What is ServiceMax used for?

ServiceMax ist eine Plattform für das Management von Außendienstleistungen, die von Organisationen genutzt wird, um ihre Außendienstoperationen zu optimieren. Es hilft Unternehmen, ihre Außendiensttechniker, Service-Termine, Arbeitsaufträge und Kundeninteraktionen effizient zu verwalten. ServiceMax ermöglicht es Organisationen, die Planung, Disposition und Verfolgung von Außendienstaktivitäten zu rationalisieren, was zu einer verbesserten Servicebereitstellung, erhöhter Technikerproduktivität und gesteigerter Kundenzufriedenheit führt. Darüber hinaus bietet ServiceMax Funktionen für Bestandsmanagement, Teilebestellung, Asset-Tracking und Analysen, die es Organisationen ermöglichen, ihre Ressourcen effektiv zu verwalten, Kosten zu senken und das Unternehmenswachstum voranzutreiben. Insgesamt wird ServiceMax genutzt, um sicherzustellen, dass Organisationen ihren Kunden qualitativ hochwertige und effiziente Außendienstleistungen erbringen.