Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Die Fähigkeit, eine Umfrage vollständig anzupassen, etwas Dynamisches zu erstellen und es schnell an das Unternehmen zu bringen. Es ermöglicht uns, keine Forschungsagentur für schnelle Projekte nutzen zu müssen, und bietet viel mehr Optionen als einfache Dinge wie MS Forms. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht viel, das ich bei Alchemer Survey schwierig finde. Manchmal kann es verwirrend sein, an einigen anspruchsvolleren Projekten zu arbeiten, aber es gibt normalerweise Hilfeartikel online, die die Dinge erklären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer provides the ability to ask any question our clients require and records their customers' responses securely and with redundant backups. The logic-based branching and response piping allow for a customized and streamlined experience for the customer that helps prevents survey fatigue. The reporting dashboard makes it easy to review results on-the-fly while the survey is running. Finally, the customer service is very responsive and knowledgable. Overall, it is a great service for managing the multiple surveys that we need to conduct for our clients. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I cannot think of any limitations of Alchemer at this time. It has met every one of our needs, and the helpful customer service has been very responsive to all of our questions. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer does not waste your time, it helps you build survey forms with their quick drag and drop feature. If you want to send your survey to people with minimal or no internet that is also fine as it works without internet as well Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The platform is not free, so you will need to pay a monthly or annual subscription fee. This might turn you towards other survey form tools available as they are free Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Support-Team von Alchemer ist professionell, freundlich, hilfsbereit, sachkundig und schnell. Die Anwendung ist intuitiv für Ersteller und Umfrageteilnehmer. Wenn ich Fragen habe, kontaktiere ich das Support-Team und ihre sofortige Antwort überrascht mich immer. Anders als bei anderen Support-Nummern spreche ich sofort mit einem Menschen. Wenn sie die Antwort nicht sofort wissen, konsultieren sie sich gegenseitig und melden sich innerhalb von Minuten bei mir. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es gäbe eine Rechtschreibprüfung im Erstellungs-Tab von Umfragen. Ich habe Tippfehler in meinen Umfragen gefunden, die Alchemer nicht erkannt hat. Es gab auch einen Fehler in einer meiner Umfrageantworten, die in einem Alchemer-Bericht nicht angezeigt wurde, weil die Antwort über 1.000 Zeichen mit entweder einem "<" oder ">" Zeichen war. Es gab keine Möglichkeit, dies herauszufinden, ohne das Support-Team anzurufen. Ich muss sicherstellen, dass alle Daten enthalten sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

pricing, excellant on-demand customer support and powerful platform Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Bugs - and the speed in which it's fixed Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I like that it is easy to toggle and create surveys of varying complexity. We have run many types of surveys using Alchemer, from simple 10-question surveys to randomized control trial surveys. Their customer service is excellent. I often contact the support email with specific questions, and the representatives email me back within 1-2 hours. Exporting data is easy and I love the report feature so I can quickly understand summary statistics for my survey data at a glance. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nothing; it meets all of the needs that my research team has. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit, wir können sehr einfach verschiedene Arten von Fragen entwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können keine benutzerdefinierte Anforderungsfrage mit Leichtigkeit entwerfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einfachheit der Duplizierung von Bewertungen und Umfragen und die leicht verständlichen Berichte sind eines meiner Lieblingsmerkmale von Alchemer. Als Instruktionsdesigner sind Farben und Grafiken sehr wichtig; Alchemer bietet eine einfache Möglichkeit, Berichte zu bearbeiten und zu branden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Einstellungsmöglichkeiten können mit Anleitungen etwas klarer und benutzerfreundlicher sein. In diesem Aspekt des Programms würde ich eine einfachere Art der Vermittlung von Anweisungen zur Einrichtung einer Bewertung/Umfrage schätzen. Dies ist besonders wichtig für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie den Support anrufen oder eine E-Mail senden, erhalten Sie sofortige Antworten, die durch leicht verständliche und vollständige Informationen unterstützt werden, die in Ihrem Postfach zugestellt werden. Und jede Person, mit der ich gesprochen habe, war äußerst angenehm und hilfsbereit! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keiner zu diesem Zeitpunkt.... Ich erhalte die Informationen, die ich benötige, um das zu tun, was ich für mein Unternehmen und meine Kunden tun muss. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Kundenservice-Mitarbeiter sind wirklich hilfsbereit, wenn man den Support kontaktiert, und scheinen es zu genießen, interessante Herausforderungen zu lösen. Die Umfragen sind flexibel für ungewöhnliche Anwendungsfälle (z.B. Dateneingabeformulare, Forschungsbeobachtungen, etc.). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele einfache Umfragen, die ebenso gut über kostenlose Dienste (z.B. Google Forms) durchgeführt werden können. Die Navigation durch die Dokumentation kann herausfordernd sein und ist oft einfacher über die Google-Suche als über die Alchemer-Suche zu erledigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.