Alchemer Survey Bewertungen & Produktdetails

SEHR BENUTZERFREUNDLICH UND EINFACH ZU VERWENDEN. ICH MAG DIE MÖGLICHKEIT, GRAFIKEN MIT DEN ERHALTENEN INFORMATIONEN ZU ERSTELLEN. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nichts gefunden, was mir an dieser Plattform nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The tech support is very thorough! They are very patient and they are able to send you emails to follow up which is great. I think that the colleagues that really know their stuff should get raises because i call very often with complicated questions and when I get new tech support people, I think they ask the same few people for help. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

1.When we tried to get proservices to help us with some time sensitive work (yes I could have learned on my own how to do the things we wanted, but we needed it to be done ASAP and I am also a full time student which is why we turned to proservices), the sales guy said that Alchemer proservices did not have the capabilities to help us (which was weird because everything we asked for I knew that other softwares can do like redcap or qualtrics) so we ended up getting a third party programmer. Then with that third party programmer, we've had a lot of issues and everytime I call alchemer to help with something, the amazing tech support heroes give me great guidance and also tell me just how much easier things would have been if we would have gotten alchemer to help us instead because alchemer has simple ways to do the complicated things in the script that our programmer wrote. I think that the proservices consultation should be done by an actual proservices programmer so that this doesn't happen to others. It made our work pretty tough on me specifically since I had to be the liaison between programmer and alchemer- it was pretty frustrating to learn that this could have been avoided if proservices hadn't been gate-kept by someone that (he was very kind and professional don't get me wrong) didn't 100% know pro-service capabilities.

2.Sometimes the office is pretty loud when I call and thats a little difficult to try and explain things and then not be able to hear very well- maybe get the staff better headphones/mic set ups? Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

The system is easy to configure and has very good self-help documentation. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Depending on the license you have, the functions are limited - my license is very affordable, but lacks some of the advanced reporting functions other license types offer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Customer Service, and the ease of building a survey Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I am not sure that there is anything I really dislike Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchemer (ehemals SurveyGizmo) bietet eine robuste, benutzerfreundliche Umfrageoberfläche. Darüber hinaus sind die Umfrageergebnisse in einem Grafikdesign-Format übersichtlich dargestellt, das Sie anpassen können. Der Kundenservice besteht aus einigen der nettesten Menschen überhaupt, die Ihnen bei technischen Anforderungen für anspruchsvollere Werkzeuge helfen können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn überhaupt, ist es für diesen Servicestandard etwas teuer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Erstellen einer Umfrage auf Alchemer ist intuitiv, mit leicht zu findenden Hilfetipps und Vorschlägen. Das Support-Team ist fantastisch und schnell. Sie gehen die Extrameile, um Ihnen gute Antworten und Informationen zu liefern, und weisen Sie auch auf Lösungen oder Setups hin, die Sie nicht in Betracht gezogen hatten. Die Ausgabereports sind ausgezeichnet und optisch ansprechend. Wenn Sie Ihre eigenen Berichte erstellen möchten, können Sie auch die Rohdaten im CSV/Excel-Format herunterladen. Wir hatten Erfolg sowohl mit den Alchemer-Ausgaben als auch mit dem Export der Daten in Excel und Powerpoint. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne etwas mehr Anpassungsmöglichkeiten bei Balkendiagrammen, wie zum Beispiel die Möglichkeit, dass Berichte Nicht-Antworten in den Diagrammen und nicht nur in den Zusammenfassungstabellen anzeigen. Aber insgesamt sehen die Berichte großartig aus und es ist einfach, diese schnell in ein PowerPoint-Diagramm einzufügen. Man kann auch die Rohdaten im CSV-Format herunterladen und verschiedene Filter für Demografien, Kohorten usw. verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundendienst erklärt, wie man eine Umfrage einrichtet und wie man die Umfrage teilt. Sobald sie es erklärt hatten, war es ziemlich einfach zu nutzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte die Kategorien nicht so verwenden, wie sie waren. Musste mischen und anpassen und nach den richtigen Fragen suchen, die ich in meine Umfrage aufnehmen konnte. Es wäre schön, wenn die Kategorien gebrauchsfertiger wären. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die ständigen Verbesserungen der SurveyGizmo-Funktionen und den fantastischen Kundensupport. Vor mehreren Jahren (ich benutze SurveyGizmo seit fast 10 Jahren) habe ich eine E-Mail mit einer Bitte um Hilfe gegen 1 Uhr morgens gesendet und erhielt in nur fünfzehn Minuten eine Antwort. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich kann nichts über SurveyGizmo finden, das mir nicht gefällt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Alchamer hat 3 Arten von Quoten. Es ist ein leistungsstarkes Marktforschungswerkzeug für Primärforscher wie uns. Die Datenerfassung ist einfach zu erfassen. Die Preisgestaltung ist erschwinglich, deshalb hat es Surveymonkey übertroffen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kuchen und Grafiken können ein wenig besser sein.

KI kann verwendet werden, um zu überprüfen, ob die Antworten nicht von Robotern ausgefüllt werden.

Es gibt keine Abneigungen an sich.

Es ist nur so, dass etwas günstigere Alternativen für Studenten verfügbar sein sollten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können alle Kundenanfragen leicht bearbeiten, d.h. Kundenfeedback-Umfragen, Mitarbeiterfeedback-Umfragen und After-Sales-Feedback-Umfragen. Wir können alle Arten von Fragen auf dieser Plattform erfüllen. Und diese Plattform hilft, mehr Projekte mit vollständigem Zugriff oder Benutzerzugriff-Logins zu erstellen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist notwendig, die Fragen auf fortgeschrittenem Niveau wie MaxDiff, Conjoint, Segmentierungs-Setups zu implementieren. Dies wird uns helfen, auch die Gesundheitsprojekte auf der Plattform zu gestalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.