Teamwork Desk und Zoho Desk vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.8% der Bewertungen)
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Teamwork Desk
Sternebewertung
(57)4.3 von 5
Marktsegmente
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZoho Desk
Sternebewertung
(6,200)4.4 von 5
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Alle 5 Preispläne durchsuchenTeamwork Desk vs Zoho Desk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Teamwork Desk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Teamwork Desk zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Teamwork Desk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Zoho Desk.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Teamwork Desk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Teamwork Desk gegenüber Zoho Desk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Teamwork Desk
Starter
$8.50
Ein Ticketverwaltungstool für kleine Teams, die gerade erst anfangen.
- 10 Agenten
- Teamwork Projects-Integration
- Unbegrenzte Posteingänge
Zoho Desk
FREE
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Völlig kostenlos bis zu 3 Agenten
- E-Mail-Ticketing
- Kundenmanagement
- Private Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
Teamwork Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Zoho Desk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
49
8.7
4,770
Einfache Bedienung
8.8
51
8.5
4,836
Einfache Einrichtung
8.8
26
8.2
4,086
Einfache Verwaltung
8.9
25
8.3
3,965
Qualität der Unterstützung
8.7
48
8.3
4,307
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
25
8.5
3,576
Produktrichtung (% positiv)
9.1
51
8.8
4,552
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.0
41
|
Verifizierte Funktion
8.7
2632
|
Verifizierte Funktion
8.8
42
|
Verifizierte Funktion
8.6
2619
|
Verifizierte Funktion
8.8
41
|
Verifizierte Funktion
8.4
2404
|
Verifizierte Funktion
9.1
39
|
Verifizierte Funktion
8.4
2259
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
1989
|
Verifizierte Funktion
8.7
40
|
Verifizierte Funktion
8.4
2273
|
Verifizierte Funktion
8.9
39
|
Verifizierte Funktion
8.6
2277
|
Verifizierte Funktion
8.8
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
1865
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.9
424
Funktion nicht verfügbar
7.9
422
Kommunikationswege
8.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.4
2239
|
Verifizierte Funktion
9.1
37
|
Verifizierte Funktion
8.7
2456
|
Verifizierte Funktion
6.2
7
8.4
1771
|
Verifizierte Funktion
6.0
5
8.2
1549
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
1321
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.2
16
|
Verifizierte Funktion
8.3
1644
|
Verifizierte Funktion
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.3
2074
|
Verifizierte Funktion
8.9
19
|
Verifizierte Funktion
8.5
2186
|
Verifizierte Funktion
8.2
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
1607
|
Verifizierte Funktion
7.6
31
|
Verifizierte Funktion
8.3
2154
|
Verifizierte Funktion
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
8.5
2308
|
Verifizierte Funktion
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.3
4,385
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
222
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
208
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
216
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
215
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
203
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
219
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
214
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
218
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
212
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
204
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
207
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
209
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
147
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
3,673
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
402
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
391
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
389
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
390
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
388
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
389
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
378
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
277
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
271
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
298
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
297
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
289
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
286
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
275
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
281
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
200
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
85
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
612
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
653
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
556
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
527
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
254
Interner Gebrauch
7.4
16
|
Verifizierte Funktion
8.3
2074
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
257
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
354
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
611
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
592
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
606
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.8
256
Self-Service-Erlebnis
9.2
11
8.5
1309
8.7
10
8.5
1273
Funktion nicht verfügbar
8.1
1080
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
578
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
627
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
644
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
623
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
537
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
573
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
425
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
566
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
421
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
557
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
477
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
449
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
416
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
426
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
481
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
452
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
524
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
237
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
119
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
118
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Teamwork Desk und Zoho Desk sind kategorisiert als Kundenselbstbedienung und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Teamwork Desk hat keine einzigartigen Kategorien
Zoho Desk ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Kundenkommunikationsmanagement, Google Workspace für den Vertrieb, Kontaktzentrum-Wissensdatenbank, und Beschwerdemanagement
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Teamwork Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Zoho Desk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Marketing und Werbung
28.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.8%
Internet
8.8%
Computersoftware
7.0%
Logistik und Supply Chain
5.3%
Andere
35.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.3%
Computersoftware
10.7%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.9%
Einzelhandel
3.7%
Finanzdienstleistungen
3.5%
Andere
59.8%
Hilfreichste Bewertungen
Teamwork Desk
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in E-Learning
It is a simple solution to handle customer inquiries. It allows linking inboxes on the platform, so our support team can immediately respond to inquiries. The system provides functions to prioritize and automate the assignment of tickets, which helps us...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
I don't like that there is no alert for incoming cases. There are for chats but not new cases. If I'm working on something else I have to keep coming back to look for new cases. I wish I could merge multiple forms of communication. Sometimes I have a...
Zoho Desk
Hilfreichste positive Bewertung
János C.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Erstaunliche Software. Schön zu sehen, dass Zoho Desk in der G2Crowd-Produktliste in ihrer eigenen Kategorie an der Spitze steht und es wirklich verdient. Einfachheit ist auf ihrem besten Niveau. Die Einfachheit bei der Konfiguration der Software....
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ich verabscheue absolut den Aufwand, der erforderlich ist, um einen einfachen Filter zu erstellen; die Tatsache, dass es super einfach ist, einen neuen Benutzer zu erstellen, wenn ein bestehender Benutzer bereits mit der E-Mail übereinstimmt (einfach indem...
Verifizierter Benutzer in E-Learning
It is a simple solution to handle customer inquiries. It allows linking inboxes on the platform, so our support team can immediately respond to inquiries. The system provides functions to prioritize and automate the assignment of tickets, which helps us...
János C.
Verifizierter Benutzer in Information Technology and Services
Erstaunliche Software. Schön zu sehen, dass Zoho Desk in der G2Crowd-Produktliste in ihrer eigenen Kategorie an der Spitze steht und es wirklich verdient. Einfachheit ist auf ihrem besten Niveau. Die Einfachheit bei der Konfiguration der Software....
Verifizierter Benutzer in Computer Software
I don't like that there is no alert for incoming cases. There are for chats but not new cases. If I'm working on something else I have to keep coming back to look for new cases. I wish I could merge multiple forms of communication. Sometimes I have a...
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ich verabscheue absolut den Aufwand, der erforderlich ist, um einen einfachen Filter zu erstellen; die Tatsache, dass es super einfach ist, einen neuen Benutzer zu erstellen, wenn ein bestehender Benutzer bereits mit der E-Mail übereinstimmt (einfach indem...
Top-Alternativen
Diskussionen
Teamwork Desk hat keine Diskussionen mit Antworten
Where do I find training VDO?
3 Kommentare
TW
Ich stimme Ihnen zu. VOD-Training ist entscheidend für eine schnelle Implementierung und die Entwicklung von "Best Practices" für Ihre Desk-Software. Ich bin...Mehr erfahren
Is it possible for you to make integration with G suite a breeze?
2 Kommentare
PS
Hallo Daniel,
Hier sind die Schritte, um die E-Mail-Weiterleitung von Gsuite zu Zoho Desk zu konfigurieren:
Melden Sie sich in der Google Admin-Konsole...Mehr erfahren
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Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.
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