen wie Qualtrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Arten von Fragen sind noch nicht in der Alchemer-Bibliothek, wie zum Beispiel Van Westerndorp, und Alchemer ist nicht sehr benutzerfreundlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Tool ist relativ einfach zu bedienen, sowohl für kurze schnelle Umfragen als auch für komplexere Umfragen (Logikverzweigungen usw.). Ich schätze die Wortimportfunktion sehr, da sie die Zusammenarbeit an der Umfrage mit anderen erleichtert, bevor schnell ein Entwurf in Alchemer erstellt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Je nach Ihrem Lizenzierungsgrad müssen Sie darauf achten, welche Funktionen verfügbar sind. Als Administrator einer Alchemer-Instanz ist es manchmal auch schwierig, die Benutzer und ihre Projekte zu filtern. In dieser Hinsicht war das Alchemer-Serviceteam hilfreich, reaktionsschnell und hat mein Feedback mit dem Produktteam geteilt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer support is very helpful, and we can get through quickly. The product is very customisable Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Withdrawing support of the old custom scripting language will cause potential issues in future, and it should continue to be supported in the long term Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die moderne, professionelle Benutzeroberfläche und das Endbenutzererlebnis. Ich bin beeindruckt von ihrem Kundenservice - jeder, den ich angerufen habe, wenn ich Hilfe benötigte, hat alles getan, um sicherzustellen, dass ich gut betreut werde. Besonders beeindruckt bin ich von den umfangreichen Anpassungsoptionen - und dass sie so organisiert sind, dass ich nur dann von ihnen erfahre, wenn ich sie benötige. Mit anderen Worten, ich bin nicht mit zu vielen Optionen zu schnell überfordert. Ich habe monatelang nach einem Quiz-Builder gesucht, der mehr als eine Punktzahl für jeden Benutzer ausgeben kann, und ich bin begeistert, dass er nicht nur das kann, sondern bisher alles andere, was ich benötigte. Es überrascht mich immer wieder. Ehrlich gesagt, bin ich überzeugt, dass es der beste Service seiner Art ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe bemerkt, dass Probleme sich schnell von selbst lösen oder ich Workarounds finden kann, um in der Zwischenzeit weiterzuarbeiten. Zum Beispiel konnte ich manchmal ein Bibliothekselement (globale Frage) aus meiner Umfrage nicht löschen. Es sieht so aus, als ob ich es lösche, aber es verschwindet nie. Also isoliere ich die Frage auf einer eigenen Seite und dann kann ich die ganze Seite erfolgreich löschen. Ein weiteres Beispiel ist, als ich versuchte, das Bibliothekselement (globale Frage) zu löschen, anstatt es zu löschen, hat es sich dupliziert und die Fragennummerierung war durcheinander. Das Aktualisieren der Seite schien nie zu helfen. Wiederum, das Isolieren des Bibliothekselements auf einer eigenen Seite und das Löschen der Seite hielt mich in Bewegung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einer meiner Lieblingsaspekte von Alchemer ist, wie einfach es ist, Umfragen und Bewertungen zu duplizieren, sowie wie einfach die Berichte zu lesen sind. Farben und Grafiken sind entscheidende Komponenten des Instruktionsdesigns, und Alchemer bietet eine unkomplizierte Methode zur Anpassung und Markenbildung von Berichten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Anpassungsoptionen könnten benutzerfreundlicher und klarer in ihren Anweisungen sein. Ich möchte Anweisungen sehen, wie man eine Bewertung oder Umfrage in diesem Element der Anwendung einrichtet, auf eine klarere Weise präsentiert. Dies ist besonders wichtig für Erstbenutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu bedienen und verfügt über alle Funktionen, die ich für die Durchführung von Umfragen benötige.

Darüber hinaus antwortet das Support-Team immer sofort und nimmt sich so viel Zeit für mich, wie ich brauche. Sie folgen auch nach, um sicherzustellen, dass meine Fragen beantwortet wurden. Sie kümmern sich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann keine Nachteile erkennen. Sehr zufrieden mit der Plattform und dem Service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leistungsstarke Funktionen und dennoch benutzerfreundlich (im Gegensatz zu einer Lösung wie Qualtrics, die leistungsstark, aber sehr schwer zu bedienen ist, oder SurveyMonkey, das einfach zu bedienen, aber weniger funktionsreich ist), sowie großartiger Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal funktionieren Funktionen oder Berichte nicht wie sie sollten, und gelegentlich hat die Plattform eine langsame Leistung. Das Kundenserviceteam ist in diesen Zeiten immer sehr hilfsbereit, aber offensichtlich ist das Ideal, die Probleme überhaupt nicht zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer hilft unserem Unternehmen, indem es verschiedene Arten von Umfragen anbietet und sehr integrationsfreundlich ist. Einbettung, Zapier-Verbindungen, alles ist einfach, und keine technische Hilfe ist erforderlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wirklich schwer, sich etwas auszudenken. Vielleicht die Möglichkeit, PDF-Berichte anzupassen. Es wäre großartig, uns zu ermöglichen, das Aussehen und die Haptik der PDF-Downloads anzupassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform ist einfach zu erlernen und andere darauf zu schulen. Programmierung ist schnell und effizient mit der Möglichkeit, eine Umfrage über ein Word-Dokument hochzuladen. Verfügt über alle Fragetypen und Routing-Logik-Fähigkeiten, die wir je benötigt haben und mehr. Sie bieten auch großartige Panel-Dienste an. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab mehrere Gelegenheiten, bei denen die Website Ausfälle kurz vor oder während eines Umfragestarts hatte. Wir erleben manchmal Fehler, wie z.B. dass offene Umfrageergebnisse nicht in den Berichten angezeigt werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.