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Hornbill Service Manager und Ivanti Neurons for ITSM vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen (58.1% der Bewertungen)
Unternehmen (61.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Keine Preisinformationen verfügbar
Hornbill Service Manager
Sternebewertung
(137)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (58.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Hornbill Service ManagerIvanti Neurons for ITSM
Sternebewertung
(187)3.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (61.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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Erfahren Sie mehr über Ivanti Neurons for ITSMHervorgehobene Produkte
Gesponsert
Serviceaide ChangeGear
(98)
Kundenselbstbedienung
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Hornbill Service Manager vs Ivanti Neurons for ITSM
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Hornbill Service Manager einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Hornbill Service Manager zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Hornbill Service Manager den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Ivanti Neurons for ITSM.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Hornbill Service Manager.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Hornbill Service Manager gegenüber Ivanti Neurons for ITSM.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Hornbill Service Manager
Keine Preisinformationen verfügbarIvanti Neurons for ITSM
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Hornbill Service Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbarIvanti Neurons for ITSM
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
89
8.3
167
Einfache Bedienung
8.9
93
7.5
167
Einfache Einrichtung
8.1
55
6.5
119
Einfache Verwaltung
8.2
61
7.3
123
Qualität der Unterstützung
9.1
86
7.8
152
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.3
61
8.1
119
Produktrichtung (% positiv)
9.0
84
7.9
164
Funktionen
Verwaltung
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
7.8
49
|
Verifizierte Funktion
7.3
40
|
Verifizierte Funktion
7.1
46
|
Verifizierte Funktion
7.3
44
|
Verifizierte Funktion
7.1
54
|
Verifizierte Funktion
Service Desk
9.1
54
|
Verifizierte Funktion
8.6
59
|
Verifizierte Funktion
8.8
48
|
Verifizierte Funktion
8.0
59
|
Verifizierte Funktion
8.8
47
|
Verifizierte Funktion
8.1
60
|
Verifizierte Funktion
Management
7.9
47
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.7
46
|
Verifizierte Funktion
6.5
10
|
Verifizierte Funktion
8.5
40
|
Verifizierte Funktion
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
7.6
39
|
Verifizierte Funktion
7.4
11
|
Verifizierte Funktion
7.7
22
|
Verifizierte Funktion
6.1
9
|
Verifizierte Funktion
Funktionalität
9.3
56
|
Verifizierte Funktion
8.9
9
|
Verifizierte Funktion
8.2
39
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.3
35
|
Verifizierte Funktion
7.3
10
|
Verifizierte Funktion
8.1
42
|
Verifizierte Funktion
7.0
9
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.0
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
8.5
59
8.1
79
8.6
59
8.3
86
8.7
61
8.2
92
8.0
51
7.3
79
8.2
48
7.5
76
Reporting
8.2
55
7.7
92
8.2
41
7.3
74
7.7
42
6.9
63
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
7.3
37
6.1
49
8.7
62
8.0
85
8.5
57
7.8
75
8.5
48
7.4
51
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Hornbill Service Manager und Ivanti Neurons for ITSM sind kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools und Service-Desk
Einzigartige Kategorien
Hornbill Service Manager ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Ivanti Neurons for ITSM hat keine einzigartigen Kategorien
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Hornbill Service Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Ivanti Neurons for ITSM
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.2%
Öffentliche Verwaltung
14.0%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
13.2%
Finanzdienstleistungen
13.2%
Pharmaka
6.6%
Andere
36.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.8%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
9.0%
Öffentliche Verwaltung
8.5%
Bildungsmanagement
6.2%
Computersoftware
5.6%
Andere
54.8%
Hilfreichste Bewertungen
Hornbill Service Manager
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Government Relations
Hornbill is such a supportive company and I believe that this is one of their best aspects. They go that extra mile in supporting you and your needs for the business.
Hilfreichste kritische Bewertung
Ian T.
Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
Keine permanente Anrufvorschau in der Anfragelistenansicht, und die Popup-Nachrichten erscheinen beim falschen Anruf und sind dann schwer zu schließen.
Ivanti Neurons for ITSM
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Banking
Very intuitive application. Easy to switch to and from different roles to access the software's different features
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Education Management
Amount of resources required to set up and configure. Time, personnel, cost of consultancy services or all of the above.
Verifizierter Benutzer in Government Relations
Hornbill is such a supportive company and I believe that this is one of their best aspects. They go that extra mile in supporting you and your needs for the business.
Verifizierter Benutzer in Banking
Very intuitive application. Easy to switch to and from different roles to access the software's different features
Ian T.
Verifizierter Benutzer in Hospital & Health Care
Keine permanente Anrufvorschau in der Anfragelistenansicht, und die Popup-Nachrichten erscheinen beim falschen Anruf und sind dann schwer zu schließen.
Verifizierter Benutzer in Education Management
Amount of resources required to set up and configure. Time, personnel, cost of consultancy services or all of the above.
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Diskussionen
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2 Kommentare
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Hallo Charles,
Wie viele transaktionale Systeme ist die Suche komplex, hauptsächlich wegen der schieren Menge an Daten, die beteiligt sind. Es gibt viele...Mehr erfahren
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Wir haben den Service Manager, Advanced Analytics implementiert und werden ITOM Mitte des Jahres 2021 implementieren.Mehr erfahren
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2 Kommentare
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Hallo Sarah, danke für Ihre Anfrage. Ich habe mit dem Team hier Rücksprache gehalten und es scheint, dass dies leider ein Problem auf Ihrer Seite sein...Mehr erfahren
Ivanti Neurons for ITSM hat keine Diskussionen mit Antworten
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