Abstrakt Software Vor- und Nachteile

Abstrakt ist beeindruckend benutzerfreundlich mit nahtloser Integration, was es zu einem unverzichtbaren Werkzeug für den täglichen Gebrauch macht. Seine schnellen Skripterinnerungen sind ein Wendepunkt, der die Produktivität steigert. Darüber hinaus verleiht ihr außergewöhnlicher Kundenservice der Erfahrung eine persönliche Note. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Anpassung an Abstrakt kann einige Zeit in Anspruch nehmen, aber es lohnt sich. In den ersten Wochen der Installation können gelegentlich Anrufstörungen auftreten. Sobald es jedoch eingerichtet ist, erweist sich Abstrakt als äußerst wertvolle Software und bietet ein großartiges Gesamterlebnis. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Zusätzlich dazu, dass Einwandsbehandlungen für unsere Vertreter auf dem Bildschirm angezeigt werden, ist die Software selbst nach der Einrichtung recht intuitiv, sodass sie, sobald sich die Vertreter an das Layout gewöhnt haben, ein leistungsstarkes Werkzeug für sie ist. Sie ist nahtlos in unsere derzeit genutzten Tools integriert. Der Kundenservice von Abstrakt war auch sehr reaktionsschnell, wenn wir Hilfe benötigten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gab Zeiten, in denen Vertreter über die Einwände kommentiert haben, die nicht rechtzeitig angezeigt wurden, und wir das Programm neu starten mussten. Glücklicherweise wird es immer seltener zu einem Problem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abstrakt schafft eine optimierte Möglichkeit, Teams für einen wiederholbaren Prozess auszubilden, auszustatten und zur Verantwortung zu ziehen, während gleichzeitig viel Raum für Kreativität bleibt, was in unseren Verkaufsrollen wesentlich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Spracherkennung kann manchmal unvorhersehbar sein und sollte nicht als das wahre Transkript eines Anrufs angesehen werden. Die Feedback-Formulare sind hilfreich, um eine "Wahrheit" für Anrufe bereitzustellen, aber die kontinuierliche Verbesserung der Spracherkennung und Formulierung wird hoffentlich hier weiterhin verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abstrakt ermöglichte es mir, schnelleres Coaching mit meinen Agenten durchzuführen, bevor die Bedenken größer wurden. Es ermöglichte mir auch, sicherzustellen, dass Unternehmensrichtlinien und Compliance-Standards jeden Tag im gesamten Team eingehalten wurden! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es dauerte länger als erwartet, es vollständig in unser System zu integrieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abstrakt ist eine der besten Anwendungen und Software, die je in meinem Leben existiert haben, da sie mir geholfen hat, genaue Informationen bereitzustellen, ohne viele Dateien für Skripte heraussuchen zu müssen, indem sie direkt alle genauen Informationen anzeigt, die ich benötigte. Daher komme ich zu dem Schluss, dass dies eine der besten Software für mich ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich glaube fest daran, dass es keinen Grund für mich gibt, diese App nicht zu mögen, da es für mich irrelevant ist, sie nicht zu mögen, nachdem sie mir an den Tagen, an denen ich sie am meisten brauchte, so viel Hilfe geboten hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

ABSTRAKT-Software hilft Agenten, produktiver zu werden, indem sie ihnen die Werkzeuge zur Verfügung stellt, die sie für den Erfolg benötigen. Agenten können mehr Geschäfte abschließen, mehr Kundenprobleme lösen und ihre Gesamtleistung verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ein wichtiges Werkzeug, das Organisationen dabei helfen kann, ihren Kundenservice zu verbessern, ist die ABSTRAKT-Software. Es gibt jedoch zahlreiche Nachteile bei der Verwendung des Programms, einschließlich der Tatsache, dass es aufdringlich, unpersönlich, teuer und schwierig zu bedienen sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Tatsache, dass Sie die Antworten direkt parat haben, wenn eine Person Ihre Frage beantwortet, Benutzerfreundlichkeit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, die Verzögerung mit den Antworten kann besser werden, und ich weiß, dass es mit der Zeit besser wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abstrakt gibt unseren Vertretern ein Skript zur Hand sowie Möglichkeiten, die häufigsten Einwände zu überwinden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es erfordert viel Arbeit für einen Administrator, um die Einrichtung vor der Implementierung vorzunehmen. Sobald es jedoch implementiert ist, ist es erstaunlich einfach, Änderungen vorzunehmen, sogar spontan. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundensupport, Benutzerfreundlichkeit, Anzahl der Funktionen, Benutzerfreundlichkeit der Integration, Nutzungshäufigkeit, Benutzerfreundlichkeit der Implementierung Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wie bei jeder Veränderung brauchte ich einige Zeit, um die Software zu lernen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es, frühere Anrufe überprüfen zu können und meine Anrufbewertung für jeden einzelnen zu sehen. Ich schätze ihre Kundenservice-/Technische Support-Abteilung. Einige Wettbewerber machen es sehr schwierig, rechtzeitig Unterstützung bei der Fehlersuche zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Manchmal friert Abstrakt nach ein paar Anrufen ein, also muss ich es herunterfahren und neu starten. Aber selbst dann kann ihr technischer Support das Problem in Sekundenschnelle beheben, unglaublicher Service! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.