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Top 10 Akio.Cx Alternativen & Wettbewerber

Von Akio
(1)4.5 von 5

Entdecken Sie die besten Alternativen zu Akio.Cx für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach einfach verwaltet, leistungsstark-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Akio.Cx zu berücksichtigen sind, beinhalten Benutzerfreundlichkeit und Zuverlässigkeit. Die beste Gesamtalternative zu Akio.Cx ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie Akio.Cx sind JustCall, NICE CXone Mpower, LiveAgent, und Gladly. Akio.Cx Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Soziale Kundenservice-Software sein.

Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Akio.Cx

  • Salesforce Service Cloud
  • JustCall
  • NICE CXone Mpower
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Top 10 Alternativen zu Akio.Cx kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Akio.Cx im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Informationsdienste überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.
    #1

  1. Salesforce Service Cloud

    Von Salesforce
    (5,607)4.4 von 5

    2. Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.

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    #2

  2. JustCall

    Von Saas Labs
    (2,086)4.3 von 5

    3. JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

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    #3

  3. NICE CXone Mpower

    Von NICE
    (1,635)4.3 von 5

    4. NICE CXone Mpower automatisiert den End-to-End-Kundenservice und ermöglicht es Organisationen, die Zufriedenheit und Effizienz zu steigern und gleichzeitig die Kosten in beispiellosem Umfang zu senken. Gehen Sie über den traditionellen eingehenden Kundenservice hinaus und hin zu proaktiven, KI-gestützten Kundenerlebnissen. Als ultimative KI-Hyperplattform orchestriert CXone Mpower nahtlos Workflows, Agenten und Wissen über jeden CX-Kontaktpunkt hinweg. Verbinden Sie Front- und Back-Office-Workflows. Optimieren Sie unternehmensweites Wissen. Steigern Sie die Produktivität mit KI-Agenten und erweiterten menschlichen Agenten. Im Gegensatz zu herkömmlichen CCaaS und unflexiblen Punktlösungen bietet CXone Mpower das umfassendste Anwendungsportfolio, ein offenes Integrationsframework und Enlighten—CX-spezifische KI, die auf dem größten gekennzeichneten und validierten CX-Datensatz der Branche trainiert wurde—damit Organisationen jedes Element des Kundenservice entwerfen, bauen und betreiben können.

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    #4

  4. LiveAgent

    Von QualityUnit
    (1,509)4.5 von 5

    5. LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut wird.

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    #5

  5. Gladly

    Von Gladly
    (988)4.7 von 5

    6. Gladly ist eine Kundenservice-Software.

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    #6

  6. Sprinklr Service

    Von Sprinklr
    (497)4.3 von 5

    7. Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwendigkeit für jede andere Punktlösung entfällt.

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    #7

  7. Dixa

    Von Dixa
    (388)4.2 von 5

    8. Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plattform aus antworten.

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    #8

  8. Zoho Desk

    Von Zoho
    (6,216)4.4 von 5

    9. Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.

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    #9

  9. Zendesk Support Suite

    Von Zendesk
    (6,150)4.3 von 5

    10. Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.

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    #10

  10. Hootsuite

    Von Hootsuite
    (5,544)4.2 von 5

    11. Hootsuite ist der führende Anbieter im Bereich Social-Media-Management und wird von mehr als 18 Millionen Nutzern vertraut. Mit Hootsuite können Sie Beiträge sicher planen, an Gesprächen teilnehmen und Ihre soziale Leistung an einem Ort verfolgen, was Ihnen die richtigen Werkzeuge bietet, um Ihre Marken, Unternehmen und Kundenbeziehungen mit sozialen Medien zu stärken.

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