Addigy Vor- und Nachteile

Einfach zu bedienen und großartiger Support! Addigy ist einer der leistungsstärksten MSPs, die ich je verwendet habe. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt hier nicht viel zu sagen. Ich wünschte, einige der benutzerdefinierten Installationsskripte wären nicht so verwirrend. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie bleiben definitiv auf dem neuesten Stand der Funktionen, die Mac-Administratoren benötigen. Sie sind sehr reaktionsschnell bei jeglicher Unterstützung, die wir jemals benötigen, einschließlich der Beantwortung von Fragen auf Slack und mehr. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nicht viel, die kleinsten Probleme wie das Herausfinden ihrer Schnittstelle für Richtlinien wurden stark verbessert! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das ist das Beste seit geschnittenem Brot zur Verwaltung von Apple-Geräten! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal ist es schwierig, die Antworten zu finden, die ich brauche, aber das liegt hauptsächlich daran, dass ich nicht wirklich ein IT-Mensch bin... Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Addigy seit 6 Jahren verwendet. Vorher haben wir JAMF benutzt. Wir mögen, dass Addigy es uns ermöglicht, mehrere Kunden mit einem einzigen Login zu verwalten. Addigy hat sich so weit entwickelt, dass es Ressourcen für fast jede gängige App oder jeden Workflow gibt. Das bedeutet, wenn man etwas tun möchte, stehen die Chancen gut, dass bereits Ressourcen vorhanden sind. Wenn nicht, war der Support sehr hilfreich. Wir haben auch die ACE-Zertifizierung gemacht, die hilft, die Anmeldeinformationen für das Apple Consultant’s Network aufrechtzuerhalten. Wir haben den Kurs zweimal absolviert - Zertifizierungen laufen nach 2 Jahren ab - und haben die Fortschritte genossen, die Addigy jedes Mal in ihrem Produkt gemacht hat. Addigy hat ein paar Updates geplant, die es uns ermöglichen werden, die Macs unserer Kunden einfacher zu verwalten. Sie haben auch ihre Benutzeroberfläche optimiert, was hilfreich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während die Unterstützung großartig ist, war die Nachverfolgung durch die Trainer inkonsistent. Ich habe E-Mails zu Fragen geschickt, die wir während des Kurses besprochen haben, und keine Antwort erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es auf MSPs ausgerichtet ist, ermöglichte es meiner Abteilung innerhalb einer Unternehmensumgebung, als MSP für unsere Apple-Produkte zu fungieren und uns über mehrere Jahre hinweg vollständig in ihr Produkt zu integrieren, wobei der Prozess einfach und konsistent in der Erfahrung blieb. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die GUI-Oberfläche ist umständlich, und ich hasse es, wie alle Dateien einfach in einem Raum leben. Ich kann die gespeicherten Dateien für die Bereitstellung nicht durchsuchen und organisieren. Es ist im letzten Jahr oder so besser geworden, aber es ist immer noch schrecklich unordentlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Fähig, den Fortschritt der Richtlinien in Echtzeit zu sehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Massenbereitstellung von Software, die sich nicht auf einer Richtlinienebene befindet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Produkt ist fantastisch und der Support ist enorm. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Dokumentation könnte eine Aktualisierung gebrauchen. Neue Funktionen sind nicht immer gut dokumentiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl es aufgrund der Anzahl der verfügbaren Lösungen nicht wirklich notwendig ist, ist es großartig, VNC-Zugriff mit Addigys Live-Ansicht zu haben, egal wo auf der Welt sich der Computer befindet, und man muss den Benutzer nicht dazu bringen, die Bildschirmaufnahme zu aktivieren, um diese Funktion zu nutzen, um ihnen zu helfen. Manchmal benötigen sie jedoch Unterstützung und wissen es nicht, zum Glück wissen Sie es mit den verfügbaren Überwachungswarnungen, und wenn Sie kein automatisches Reparaturskript hinzugefügt oder erstellt haben, können Sie die Live-Terminal-Funktion verwenden, um sich per SSH auf den Mac zu verbinden, egal wo er sich auf der Welt befindet, und es ist keine vorherige Einrichtung erforderlich. Sie verbinden sich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe nicht viel zu sagen, ich habe mir mehrmals andere MDM-Lösungen angesehen und obwohl sie einige gute Funktionen haben, bietet niemand das Gesamtpaket wie Addigy. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Addigy füllt eine Lücke in unserem aktuellen RMM, das nicht viele Werkzeuge für MacOS hat. Macs werden manchmal im MSP-Bereich als zweitrangig angesehen, weshalb dieses Tool so wichtig ist, es macht die Verwaltung von Macs einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Web-Benutzeroberfläche, obwohl sehr sauber, kann anfangs etwas schwierig zu navigieren sein, aber mit der Zeit kein Problem. Sie machen ständig Updates, sodass sie immer besser und besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Addigy listens to customers and is customer focused in the setup and operation of their service. I use Addigy every day and they have all of the features and integrations that we need. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Addigy doesn't have every featured that some of the bigger players have. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.