aiaibot ist strukturiert und weitaus weniger komplex, als ich erwartet hatte, dass Chatbot-Software sein würde. Selbst für Nicht-Coder, Nicht-Programmierer und einfach die kreative Texter-Gemeinschaft ist dies ein einfach zu implementierendes professionelles Werkzeug für Kunden. Mit aiaibot kann man leicht ein Konzept für den Kunden in die Praxis umsetzen, den Bot rund um die Uhr sprechen lassen oder sogar die Abstimmungs- oder NPS-Tools als Feedback-Funktion nutzen. Das UX-Design ist relativ einfach und verständlich. Man kann es leicht mit verschiedenen Plattformen (z.B. Facebook) verknüpfen. Und seit ich aiaibot kenne, haben sie den Service und die Fähigkeiten ihres Produkts ständig verbessert und erweitert! Heute kann man sogar eine Übergabe an eine Live-Person über Slack einfügen. Wie cool ist das. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.
Kann optimiert werden:
– Um Ihre Ideen oder Änderungen zu speichern, benötigen Sie ein oder zwei Klicks mehr, als Sie erwarten würden (verwöhnt durch andere selbstspeichernde Software von heute)
– Als Texter benötigen Sie immer noch einen Hinweis von Webadministratoren oder Programmierern, um es an der richtigen Stelle auf der Website zu platzieren
– Die Möglichkeit, ähnliche Threads mit kleinen Unterschieden im Inhalt kopieren und einfügen zu können, wäre in Zukunft hilfreich Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.