Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

It's still a survey tool that allows you to ask different types of questions and get answers and results from your survey takers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

This is the least user friendly program I have every used. First off, there is no view that shows you who you simply sent your surveys to (unlike in Survey Monkey). It also doesn't tell you who opened your survey or who either filled part of it out or completed your survey unless you download an excel document. I know for a fact there are programs out there that can show you this data in a much nicer way without having to download and then edit it all before you can even begin to understand its confusing view in an excel document. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer offers the best quality survey design tools for those looking for supercharged survey items. The ability to use max diff and other advanced question types is unavailable on many other survey platforms. The point and click interface is smooth and easy to use, and customer support is quick to resolve issues. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Really just the pricing. It's tough to stomach such a high cost, but for the right projects, it is worth it. The discounts for paying annually make the sting a little softer, but I wish I could customize which features I actually need in addition to the base packages. I don't need advanced analytics or other integrations, but I do want the fancy question types. Being able to pick and choose features in that way would make this a 10 out of 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer has everything... any kind of question. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I don't care for subscription accounts. I don't like paying for months when I'm not using the service. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin seit 2013 Abonnent. Ich habe Alchemer (damals bekannt als SurveyGizmo) wegen der hervorragenden Leistungsfähigkeit und Flexibilität der Plattform ausgewählt. Am wichtigsten war die einbettbare benutzerdefinierte Programmierung, die es uns ermöglichte, ein sehr anspruchsvolles, dynamisches und benutzerfreundliches Umfrageinstrument zu entwickeln, das es uns ermöglichte, ein neues Produkt- und Dienstleistungsangebot erfolgreich zu schaffen. Noch besser als das Produkt war jedoch der hervorragende Support, den das Alchemy-Team bietet. Sie stellen gut ein, schulen gut und liefern durchweg ein herausragendes Erlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kein Unternehmen oder keine Plattform ist perfekt, aber Alchemy kommt nahe heran. Das Einzige, was wir erlebt haben, das verwirrend sein kann, ist das sich ständig weiterentwickelnde Preismodell. Wir landen immer gut, aber manchmal brauchen wir einen menschlichen Führer, um dorthin zu gelangen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A lot of features that you can only find in very expensive platforms like Qualtrics. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It took me two or three weeks to learn the specifics. And the usability can be improved. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Benutzerfreundlichkeit und Flexibilität, dieses Werkzeug nach meinen Bedürfnissen zu nutzen. Es ist einfach, sich anzupassen und vergangene Umfragen zu erstellen, häufige Fragen zu speichern, um menschliche Fehler zu vermeiden, und Antworten zu überwachen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige der Anpassungen im Stil der Umfrage sind ziemlich einfach, aber ehrlich gesagt passen sie genau und sind genau das, was ich jedes Mal brauche. Für jemanden, der viel Anpassung mag, könnten sie jedoch unzureichend sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are more features than the average survey tool, which makes interesting surveys for recipients. The interface is not intuitive, but it is workable for anyone with computer application experience. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The tool started dropping data, and Alchemer was not able to fix the problem. They do not communicate about progress or seem to track that we are waiting. We have to initiate support tickets to get an update to get updates for the same issue. Our account representative doesn't answer emails. After nine months of difficulties, we asked for credit or an extension of our renewal for one-three months. It's bad enough that they would not offer any consideration; the representative said he would ask his manager and just never got back to me. Not even an email to say "no." If you count on your survey tool for anything critical to your business, I recommend looking elsewhere.

Today, I was on hold for the billing office for 53 minutes before the call dropped. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist Kundenservice und die Leute, die es betreiben, sind erstklassig. Darüber hinaus ist die Plattform benutzerfreundlich, super intuitiv und die Alchemer University macht es einfach, neue Benutzer darauf zu schulen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dass seine Plattform nur in englischer Sprache verfügbar ist. Auch wenn der Browser die Einstellungen übersetzen könnte, wäre es anders, wenn es von der Alchmer-Plattform selbst nativ wäre. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Datenanalyse ist bemerkenswert effektiv, sodass man nicht viel Wissen haben muss und es sehr einfach ist, Berichte zu erstellen. Am wichtigsten ist, dass ich es schätze, dass man Umfragedaten in eine Vielzahl von Formaten exportieren kann, um sie schnell zu nutzen. Die globale Datenbank mit Fragen und Vorlagen erleichtert das Leben erheblich für Umfragen, bei denen man das Rad nicht neu erfinden muss. wirklich einfach zu bearbeiten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Von Zeit zu Zeit habe ich Probleme mit dem System, das langsam läuft/Dateien öffnet. Es ist nicht so einfach, eine PDF zu exportieren, es erfährt Änderungen oder die Datei wird abgeschnitten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer has a good mix of question types. It's broader than most other platforms, allowing its use as a form, a survey, and other data-gathering uses. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's hard to navigate the process by which you send a message with your survey. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.