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Gainsight Customer Communities und Higher Logic Vanilla vergleichen

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Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Sternebewertung
(225)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (63.4% der Bewertungen)
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Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion verfügbar
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Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Sternebewertung
(95)4.3 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (51.1% der Bewertungen)
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Hervorgehobene Produkte

Gainsight Customer Communities vs Higher Logic Vanilla

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Gainsight Customer Communities einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Gainsight Customer Communities zu machen.

  • Gainsight Customer Communities und Higher Logic Vanilla erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Higher Logic Vanilla.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Gainsight Customer Communities gegenüber Higher Logic Vanilla.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Gainsight Customer Communities
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Higher Logic Vanilla
Essential
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Gainsight Customer Communities
Kostenlose Testversion verfügbar
Higher Logic Vanilla
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
174
8.3
80
Einfache Bedienung
8.7
177
8.6
81
Einfache Einrichtung
8.4
133
8.2
69
Einfache Verwaltung
8.7
137
8.5
73
Qualität der Unterstützung
8.8
162
9.2
78
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.0
138
8.8
72
Produktrichtung (% positiv)
8.7
165
8.4
79
Funktionen
Nicht genügend Daten
8.6
25
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
7.5
842
7.5
176
Gemeinschaftsbildung
6.8
52
7.7
20
7.0
56
7.9
11
7.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Verbesserung der Community
8.4
28
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
25
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanalyse
7.6
62
6.9
32
8.1
81
7.7
33
7.1
80
7.1
8
7.2
58
6.8
10
Community-Verwaltung
8.3
69
8.0
28
8.1
75
7.9
34
8.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Community-Analytik
7.6
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Gainsight Customer Communities und Higher Logic Vanilla sind kategorisiert als Online-Community-Management
Einzigartige Kategorien
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities hat keine einzigartigen Kategorien
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla ist kategorisiert als Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
14.3%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
63.4%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
22.3%
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
38.9%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
51.1%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
10.0%
Branche der Bewerter
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Computersoftware
38.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.2%
Telekommunikation
9.4%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Internet
2.7%
Andere
26.3%
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Computersoftware
23.9%
Computerspiele
13.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
12.0%
Internet
10.9%
Marketing und Werbung
3.3%
Andere
37.0%
Hilfreichste Bewertungen
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities
Hilfreichste positive Bewertung
Tomás A.
TA
Tomás A.
Verifizierter Benutzer in Telecommunications

Plattform: - ist mobil zuerst gedacht - Sie können viele Optionen selbst konfigurieren - Backoffice ist intuitiv - klarer Fahrplan für Verbesserungen Support: - sehr transparent mit Ihnen - automatische Benachrichtigungen jedes Mal, wenn ein...

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer
G
Verifizierter Benutzer in Computer Software

Insided is exceptionally behind on some core functionality that would help us drive outcomes through the community. For example, being able to email community members to get them re-engaged. I also wish that it provided more ways to drive acts of customer...

Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla
Hilfreichste positive Bewertung
JC
Jacob C.
Verifizierter Benutzer in Financial Services

Vanilla hat ein elegantes Aussehen, ohne zu aufdringlich web2.0 und minimalistisch-um-des-Minimalismus-willen zu sein - Dinge sind leicht zu finden und zu benutzen. Ich kann nur für mein eigenes Forum sprechen, aber es war viel besser mit der Betriebszeit...

Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Professional Training & Coaching
GP
Verifizierter Benutzer in Professional Training & Coaching

The salesperson was incredibly pushy and kept trying to upsell us on features and moderation. This is because the very basics were not suitable as-is, making it virtually impossible not to upgrade to a more expensive plan. Their salesperson would routinely...

Top-Alternativen
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities Alternativen
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive
Higher Logic Thrive hinzufügen
Influitive
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Influitive hinzufügen
Bettermode
Bettermode
Bettermode hinzufügen
Mighty Networks
Mighty Networks
Mighty Networks hinzufügen
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla Alternativen
Influitive
Influitive
Influitive hinzufügen
Bettermode
Bettermode
Bettermode hinzufügen
Discourse
Discourse
Discourse hinzufügen
Mighty Networks
Mighty Networks
Mighty Networks hinzufügen
Diskussionen
Gainsight Customer Communities
Gainsight Customer Communities Diskussionen
Can an Insided community (especially with your community powered knowledge base) exist as a bolt on, alongside an online help centre, or for real success, does a company need to commit to the community as the online resource for customer support?
2 Kommentare
Danny P.
DP
Ja, wir haben eine erfolgreiche Community-Q&A als unseren primären/initialen Anwendungsfall sowie Zendesk-Support und ein robustes Kundenbefähigungsprogramm...Mehr erfahren
What is a community platform?
1 Kommentar
Jenny W.
JW
Ein Online-Raum, um eine Gemeinschaft von Nutzern zu beherbergen, die auf einem gemeinsamen Ziel basiert, wodurch die Möglichkeit geschaffen wird, dass...Mehr erfahren
What does inSided Online Community Platform do?
1 Kommentar
Ruthie B.
RB
Plattform zum Hosten einer Online-Community - einschließlich Foren, Veranstaltungen, Aktualisierungen und Funktionsanfragen.Mehr erfahren
Higher Logic Vanilla
Higher Logic Vanilla Diskussionen
What are the main features of Vanilla Forums?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Higher Logic Vanilla
Vanilla-Foren bietet die folgenden Funktionen: Gamifizierung (Abzeichen und Reaktionen) Private Gemeinschaften Soziale Gruppen Einmalanmeldung Anpassbares...Mehr erfahren
Can I run a Vanilla forum in an embedded frame?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Higher Logic Vanilla
Yes, Vanilla is embed-friendly.Mehr erfahren
Can Vanilla be integrated with the rest of my website so I do not need a separate login for the forums?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Higher Logic Vanilla
Yes, you can connect Vanilla to your other systems using our jsconnect plugin. This will allow for a seamless single sign-on (SSO) experience.Mehr erfahren