Addigy Vor- und Nachteile

Everything is in one all inclusive price. I don't need to spend hours researching different packages to understand what I need for our team. Makes deployment when you're a solo admin so much easier.

Onboarding session was also great and helped to get our setup in to shape.

Setting up with ABM was also super easy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

UI can feel clunky and unresponsive at times. For example clicking save on a popup won't close the popup so you don't know if your input was recognised by the system. Definitely feels like the UI was designed by engineers rather than a UX expert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Automatisierung und Synchronisierung mit Apple MDM. Bereitstellung von Updates und Apps aus dem Backend, Live-Terminal zur Bereitstellung von MAC OS-Befehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Splashtop muss verbessert werden, das Fernbedienungsprogramm funktioniert nicht jedes Mal. Selbst mit dem Aktualisieren des Splashtop-Dienstes. Es hat sich ein wenig verbessert, aber es gibt immer noch Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einfache Kontrolle und Verwaltung für Macintosh. Addigy ist ein mandantenfähiges, Apple-zentriertes MDM-Tool mit den wichtigsten geschäftskritischen Aufgaben direkt zur Hand. Mit Plugins, die Single Sign-On, Multi-Faktor-Authentifizierung, Apples native ARD sowie Remote-Tools von Drittanbietern wie Splashtop und Viren-Integrationen wie Malwarebytes unterstützen, sind Sie nur einen Klick davon entfernt, alltägliche Aufgaben zu lösen. Gehen Sie einen Schritt weiter mit Compliance-Management und der Gewissheit, dass Sie Unterstützung für neue MacOS-Versionen ab dem Veröffentlichungstag erhalten, oder wählen Sie einfach aus, neue MacOS-Versionen den Endbenutzern nicht einmal anzuzeigen. Wir haben andere Tools verwendet, die für Windows entwickelt wurden und behaupten, Mac zu unterstützen, wie z.B. K*s*a, und wurden nur mit Frustration und Enttäuschung konfrontiert. Schließlich kommuniziert Addigy als Unternehmen regelmäßig die aktuellen technischen Hürden und die Pläne, diese durch seine Tech Talks anzugehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Mangel an Optionen für andere Betriebssysteme. Es ist üblich, eine einzelne Windows-Maschine oder eine Linux-Box entweder als Parallels-Instanz oder als eigenständige Maschine für Testzwecke oder Buchhaltung zu betreiben. Habe Malwarebytes EDR verwendet, um grundlegende Kontrolle zu haben, aber wünschte, ich hätte etwas mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Meine Lieblingssache an Addigy ist, dass es effektiv, wenn man ein Bash-Skript schreiben kann, Addigy die Planung und Ausführung übernehmen kann. Aus diesem Grund konnte ich die Verwaltung der Macs in unserer Organisation tiefgreifend anpassen. Zum Beispiel beinhalten sie einen einfachen Planungsmechanismus, aber indem ich diesen mit einem, den ich selbst mit Skripten erstellt habe, kombiniere, kann ich mehrere Zeitpläne haben, auf denen Updates verschiedener Art durchgeführt werden. Obwohl es manchmal Kopfschmerzen bereiten kann, weil es benutzerdefinierter Code ist, liebe ich es, dass Addigy mir die Freiheit gibt, so ziemlich alles zu bauen, was ich mir vorstellen kann.

Weitere Highlights:

Addigy beinhaltet (und das ist ein großer Punkt) eine Support-Bildschirmfreigabelösung mit Ihrem Abonnement, sodass Sie das Bedürfnis eliminieren können, ein separates Produkt für diesen Zweck zu kaufen.

Das Support-Team von Addigy war sehr reaktionsschnell beim Zuhören von Feedback und Hinzufügen neuer Funktionen in den über drei Jahren, in denen ich das Produkt verwendet habe.

Ich lerne immer noch ihr neues Compliance-Feature, aber es sieht sehr vielversprechend für schnelle Audits aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn Sie meine Antwort "Was mag ich am liebsten" oben lesen, werden Sie sehen, dass ich feststelle, dass es nützlich ist, wenn man ein Bash-Skript schreiben kann. Ich könnte sogar so weit gehen zu sagen, "man sollte wirklich wissen, wie man ein Bash-Skript schreibt, wenn man Addigy verwendet." Ihre Standardoptionen, die nur mit GUI-Tools verfügbar sind, sind gut für grundlegende Setups oder Anfänger im Mac-Management, aber um die volle Leistungsfähigkeit des Tools auszuschöpfen, würde ich dringend empfehlen, einige benutzerdefinierte Skripte zu erstellen. Zum Beispiel sind die meisten der von Addigy verwalteten Software-Installer, die Sie verwenden können, so konzipiert, dass sie still mit minimaler Benutzeroberfläche arbeiten. Ohne zumindest einige benutzerdefinierte Skripte zu erstellen (nicht schwierig, aber nicht enthalten), haben Sie nicht die Möglichkeit, Dinge wie das Benachrichtigen eines Benutzers, dass eine App geschlossen werden muss, um ein Upgrade durchzuführen, zu tun. Kein großes Problem, aber es ist gut zu wissen, wenn Sie in Betracht ziehen, Addigy zu verwenden.

Während ich bei der oben genannten Sorge aus der letzten Bewertung bleibe, hat Addigy einige bedeutende neue Funktionen hinzugefügt, um dabei zu helfen, und bietet Ihnen GUI-Optionen, um laufende Prozesse zu überprüfen, Intel- vs. Apple-Prozessoren zu überprüfen und einige andere Elemente, die das Management für weniger skriptversierte Benutzer erleichtern. Mit diesem Wissen beginnt Addigy bei diesem Thema von einem besseren Ausgangspunkt als früher und hat Verbesserungen gezeigt, was eine großartige Entwicklung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Remote-Zugriffswerkzeuge;

Zugriff auf das Terminal und das Übertragen von vor-/mitarbeitererstellten Skripten;

Große Bibliothek vorab geprüfter Software;

Einfache Einrichtung von ABM-registrierten Geräten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir hatten mehrere Abrechnungsprobleme - sie wurden gelöst, es hat jedoch Zeit in Anspruch genommen. Der Kundensupport benötigt im Allgemeinen zwei oder drei E-Mails hin und her, damit die technischen Mitarbeiter das Problem verstehen. Sie neigen dazu, Einsendungen NICHT zu lesen, und wichtige Informationen müssen wiederholt werden. Früher konnte man anrufen und entweder mit jemandem sprechen oder innerhalb weniger Stunden einen Rückruf erhalten. Dies ist nicht mehr der Fall. Kritische Ausfälle entwickeln sich zu großen Problemen für uns und unsere Kunden aufgrund unzureichender oder sehr langsamer Reaktionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich liebe die Multi-Tenancy, die sie anbieten, die es uns ermöglicht, mehrere Kunden nahtlos unter derselben Oberfläche zu verwalten. Ich liebe die Möglichkeit, Software mühelos bereitzustellen oder sogar kundenspezifische Software, die unsere Kunden möglicherweise haben. Die Möglichkeit, direkt über das Portal mit Endbenutzern zu chatten, ist großartig, und die Self-Service-Anwendung ist auch ein großer Vorteil für unsere Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe keinen genauen Punkt gefunden, den ich an Addigy nicht mag, jedoch denke ich, dass es möglicherweise Verbesserungen beim Teilen von Skripten innerhalb der Community geben könnte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dieses Produkt ist phänomenal! Die Tatsache, dass ich mich überall in die App einloggen und die Benutzer unterstützen kann, aber die Tatsache, dass der Benutzer nur mit einer beliebigen Netzwerkverbindung verbunden sein muss, macht den Support so viel einfacher. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Einzige, woran ich denken kann, das etwas ist, wovon ich kein Fan bin, ist die Tatsache, dass man bei einem Software-Update oder einer Umbenennung eine Weile am Gerät bleiben muss, damit die Änderung wirksam wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Industry-leading features, ahead of or on par with the other tools I evaluated for MDM use in our org. Better value and usability than the closest rival that I also evaluated before landing on Addigy for our deployment. New features and improvements are being added regularly, and the support teams are always willing to assist and receptive to feedback. Regular update Webinar sessions for major OS releases and similar changes. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

It's not free, and they can't directly drive Apple to add more enterprise features Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Intuitive interface, new features are added regularly and the Addigy support team is among the best. It's an easy tool to learn and anything I need help on is available via well crafted support articles. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Honestly, I can't think of any downsides to using Addigy. I would like the reporting tools to be improved to be on par with what you would expect and MSP Mac management tool to be. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.