Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

Benutzerfreundlichkeit und Kundensupport. Ich bin ein Neuling und hatte Schwierigkeiten, meine erste Umfrage auf SurveyMonkey zu erstellen. Ich benötigte Unterstützung, konnte sie jedoch nicht schnell genug erhalten und fand mich daher im Gespräch mit einem Alchemer-Verkäufer wieder. Er konnte mir bei der SM-Frage nicht helfen, aber ich entschied mich, Alchemer auszuprobieren, obwohl es bedeutete, all die Arbeit, die ich in SM investiert hatte, aufzugeben. Es war eine großartige Entscheidung. Alchemer war viel intuitiver als SM. Ich konnte die Umfrage viel schneller erstellen als beim ersten Versuch auf SM. Und als ich ein technisches Problem lösen musste, war der Kundensupport da - meine E-Mail-Verifizierung war fehlgeschlagen, aber als ich sie erneut einreichte, wurde das Problem behoben. Das Ergebnis war, dass ich meine Umfrage rechtzeitig veröffentlichen konnte, um meine Frist einzuhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der gut gemeinte Verkäufer bemühte sich ein wenig zu sehr und überschritt seine Wissensgrenze. Glücklicherweise, als er das erkannte, zog er sich zurück und verband mich mit dem Kundenservice. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Effizienz der Plattform und all die Anpassungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal gibt es Störungen, aber der Kundensupport ist immer bereit, das Problem so weit wie möglich zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer has multiple question types so that I can build very complicated surveys. The customer service line is high-speed - I only waited for a minute before a representative picked up the phone. The representative quickly investigated my issue and then sought out the answer. So Hua Pei resolved my problem in less than 5 minutes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The preview page is not exactly consistent with the test page, so I get confused sometimes. For example, in the preview page, the "back" and "next" buttons are in opposite positions than in the testing and survey mode. Radio grid questions also display differently in preview mode than in testing mode. Cascading dropdown questions do not show the options in build mode although displayed correctly in testing mode. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie einfach es ist, intuitive Umfragen zu erstellen, die mit einer einfachen URL an jede Liste angehängt werden können. Ich genieße auch die Einblicke und Analysen, die es sofort erstellt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Derzeit habe ich nicht viele Einschränkungen innerhalb des Produkts selbst gehabt, eine Sache, die mir nicht gefällt, ist die allgemeine Kostenstruktur und das Herausgeworfenwerden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer ist ziemlich einfach zu bedienen, aber wenn es ein Problem gibt - der technische Support ist erstaunlich! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nun, nicht begeistert von dem Namen, mochte ich Survey Gizmo besser :) aber auf der ernsten Seite - ich würde es besser finden, wenn es weniger kosten würde - wer nicht? Wir müssen wählerisch sein, wem wir Zugang gewähren, da wir als kleinere Organisation nicht einfach für jeden den Zugang bezahlen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine der besten Plattformen zur Erstellung von Umfragen, die ich verwendet habe. Alchemer ist eine benutzerfreundliche Umfrageplattform, bei der alle Werkzeuge und Einstellungen für den Benutzer klar sind. Man muss nur die Umfragefragen in das von Alchemer bereitgestellte Formular schreiben, und innerhalb von Minuten wird man mit der Eingabe der Fragen für die Umfrage fertig sein und sie an die Zielgruppen senden können. Alchemer wird an der Entgegennahme der Fragebögen von den Empfängern arbeiten, und man wird in der Lage sein, Berichte, die die Ergebnisse zeigen und Grafiken enthalten, mit Leichtigkeit zu extrahieren. Ich mag auch die Fähigkeit, die Alchemer den Benutzern gibt, die gesammelten Daten einfach für die Analyse mit verschiedenen statistischen Softwareprogrammen zu exportieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Erwähnenswertes, Alchemer erreicht definitiv das Ziel, es zu erwerben, da ich jetzt die benötigten Fragebögen erstellen und die Ergebnisse erhalten kann, die bereit sind, mit der Analyse zu beginnen. Es ist schwierig, unangenehme Dinge über Alchemer zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer has all the features I need to successfully complete projects. The complex logic available makes it a perfect fit for studies with unique needs. Some other tools don't have the same features, which makes it a great option! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The only downside of Alchemer is the challenge of sometimes linking various panel providers to the surveys and not always knowing exactly how to do that. I have never contacted support on this matter however and have always been able to figure it out in the end. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Many survey form choices, and easy to select Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

difficult to get function instructions. For example, I spent more than 30 mins for switching off question number. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe es, dass man die Umfrage, die man möchte, erstellen kann, indem man mehrere Seiten einrichtet und die volle Kontrolle über die Fragetypen und die Logik hat. Sie bieten auch Optionen zur Integration mit anderen Plattformen, wie Rybbon, um das Anreizsystem für Umfrageteilnehmer zu erleichtern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich wünschte, es wäre einfacher, Umfrageübersetzungen zu erstellen. Es erfordert viel Zeit im Voraus. Ich wünschte auch, es würde nicht so viel kosten, zusätzliche Benutzer zur Plattform hinzuzufügen; es ist eine ziemliche Investition. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt viele fortgeschrittene Fragetypen und Möglichkeiten, bessere Daten zu erhalten. Die API-Funktionalität macht es auch angenehm, sie mit CRM-Systemen oder CDPs zu verwenden, die Updates über einen Webhook erhalten können. Ich habe andere Tools wie Survey Monkey (sehr einfach) oder Typeform (sehr hübsch) verwendet, die nicht über die Fähigkeiten verfügen. Qualtrics hat alles, sehr fortgeschrittene Fragen und Berichterstattung, aber sie sind deutlich teurer. Alchemer ist eine großartige Lösung für kostenbewusste Forscher, die nicht ihre Fähigkeit verlieren möchten, Conjoint- oder MaxDiff-Funktionen auszuführen, die sie mit fortgeschritteneren Tools erhalten könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Dinge fühlen sich manchmal etwas fehlerhaft an. Ich denke, die Backend-Daten sind nicht so gut, wie sie sein könnten, und sie haben keine direkten Datenintegrationen zu Datenbanken wie Snowflake oder Postgres. Webhooks erledigen es, aber man muss ein zusätzliches Stück Technik verwalten, um es zum Laufen zu bringen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.