HelpCrunch und SMTP.com vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.6% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (64.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
15 $
$25/month
HelpCrunch
Sternebewertung
(227)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (84.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
15 $
Alle 4 Preispläne durchsuchenSMTP.com
Sternebewertung
(42)3.3 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (64.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$25/month
Alle 4 Preispläne durchsuchenHervorgehobene Produkte
Gesponsert
Customerly
(35)
Kundenselbstbedienung
Website besuchen
HelpCrunch vs SMTP.com
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten HelpCrunch einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit HelpCrunch zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass HelpCrunch den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SMTP.com.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter HelpCrunch.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von HelpCrunch gegenüber SMTP.com.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
HelpCrunch
Standard Live chat plan
15
$
Großartiger Plan für kleine Teams, der mehr automatische Nachrichten, vollständige Anpassung, unbegrenzte Kontakte und Chatverlauf umfasst.
- 3 automatische Chat-Nachrichten
- Helpdesk
- Wissensdatenbank
Kostenlose Testversion
HelpCrunch
Kostenlose Testversion verfügbar
SMTP.com
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
181
7.3
37
Einfache Bedienung
9.3
185
7.3
37
Einfache Einrichtung
9.5
128
6.7
23
Einfache Verwaltung
9.4
117
6.9
23
Qualität der Unterstützung
9.6
179
6.9
37
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
114
6.2
23
Produktrichtung (% positiv)
9.7
172
6.6
38
Funktionen
E-Mail Marketing
8.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Berichte und Analysen
8.6
12
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.5
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
30
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Integration
9.0
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
15
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Ticket- und Fallmanagement
9.1
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
63
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
60
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
8.7
32
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
62
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
74
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
57
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
9.4
15
Funktion nicht verfügbar
9.6
14
Funktion nicht verfügbar
9.5
13
5.5
10
9.5
13
Funktion nicht verfügbar
9.5
11
Funktion nicht verfügbar
9.6
15
Funktion nicht verfügbar
Integrationen
9.8
10
Funktion nicht verfügbar
9.7
11
Funktion nicht verfügbar
9.7
10
Funktion nicht verfügbar
8.6
12
Funktion nicht verfügbar
Plattform
8.5
12
7.1
13
8.8
12
7.3
13
8.7
10
7.3
11
9.5
13
6.2
15
9.5
11
6.6
15
9.4
11
6.8
15
9.2
10
6.4
14
9.4
15
6.1
16
Diagnose
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Tracking
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
21
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
20
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
9.3
40
Nicht genügend Daten
Kanäle
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
10.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
9.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
9.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
9.2
46
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.6
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
87
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
9.1
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
90
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
81
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
80
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
78
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
84
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
HelpCrunch und SMTP.com sind kategorisiert als Transaktions-E-Mail
Einzigartige Kategorien
HelpCrunch ist kategorisiert als Chatbots, Live-Chat, Hilfe-Desk, E-Mail-Marketing, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Kundenselbstbedienung, und Gemeinsamer Posteingang
SMTP.com ist kategorisiert als E-Mail-Zustellbarkeit
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
HelpCrunch
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SMTP.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
20.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.2%
Marketing und Werbung
9.0%
Internet
8.1%
Gesundheit, Wellness und Fitness
4.5%
Andere
45.2%
Marketing und Werbung
23.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Finanzdienstleistungen
14.3%
Non-Profit-Organisationsmanagement
4.8%
Computersoftware
4.8%
Andere
35.7%
Hilfreichste Bewertungen
HelpCrunch
Hilfreichste positive Bewertung
Adina M.
Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
Wir haben HelpCrunch in unseren Customer-Success-Workflow integriert, um zwei separate Produkte, Zendesk und Intercom, zu ersetzen. Bisher hat es erfolgreich beide Funktionen zu einem erschwinglicheren Preis abgedeckt und bietet zudem einige zusätzliche...
Hilfreichste kritische Bewertung
Jesper Q.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ziemlich, dass es nicht funktioniert, die Idee ist großartig, aber es kostet uns viel Umsatz, und ihr Support ist nie hilfreich und nur während der russischen Geschäftszeiten verfügbar. Sie haben eine aggressive Abrechnungspraxis, wenn Ihre Karte einmal...
SMTP.com
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Very good infrastructure with white-listing, dedicated sending IPs and in-depth reporting.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
The cancellation process is design to extort money from you and the customer service is terrible
Adina M.
Verifizierter Benutzer in Computer & Network Security
Wir haben HelpCrunch in unseren Customer-Success-Workflow integriert, um zwei separate Produkte, Zendesk und Intercom, zu ersetzen. Bisher hat es erfolgreich beide Funktionen zu einem erschwinglicheren Preis abgedeckt und bietet zudem einige zusätzliche...
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Very good infrastructure with white-listing, dedicated sending IPs and in-depth reporting.
Jesper Q.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Ziemlich, dass es nicht funktioniert, die Idee ist großartig, aber es kostet uns viel Umsatz, und ihr Support ist nie hilfreich und nur während der russischen Geschäftszeiten verfügbar. Sie haben eine aggressive Abrechnungspraxis, wenn Ihre Karte einmal...
Verifizierter Benutzer in Airlines/Aviation
The cancellation process is design to extort money from you and the customer service is terrible
Top-Alternativen
Diskussionen
Does your platform have a mobiile app?
1 Kommentar
PP
Hallo Damilola! Sie können sicherlich über die HelpCrunch Mobile-Apps zusätzlich zum Web-Dashboard mit Ihren Kunden interagieren.
Wir bieten iOS- und...Mehr erfahren
HelpCrunch hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Contracts for simple plans?
1 Kommentar
AW
Nein, meines Wissens können Sie monatlich zahlen, ohne langfristige Vertragsverpflichtungen.Mehr erfahren
SMTP.com hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.
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