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Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Alchemer Survey Übersicht

Was ist Alchemer Survey?

Jedem Kunden eine Stimme zu geben und jede Stimme wichtig zu machen, steht im Mittelpunkt dessen, was wir jeden Tag bei Alchemer tun. Unser vernetzter, immer aktiver Ansatz zur Sammlung und Umsetzung von Feedback ermöglicht es Teams, in den entscheidenden Momenten von ihren Kunden zu hören. Alchemer Survey kann im gesamten Unternehmen eingesetzt werden — von CX-, Marketing-, UX/UI-, Produkt-, HR-Teams und mehr — weil wir schnell zu implementieren, einfach zu bedienen und zu verwalten sind und schnell einen Mehrwert bieten. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie am ersten Tag live gehen, bereit, Umfragen zu starten und Feedback zu analysieren. Und in 14 der letzten 15 Quartale wurde Alchemer von unvoreingenommenen G2-Bewertern als am einfachsten zu bedienen eingestuft, was bedeutet, dass Ihre Teams ihre Arbeit nahtlos fortsetzen können, nachdem sie zu Alchemer gewechselt sind. Unternehmen haben in den letzten Jahren aufgrund der digitalen Transformation erhebliche Veränderungen durchlaufen, aber viele Organisationen sind in ihren Methoden zur Feedback-Sammlung zurückgeblieben. Erfahren Sie, wie Organisationen effektiv mit ihren Kunden interagieren und in einer neuen digital-first Geschäftsumgebung kundenorientiert bleiben können: https://www.alchemer.com/resource/customer-feedback-in-the-digital-era/

Alchemer Survey Details
Produktwebsite
Unterstützte Sprachen
Afrikaans, Arabic, Bengali, Bulgarian, Catalan, Czech, Welsh, Danish, German, Greek, English, Estonian, Basque, Persian, Finnish, French, Irish, Gujarati, Hebrew, Hindi, Croatian, Hungarian, Armenian, Indonesian, Icelandic, Italian, Japanese, Georgian, Central Khmer, Korean, Latin, Latvian, Lithuanian, Malayalam, Marathi, Macedonian, Mongolian, Malay, Nepali, Dutch, Norwegian, Punjabi, Polish, Portuguese, Quechua, Romanian, Russian, Slovak, Slovenian, Spanish, Albanian, Serbian, Swahili, Swedish, Tamil, Tatar, Telugu, Thai, Turkish, Ukrainian, Urdu, Uzbek, Vietnamese, Chinese (Simplified), Tibetan, Fijian, Maltese, Maori, Samoan, Tonga (Tonga Islands), Xhosa
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Produktbeschreibung

Alchemer (ehemals SurveyGizmo) ist ein Online-Umfragetool zum Entwerfen von Online-Umfragen, Sammeln von Daten und Durchführen von Analysen.

Wie positionieren Sie sich gegenüber Ihren Mitbewerbern?

Unsere häufigsten Vergleiche sind mit Qualtrics und SurveyMonkey. Die neuesten G2-Berichte geben einen unvoreingenommenen Überblick:

Alchemer schlägt Qualtrics beim Preis um etwa 50%, dennoch erhielten beide Plattformen gleiche Bewertungen für die Erfüllung der Anforderungen. Die Hälfte der Alchemer-Kunden berichtet, dass sie innerhalb eines Tages live gehen (18% bei Qualtrics). Und Alchemer-Kunden berichten von einer viel schnelleren Amortisation ihrer Investition.

SurveyMonkey-Kunden neigen dazu, zu Alchemer zu wechseln, weil wir 43 Fragetypen anbieten (doppelt so viele wie SurveyMonkey), ein einfaches Preismodell ohne Gebühren pro Antwort und bei Bedarf besseren Umfragesupport bieten.


Verkäuferdetails
Verkäufer
Alchemer
Unternehmenswebsite
Hauptsitz
Louisville, CO
Twitter
@AlchemerHQ
7,240 Twitter-Follower
LinkedIn®-Seite
www.linkedin.com
186 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®
Beschreibung

Alchemer offers the world’s most flexible feedback and data collection platform that allows organizations to close the loop with their customers and employees quickly and effectively. Our mission is to give every customer and employee a voice, and to make every voice matter. Alchemer serves more than 13,000 global CX, HR, and market research customers, including many Fortune 500 companies.


Martinette B.
MB
Übersicht bereitgestellt von:

Aktuelle Alchemer Survey Bewertungen

Kalon P.
KP
Kalon P.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
4.0 von 5
"Very flexible software for boutique research agencies"
The survey design is fairly intuitive. Upon getting a subscription, I jumped in and started building surveys. Some aspects took trial and error to ...
Verifizierter Benutzer
I
Verifizierter BenutzerUnternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
3.5 von 5
"Excellent Customer Service"
Alchemer's customer service is always helpful and quick. It's better than the standard service received from most organizations. It's an easy tool ...
Cintia C.
CC
Cintia C.Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
5.0 von 5
"Eine große Zufriedenheit"
Ich nutze Alchemer.com seit 2022 erfolgreich für meine Markt- und Meinungsforschung. Ich verwende es praktisch jeden Tag. Die Software ermöglicht d...
Sicherheitsabzeichen
Dieser Verkäufer hat seine Sicherheitsinformationen noch nicht hinzugefügt. Lassen Sie ihn wissen, dass Sie möchten, dass er sie hinzufügt.
1 Person hat Sicherheitsinformationen angefordert

Alchemer Survey Medien

Alchemer Survey Demo - Alchemer Project Dashboard
The home page or Dashboard is the main interface of your Alchemer account. Each user in your Alchemer account can customize the home page to meet their needs.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Integrations
Drive action by integrating live feedback into your existing business applications.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Question Builder
From radio buttons to Likert scales to allowing respondents to upload files – no matter what data you need, we have the question type to collect it!
Alchemer Survey Demo - New Crosstab Report [our newest feature update as of May 2024]
A crosstab report allows survey builders to cross tabulate at least two questions in order to examine trends and patterns that are driving summary results.
Alchemer Survey Demo - Alchemer Workflow Dashboard
Alchemer Workflow is a no-code workflow engine that enables survey builders to customize the experience, automatically sending surveys based on time or behavior..
Alchemer Survey Demo - Alchemer Mobile Rich Text Prompt
Alchemer Mobile recently added images and rich text in prompts, empowering survey builders to create more effective calls to action and reap higher response rates.
Alchemer Survey Video abspielen
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Offizielle Downloads

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Video-Reviews

896 Alchemer Survey Bewertungen

4.4 von 5
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896 Alchemer Survey Bewertungen
4.4 von 5
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4.4 von 5

Alchemer Survey Vor- und Nachteile

Wie wird diese bestimmt?Informationen
Vor- und Nachteile werden aus dem Feedback der Bewertungen zusammengestellt und in Themen gruppiert, um eine leicht verständliche Zusammenfassung der Benutzerbewertungen zu bieten.
Vorteile
Contra

Gesamtbewertungsstimmung für Alchemer SurveyFrage

Implementierungszeit
<1 Tag
>12 Monate
Return on Investment
<6 Monate
48+ Monate
Benutzerfreundlichkeit der Einrichtung
0 (Schwierig)
10 (Einfach)
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Verifizierter Benutzer in Media Production
BM
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Very simple to use with Lot of question types and guides Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Software releases that arent after midnight Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Customer satisfaction accross digital media Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Leslie W.
LW
Board of Directors: President-Elect
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Benutzerfreundlichkeit. Ich konnte meine allererste Umfrage in Alchemer ohne jegliche Hilfe programmieren - die Fragetypen und Layoutanweisungen waren intuitiv und einfach zu handhaben. In meiner letzten Position habe ich eine andere Umfrageplattform verwendet, und obwohl es eine große Plattform war, waren ihre Sprunglogik, Frageverzweigung/-maskierung, Analyse- und Anpassungsfähigkeiten nicht annähernd so gut wie die von Alchemer, UND sie war teurer! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Ich mag bisher nichts an Alchemer nicht. Es gibt Dinge, die vielleicht ein wenig modernisiert werden könnten - die Benutzeroberfläche fühlt sich etwas veraltet an - aber die FUNKTIONALITÄT ist das, worauf es mir wirklich ankommt, also habe ich wirklich keine Beschwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Alchemer hilft uns, Umfragen schnell auf den Weg zu bringen. Es ermöglicht uns, Geschäftsanfragen an unsere Zielgruppe zu stellen und schnell Antworten auf diese Fragen zu erhalten, was uns hilft, klügere Entscheidungen in kürzerer Zeit zu treffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Consumer Goods
AC
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Alchemer offers a large number of question types to choose from. Occasionally I find myself wanting a question type that isn't there, but that occurs much less often than with other platforms. I've used Qualtircs in the past and while Qualtrics may offer more, Alcamers offers 90% of what I need at a far more reasonable price. If I have a question their support team is quick to respond. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

They offer their own panel called "Survey Audience." Like most panels, a percentage of the responses end up being bogus. Most other panel companies provide credit for these or replace them. I contacted them about this and initially, they said they would work to resolve it, however, it's been nearly two months now and nothing has happened. I have recently sent three unanswered emails. Very disappointing. The survey side of their business is great but stay far away from using them as a panel source. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Simple to use survey platform that offers most of what I am looking for. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mark T.
MT
Principal
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: Organisch
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Alchemer ist eine funktionsreiche, leistungsstarke und benutzerfreundliche Umfrageforschungsplattform. Es bietet jede Art von Umfragefrage, die man jemals verwenden könnte, ist sehr einfach und intuitiv zu bedienen und leistungsstark in Bezug auf Umfrageerstellung, Datenauswertung und Analyse. Es ist sehr leicht zu erlernen und sehr intuitiv. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Es gibt so viel Dokumentation, dass es manchmal etwas Zeit braucht, um das zu finden, was man braucht. Aber die Technikleute sind da, um zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Sehr leistungsstark, einfach zu bedienen, zu einem vernünftigen Preis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Ich habe 2015 ein Forschungsunternehmen gegründet und Alchemer genutzt, um fast 20 Umfragen in den Bereichen Kundenzufriedenheit und -bindung sowie gemeinschaftliche soziologische und Einstellungsstudien durchzuführen. Es hat meine Bedürfnisse vollständig erfüllt, und ich muss mich nicht auf grundlegende (z. B. Excel) oder anspruchsvollere (z. B. SPSS) Werkzeuge verlassen, um Daten zu segmentieren oder zu analysieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Research
BR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Its easy to set-up and customise, whenever I need instructions, they are always well documented and available on their website. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Nothing too major, thought that the Login/Password Action is a little too basic. Does not allow for user to reset password after login, some cybersecurity concern here. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Its solving our need to manually tabulate the responses from a physical paper based survey, much quicker turnaround to convert the data collected into graphs Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Retail
AR
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The ability to show & hide options within a question options, the superb UTM variable lookup for reporting purposes and the fantastic question type for the price Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Outdated UI and UX which is a big letdown compared to its competitors

Long feature enhancement timelines and time limited support Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

It's a Ferrari under a Corolla body - excellent Engine masked with a Power UX & UI. If you are looking for a great UX product it would not meet your requirement however if you looking for a platform that permits lots of flexibility in show hide logic, you may want to consider it. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Conducting unlimited surveys and unlimited responses is a big plus. It has been used for data collection like Customer details to Business intelligence purposes Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Taylor W.
TW
Vice President
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Die Benutzerfreundlichkeit beim Erstellen von Fragen. Sie bieten auch Eingabeaufforderungen für standardisierte Umfragedesigns, die für den ungeschulten Benutzer nützlich sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Die Testansicht im Builder ist etwas umständlich, aber das kann durch die Verwendung des Überprüfungslinks überwunden werden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Dies ist definitiv die beste und kostengünstigste Umfragesoftware auf dem Markt. Wir haben sie genutzt, seit sie als SurveyGizmo bekannt waren, was ebenfalls ein großartiges Produkt war. Alchemer ist eine viel stärkere Anwendung als SurveyGizmo, was großartig ist, darauf Zugriff zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Mitarbeiterengagement und Zufriedenheitsumfragen. Entwicklung des Net Promoter Scores. Marktforschung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Human Resources
BH
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

I like the possibility of customizing surveys (text, question, images, footer, header, script) and product flexibility. In addition, it is so valuable the distinction between links and campaigns. It is so helpful for customer support and the page dedicated to helping. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Sometimes I can't use Alchemer for some hours because servers are down (such as yesterday). In addition, my surveys are big, and this is a problem for Alchemer because it can happen that the platform doesn't save my changes or duplicate in the wrong way a survey. Another annoying thing is that when I insert a new question, I have to refresh the page to see the space to insert the question. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

We're trying to make the questions library more agile and useful via API, and we're also trying to manage the launch of campaigns via API.

Benefits are what I've just explained in the first question. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Laurie G.
LG
Marketing Communications Specialist
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Verifizierter aktueller Benutzer
Bewertungsquelle: G2-Einladung
Anreizbasierte Bewertung
Übersetzt mit KI
(Ursprünglich )Informationen
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

Es gibt viele Sequenzierungsoptionen, verschiedene Arten von Optionen wie Multiple-Choice, Raster usw. Sie können auch gestalten, wo Sie bei einer Ja- oder Nein-Antwort zu einer Frage zu unterschiedlichen Fragen weitergehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

Ich wünschte, es wäre etwas einfacher, mit Marken-Schriftarten, Farben usw. anzupassen, aber es gibt genug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

Wenn Sie nach etwas suchen, das mehr Daten/Analysen und Sequenzierungsoptionen bietet, ist dies ein großartiges Werkzeug. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

Wir können Umfragen und Formulare für jeden unserer Partner oder Kunden bei Bedarf bereitstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Health, Wellness and Fitness
BH
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Bestätigter Bewerter
Bewertungsquelle: G2-Einladung im Namen des Verkäufers
Anreizbasierte Bewertung
Was gefällt dir am besten Alchemer Survey?

The UI is very intuitive and user-friendly. I'm able to create and format the surveys that I need quickly. I love how many different question formats are available--it's incredibly useful. I appreciate the ability to style both my surveys and my reports. Being able to click a button and produce a professional, on-brand report is great. It saves me a lot of time that I would have to spend reformatting the results before sharing. Also, their customer service team is awesome! They have been so helpful and pleasant to work with. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Alchemer Survey?

The thing that causes me the most frustration is the reports section. It can take a very long time to load, especially if you have a lot of data. Additionally, trying to export the results of a years-long survey is pretty much impossible. My workaround is sharing a report link, which isn't ideal in all situations. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Empfehlungen an andere, die in Betracht ziehen Alchemer Survey:

It works well and is super easy to use. Everyone's specific needs are different, but it meets our needs perfectly. Definitely give it a try! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was ist ein Problem? Alchemer Survey Solving und wie profitieren Sie davon?

I can achieve quick and easy survey creation for ongoing data-driven decisions. I can review the insights in real-time and receive detailed reports. It lets us keep a constant pulse on our participants, allowing us to tweak our program based on their feedback as needed. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.