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Medallia Customer Experience und SurveyMonkey vergleichen 
Auf einen Blick
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Kleinunternehmen (36.2% der Bewertungen)
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Medallia Customer Experience
Sternebewertung
(140)4.5 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über Medallia Customer ExperienceSurveyMonkey
Sternebewertung
(22,930)4.4 von 5
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Medallia Customer Experience vs SurveyMonkey
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten SurveyMonkey einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit SurveyMonkey zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass SurveyMonkey den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Medallia Customer Experience.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter SurveyMonkey.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Medallia Customer Experience gegenüber SurveyMonkey.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Medallia Customer Experience
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SurveyMonkey
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Medallia Customer Experience
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SurveyMonkey
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
114
9.0
20,150
Einfache Bedienung
8.6
113
9.2
20,252
Einfache Einrichtung
7.3
73
9.0
7,605
Einfache Verwaltung
7.8
65
8.9
7,495
Qualität der Unterstützung
8.4
97
8.6
14,263
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
68
8.8
6,549
Produktrichtung (% positiv)
9.5
109
7.7
19,711
Funktionen
Analytics
9.4
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
37
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Feedback-Management
8.4
31
7.2
56
8.5
28
7.6
56
8.5
35
7.9
55
Feedback-Analyse
8.0
34
7.8
52
8.3
33
7.6
53
9.5
33
7.1
52
Feedback-Quellen
9.0
28
7.9
53
9.2
33
9.2
53
7.7
25
7.5
51
8.4
28
7.3
51
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
7.1
49
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Verwaltung von Umfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
1092
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1053
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1096
Anpassung der Umfrage
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
892
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
923
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
827
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
653
Umfrage-Insights
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1047
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
691
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
997
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
891
Anpassung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
154
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
163
Zusätzliche Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
120
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
100
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
147
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Medallia Customer Experience und SurveyMonkey sind kategorisiert als Feedback-Analyse
Einzigartige Kategorien
Medallia Customer Experience ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement
SurveyMonkey ist kategorisiert als Online-Formular-Builder und Umfrage
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Medallia Customer Experience
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SurveyMonkey
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Gastfreundschaft
16.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.6%
Finanzdienstleistungen
9.6%
Automotive
7.4%
Versicherung
5.9%
Andere
51.5%
Bildungsmanagement
8.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
hochschulbildung
5.9%
Marketing und Werbung
5.1%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.8%
Andere
69.7%
Hilfreichste Bewertungen
Medallia Customer Experience
Hilfreichste positive Bewertung
Emily Penfold D.
Verifizierter Benutzer in Hospitality
Die benutzerdefinierten Berichtsfunktionen und die detaillierten Informationen, die in den Bewertungen enthalten sind, sind meine Lieblingsfunktionen der Plattform.
Hilfreichste kritische Bewertung
Krishna K.
Verifizierter Benutzer in Leisure, Travel & Tourism
Managed Services müssen gut ausgearbeitet werden.
SurveyMonkey
Hilfreichste positive Bewertung
Sandi S.
Verifizierter Benutzer in Entertainment
Ich mag, wie einfach es ist, mit SurveyMonkey eine Umfrage einzurichten und sie entweder an ein von Ihnen festgelegtes Zielpublikum oder an Ihre eigene Liste zu senden... oder einfach einen Link irgendwo zu posten.
Hilfreichste kritische Bewertung
Pat M.
Verifizierter Benutzer in Market Research
Der "Collector". Jede Umfragesoftware hat ihren komplexen Aspekt, der normalerweise unnötig kompliziert ist, und es stellt sich heraus, dass SurveyMonkey keine Ausnahme ist. Jede Umfrage ist mit einem "Collector" verbunden, der eine Reihe von Attributen und...
Emily Penfold D.
Verifizierter Benutzer in Hospitality
Die benutzerdefinierten Berichtsfunktionen und die detaillierten Informationen, die in den Bewertungen enthalten sind, sind meine Lieblingsfunktionen der Plattform.
Sandi S.
Verifizierter Benutzer in Entertainment
Ich mag, wie einfach es ist, mit SurveyMonkey eine Umfrage einzurichten und sie entweder an ein von Ihnen festgelegtes Zielpublikum oder an Ihre eigene Liste zu senden... oder einfach einen Link irgendwo zu posten.
Krishna K.
Verifizierter Benutzer in Leisure, Travel & Tourism
Managed Services müssen gut ausgearbeitet werden.
Pat M.
Verifizierter Benutzer in Market Research
Der "Collector". Jede Umfragesoftware hat ihren komplexen Aspekt, der normalerweise unnötig kompliziert ist, und es stellt sich heraus, dass SurveyMonkey keine Ausnahme ist. Jede Umfrage ist mit einem "Collector" verbunden, der eine Reihe von Attributen und...
Top-Alternativen
Diskussionen
Medallia Customer Experience hat keine Diskussionen mit Antworten
How it can be integrated with other applications such as Micrsoft Teams?
9 Kommentare
KB
Survey Monkey kann in andere Anwendungen wie Microsoft Teams integriert werden, indem der Link in den Chat kopiert und eingefügt wird.Mehr erfahren
Can I create visualizations in SurveyMonkey based on the answers I collect?
8 Kommentare
TB
Ja, du kannst.Mehr erfahren
Can Survey Monkey identify respondents?Can Survey-monkey track IP addresses?What are custom variable
5 Kommentare
TS
Ja, Sie können ihre IP-Adresse verfolgen, aber wenn Sie auswählen, dass Ihre Befragten anonym sein sollen, wird ihre IP-Adresse nicht verfolgt. Und wenn ihre...Mehr erfahren
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