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Confluence und Serviceware Knowledge vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.3% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (40.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$10 per month
$8.00
Confluence
Sternebewertung
(3,796)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (48.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$10 per month
Alle 4 Preispläne durchsuchenServiceware Knowledge
Sternebewertung
(27)4.8 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (40.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$8.00
Alle 3 Preispläne durchsuchenHervorgehobene Produkte
Gesponsert
Helpjuice
(158)
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Website besuchen
Gesponsert
Axero
(69)
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank
Website besuchen
Confluence vs Serviceware Knowledge
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Serviceware Knowledge einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Serviceware Knowledge zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Serviceware Knowledge den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Confluence.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Serviceware Knowledge.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Serviceware Knowledge gegenüber Confluence.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Confluence
Team collaboration
$10
per month
- Unbegrenzte Arbeitsbereiche
- Reicher Inhaltseditor
- Seitenhierarchie und Versionierung
Serviceware Knowledge
Serviceware Knowledge Team Edition
$8.00
Standard-Funktionsumfang, um wirklich schnell einsatzbereit zu sein.
- Wissensansichten
- Wissensbaum
- Leistungsstarke Suche
Kostenlose Testversion
Confluence
Kostenlose Testversion verfügbar
Serviceware Knowledge
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
3,233
8.9
25
Einfache Bedienung
7.9
3,251
9.5
25
Einfache Einrichtung
8.0
778
9.0
21
Einfache Verwaltung
7.9
737
8.3
22
Qualität der Unterstützung
8.0
2,131
9.2
25
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.4
656
9.5
22
Produktrichtung (% positiv)
7.3
3,181
9.5
25
Funktionen
Kontaktzentrum-Wissensdatenbank21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Wissensmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Beachtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Datensicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Wissens-Seiten
8.5
508
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
492
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
541
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
511
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
419
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
251
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensvermittlung
8.4
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
517
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
560
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
546
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
248
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
202
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
226
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Wissensmanagement14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wissensdatenbank
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Confluence und Serviceware Knowledge sind kategorisiert als Wissensdatenbank
Einzigartige Kategorien
Confluence hat keine einzigartigen Kategorien
Serviceware Knowledge ist kategorisiert als Kontaktzentrum-Wissensdatenbank und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Confluence
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Serviceware Knowledge
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
20.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.3%
Internet
6.9%
Finanzdienstleistungen
5.5%
Marketing und Werbung
4.1%
Andere
43.7%
Telekommunikation
11.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.1%
Finanzdienstleistungen
11.1%
Verbraucherdienstleistungen
11.1%
Großhandel
7.4%
Andere
48.1%
Hilfreichste Bewertungen
Confluence
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
I like a lot of the macros offered and make use of several of them (I think we also have a few extra ones). I also like how you can integrate portions of JIRA and Balsamiq, using the macros, this comes in handy with my spec pages.
Hilfreichste kritische Bewertung
Collin C.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Die Suche ist mühsam. Je mehr Fragen im Q&A gestellt werden, desto schwieriger wird es, das Gewünschte zu finden, da es scheint, als würden Fragen gegenüber stabilen Dokumentationsseiten priorisiert. Die Suche scheint standardmäßig auf "oder" eingestellt zu...
Serviceware Knowledge
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Utilities
I like most the very open and direct communication from sales & marketing responsible up to managing director and the solution and customer focused work.
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
It could use more updates. Some of the features seem outdated
Verifizierter Benutzer in Computer Software
I like a lot of the macros offered and make use of several of them (I think we also have a few extra ones). I also like how you can integrate portions of JIRA and Balsamiq, using the macros, this comes in handy with my spec pages.
Verifizierter Benutzer in Utilities
I like most the very open and direct communication from sales & marketing responsible up to managing director and the solution and customer focused work.
Collin C.
Verifizierter Benutzer in Computer Software
Die Suche ist mühsam. Je mehr Fragen im Q&A gestellt werden, desto schwieriger wird es, das Gewünschte zu finden, da es scheint, als würden Fragen gegenüber stabilen Dokumentationsseiten priorisiert. Die Suche scheint standardmäßig auf "oder" eingestellt zu...
Verifizierter Benutzer in Computer Software
It could use more updates. Some of the features seem outdated
Diskussionen
What is confluence tool used for?
6 Kommentare
TS
Kurz gesagt, es ist ein Werkzeug zur Zusammenarbeit an Inhalten innerhalb einer Organisation, zur Nachverfolgung von Änderungen/Workflows für Richtlinien und...Mehr erfahren
Uses for Confluence?
3 Kommentare
FP
Ja, wir verwenden es. Wir haben ein internes Intranet auf SharePoint, aber wir nutzen Confluence für unsere gesamte Entwicklungsdokumentation, da es eine...Mehr erfahren
What are the characteristics of confluence?
3 Kommentare
JK
Es ist ein hilfreiches Werkzeug für Dokumentation, Zusammenfassungen und Zusammenarbeit. Informationen werden in einem umfassenden (aber nicht...Mehr erfahren
Serviceware Knowledge hat keine Diskussionen mit Antworten
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