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MC

Quality Analyst

What is the best way to filter per day

Gefragt vor über 2 Jahre

when I want to only see calls from a previous day, what is the best way to do so?

Contact Center Quality Assurance Software

Speech Analytics Software

ServiceNow Marketplace Apps

Auto Dialer Software

Call Center Infrastructure (CCI) Software

Contact Center Software

Contact Center Workforce Software

Contact Center Knowledge Base Software

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TW

Unified Communications and Contact Center Expert. Engineering Resource Provider. Innovation on Demand.

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Beantwortet vor über 2 Jahre

Hängt davon ab, welche Aufnahmesoftware Sie haben. Z.B. NICE, Sie können fortlaufende Berichte erstellen, die alle Daten in einer Ansicht für Sie laden. Einige Software erlaubt diese Art der Anpassung nicht. Eine sichere Methode wäre, sich an Ihr IT-/Admin-Team zu wenden, das die Systeme betreibt, und diese Daten anzufordern.

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