ClickDesk und Issuetrak vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (39.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.99 per month
Beginnend bei $26.00 1 per agent Pro Monat
ClickDesk
Sternebewertung
(48)3.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (44.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.99 per month
Alle 3 Preispläne durchsuchenIssuetrak
Sternebewertung
(62)4.1 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (39.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $26.00 1 per agent Pro Monat
Erfahren Sie mehr über IssuetrakHervorgehobene Produkte
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(98)
Kundenselbstbedienung
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ClickDesk vs Issuetrak
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten ClickDesk einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist Issuetrak einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Issuetrak zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ClickDesk den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Issuetrak.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Issuetrak.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ClickDesk gegenüber Issuetrak.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Issuetrak
Cloud
Beginnend bei $26.00
1 per agent Pro Monat
Großartig für Anwendungsfälle wie Problemverfolgung, Helpdesk und Beschwerdemanagement!
Cloud- und On-Premises-Hosting
Nur-Agenten-Teampläne oder unbegrenzte KOSTENLOSE Benutzerunterstützungspläne!
Kostenlose Testversion verfügbar.
- Vor Ort oder Cloud
- Unbegrenzte kostenlose Benutzer
- Dashboard und Issue Hub
Kostenlose Testversion
ClickDesk
Keine Informationen zur Testversion verfügbarIssuetrak
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.3
44
8.0
58
Einfache Bedienung
8.5
44
8.2
59
Einfache Einrichtung
8.7
22
8.0
42
Einfache Verwaltung
8.1
24
8.3
43
Qualität der Unterstützung
7.8
43
9.0
56
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.0
23
9.3
43
Produktrichtung (% positiv)
7.9
44
7.8
59
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
8.4
43
|
Verifizierte Funktion
8.4
17
|
Verifizierte Funktion
8.1
43
|
Verifizierte Funktion
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
7.9
42
|
Verifizierte Funktion
8.8
18
|
Verifizierte Funktion
8.2
39
9.4
15
7.4
24
Funktion nicht verfügbar
8.1
41
|
Verifizierte Funktion
8.9
17
|
Verifizierte Funktion
8.1
40
|
Verifizierte Funktion
8.8
17
7.8
24
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kommunikationswege
9.0
17
|
Verifizierte Funktion
8.2
30
|
Verifizierte Funktion
8.9
18
|
Verifizierte Funktion
8.4
32
|
Verifizierte Funktion
9.4
17
|
Verifizierte Funktion
7.3
15
|
Verifizierte Funktion
8.6
17
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
8.6
6
|
Verifizierte Funktion
5.7
18
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
7.7
30
|
Verifizierte Funktion
9.5
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
30
|
Verifizierte Funktion
8.9
6
|
Verifizierte Funktion
6.7
11
|
Verifizierte Funktion
8.3
16
|
Verifizierte Funktion
6.8
38
|
Verifizierte Funktion
8.8
16
|
Verifizierte Funktion
7.9
38
|
Verifizierte Funktion
IT-Service-Management (ITSM)-Tools15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Vorfallmanagement8 Funktionen ausblenden8 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Überwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
7.9
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.1
30
|
Verifizierte Funktion
7.7
30
|
Verifizierte Funktion
7.7
25
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
26
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenselbstbedienung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ClickDesk und Issuetrak sind kategorisiert als Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
ClickDesk ist kategorisiert als Live-Chat
Issuetrak ist kategorisiert als Vorfallmanagement, Kundenselbstbedienung, und IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ClickDesk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Issuetrak
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Einzelhandel
8.5%
Telekommunikation
6.4%
Marketing und Werbung
6.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.4%
hochschulbildung
6.4%
Andere
66.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.5%
Telekommunikation
8.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
8.1%
Finanzdienstleistungen
6.5%
Bildungsmanagement
6.5%
Andere
56.5%
Hilfreichste Bewertungen
ClickDesk
Hilfreichste positive Bewertung
Kristian A.
Verifizierter Benutzer in Transportation/Trucking/Railroad
Es ermöglicht uns, mit anderen Nutzern und möglichen Kunden für unser Unternehmen oder auf persönlicher Ebene zu kommunizieren und zu interagieren, Kommunikation und Gespräche sind flüssiger und direkter mit Hilfe dieses Web-Chats. Es ist ziemlich einfach...
Hilfreichste kritische Bewertung
Colton D.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
Wenn ein Produkt ein kostenpflichtiges Upgrade für Funktionen hat, die ich gerne nutzen würde, aber noch nicht bereit bin, möchte ich, dass sie vor mir verborgen bleiben, bis ich upgrade. ClickDesk wirft einem diese Funktionen, die einem entgehen, ins...
Issuetrak
Hilfreichste positive Bewertung
Verifizierter Benutzer in Restaurants
Versatility. We manage Facilities, HR, and Technology issues for 300 locations using 1 app. It allows you to customize as much or as little notification for the end users as you need. Scalability. In test we started with just 10 stores. We easily expanded...
Hilfreichste kritische Bewertung
Denise C.
Verifizierter Benutzer in Computer Networking
Die Schnittstelle ist manchmal schwer zu benutzen.
Kristian A.
Verifizierter Benutzer in Transportation/Trucking/Railroad
Es ermöglicht uns, mit anderen Nutzern und möglichen Kunden für unser Unternehmen oder auf persönlicher Ebene zu kommunizieren und zu interagieren, Kommunikation und Gespräche sind flüssiger und direkter mit Hilfe dieses Web-Chats. Es ist ziemlich einfach...
Verifizierter Benutzer in Restaurants
Versatility. We manage Facilities, HR, and Technology issues for 300 locations using 1 app. It allows you to customize as much or as little notification for the end users as you need. Scalability. In test we started with just 10 stores. We easily expanded...
Colton D.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
Wenn ein Produkt ein kostenpflichtiges Upgrade für Funktionen hat, die ich gerne nutzen würde, aber noch nicht bereit bin, möchte ich, dass sie vor mir verborgen bleiben, bis ich upgrade. ClickDesk wirft einem diese Funktionen, die einem entgehen, ins...
Denise C.
Verifizierter Benutzer in Computer Networking
Die Schnittstelle ist manchmal schwer zu benutzen.
Top-Alternativen
Diskussionen
ClickDesk hat keine Diskussionen mit Antworten
What is required for installation?
2 Kommentare
DH
IssueTrak ist eine webbasierte Softwareanwendung, die für die On-Premises-Installation mit Ihrem eigenen Webserver und Datenbankplattform oder gehostet und...Mehr erfahren
Where is your support team based?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Issuetrak
Our Virginia-based support team maintains at least a 97% customer satisfaction rate and is available 24/7.
• Web-based, email, mobile issue/ticket...Mehr erfahren
What is Issuetrak used for?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Issuetrak
Issuetrak wird von Organisationen verwendet, um Tickets an ihrem Helpdesk zu verfolgen, sei es für interne IT-Anfragen oder externe Kundensupport-Anfragen....Mehr erfahren
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Mit über 2,5 Millionen Bewertungen können wir Ihnen die spezifischen Details liefern, die Ihnen bei der informierten Softwarekaufentscheidung für Ihr Unternehmen helfen. Das Finden des richtigen Produkts ist wichtig, lassen Sie uns helfen.
oder fortfahren mit
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