SAP Solution Manager und TOPdesk vergleichen

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SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Sternebewertung
(15)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (63.6% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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TOPdesk
TOPdesk
Sternebewertung
(28)4.2 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.0% der Bewertungen)
Informationen
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Hervorgehobene Produkte

SAP Solution Manager vs TOPdesk

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass TOPdesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SAP Solution Manager.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter TOPdesk.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von SAP Solution Manager gegenüber TOPdesk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
SAP Solution Manager
Keine Preisinformationen verfügbar
TOPdesk
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
SAP Solution Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
TOPdesk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
10
8.6
21
Einfache Bedienung
6.7
10
8.2
20
Einfache Einrichtung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualität der Unterstützung
7.0
10
9.0
18
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Produktrichtung (% positiv)
10.0
9
9.4
21
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
8.1
52
8.7
132
Verwaltung
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
7.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
8.5
8
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
7.1
7
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
|
Verifizierte Funktion
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
8.3
8
|
Verifizierte Funktion
8.1
9
|
Verifizierte Funktion
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
9.0
5
|
Verifizierte Funktion
9.1
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
8.6
199
Incident Management
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
15
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
16
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
TOPdesk
TOPdesk
SAP Solution Manager und TOPdesk sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Einzigartige Kategorien
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager hat keine einzigartigen Kategorien
TOPdesk
TOPdesk ist kategorisiert als Service-Desk
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
9.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.3%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
63.6%
TOPdesk
TOPdesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
12.0%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
44.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
44.0%
Branche der Bewerter
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Informationstechnologie und Dienstleistungen
18.2%
Öl & Energie
9.1%
Marketing und Werbung
9.1%
Unternehmensberatung
9.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.1%
Andere
45.5%
TOPdesk
TOPdesk
Computersoftware
12.0%
Einzelhandel
8.0%
Primar-/Sekundarbereich
8.0%
hochschulbildung
8.0%
Bildungsmanagement
8.0%
Andere
56.0%
Hilfreichste Bewertungen
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Telecommunications

Solution documentation, Change and request management, Data volume management, Technical and business process monitoring

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care

It is still not very user friendly. The process a could be a little time consuming.

TOPdesk
TOPdesk
Hilfreichste positive Bewertung
James W.
JW
James W.
Verifizierter Benutzer in Biotechnology

Eingebaute Vermögensverwaltung, andere Möglichkeiten zur Sortierung von Tickets.

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Primary/Secondary Education

TopDesk does not really have a great Google Enterprise/Admin integration nor does it have a one to one integration for K12 school districts.

Top-Alternativen
SAP Solution Manager
SAP Solution Manager Alternativen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM
BMC Helix ITSM hinzufügen
TOPdesk
TOPdesk Alternativen
Freshservice
Freshservice
Freshservice hinzufügen
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management
ServiceNow IT Service Management hinzufügen
Jira Service Management
Jira Service Management
Jira Service Management hinzufügen
SysAid
SysAid
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