Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

That it is a user friendly way to get an opinion from a large group collectively, to ultimately come to one decision. It has helped us see areas that need work, & others that need just some tweaking. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downfall was periodic system failure issues, where answers would sometimes go missing or be discombobulated. When giving the option to take the survey, many wouldn't due to the issues when trying to take it within the system. I'm sure the issues can be addressed & corrected within time. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I love the ease of building a survey, and the "canned" reports are clear and provide great visuals. We have some complex data needs for communication cascades, and the team has been incredibly supportive. I also like the ability to export out data for internal analysis easily. As my team has grown, the ability to organize the work by teams makes navigating the home screen much more manageable. When I've needed support, they are very helpful and responsive. We've made a larger commitment, and in the coming months, we'll be working with the team to integrate Alchemer with Salesforce. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

When you close the browser (without logging out), the site doesn't recognize you when you open it again. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GUI ist benutzerfreundlich.

Kundendienst ist sehr unterstützend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, ich erinnere mich, ein Problem gehabt zu haben, als es noch SurveyGizmo war und der Kundenservice nicht prompt war. Alchemer war bisher großartig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe im Grunde alle Funktionen, die ich als erfahrener Marktforscher benötige. Es ist benutzerfreundlicher als Qualtrics, super einfach zu erlernen, und der Kundensupport ist unschlagbar. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es kann ein wenig fehlerhaft sein - ich hatte ein paar Probleme, aber das Kundenserviceteam ist großartig und Probleme werden normalerweise schnell gelöst. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The title of this review says it all. Alchemer offers full-featured capabilities suitable for virtually any type of survey. I've found that their customer service is accessible and consistently top-notch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

For those of us who need to use the platform for occasional surveys, it would be great to be able to subscribe for one or a few months at a lower price. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The survey tool is very easy to use. The support from Customer Support is helpful, especially if you use the survey tool infrequently. The Support team is knowledgeable, professional, patient, and easy to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There is nothing I disliked about using the survey tool. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

SurveyGizmo verfügt über Funktionen, die sowohl fortgeschrittene als auch unerfahrene Umfrageersteller ansprechen. Die Basisebene der Funktionen bietet eine umfangreiche Auswahl an Fragetypen. Es ist so einfach zu bedienen, dass es länger gedauert hat, mein Konto einzurichten, als den ersten Entwurf meiner ersten Umfrage zu erstellen. Ich habe einige der anderen bekannteren Umfragetools verwendet, und SG war mit Abstand die bessere Erfahrung. Der Bonus ist ein sehr bescheidener Preis. Die anderen Tools zum Teilen, Testen und zur Ergebnisanalyse sind trivial zu verwenden. Der bereitgestellte grafische Bericht erfordert für die meisten Benutzer keine Änderungen und ist in einem sehr gut verständlichen Format gestaltet. Der Support ist schnell und sie waren sehr gut darin, die Frage zu interpretieren und präzise Antworten zu geben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hatte nur eine Beschwerde mit SG. Die Beispiele, Ratschläge oder Strategien, welche Fragetypen zu stellen sind oder die Reihenfolge der Fragen für effektivere Umfragen, sind nicht vorhanden und etwas, das Umfrageersteller selbst lernen müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

We utilize the software to analyze the various customer data we access to provide more educated business consulting. For example, we utilize employee engagement surveys, leadership diagnostic surveys and more to better understand the current state of culture within an orgnanization. I find that the software is easy to use and intuitive, offering a wide variety of question types and scripting options.

The most helpful aspect that I have found is the ability to leverage the Alchemer support team in building more complex functionality. They are extremely helpful and willing to go above and beyond. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

There are some functionality pieces that I wish were included that would take my surveys to the next level. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I do an annual survey of my magazine's readership using Alchemer. I like that the survey is very easy to update and gives me spreadsheets after the survey is closed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I've been VERY unimpressed with Alchemer's customer service personnel. They're not helpful at all. I also don't like how Alchemer organizes the spreadsheets after the survey is closed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer is highly flexible! There is a question type for anything you're trying to uncover! Great for smaller teams with small budgets. We were even able to integrate with our salesforce instance for some very complex processes! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's so elaborate at times it can be confusing for which question types to use for what. As a novice in research and survey crafting however, it's simple enough to figure it out. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.