Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten CustomerGauge einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
Zuerst eine Zusammenfassung - Unser Unternehmen, HomeActions, LLC, hat sich am 20. Januar 2017 für ChurnZero angemeldet. Ich kann nicht genug betonen, wie beeindruckt wir von diesem Unternehmen sind und wie viele Vorteile wir jetzt durch die Nutzung ihrer...
Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
I have been in partnership with CustomerGauge in driving our CX program since 2012. What is best about CustomerGauge is that they have a responsive and empathic team that will support your CX initiatives. I was also impressed to witness how fast their...
not robust in the data management, the company wants to be looking at Accounts for "their" customers but most of their reporting on accounts is not customizable which is annoying.
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Onboarding and implementation was not great. The UI experience could be improved. We need best practices guides for how to set-up the best journey or play. Our CSM is unable to share those details and walk us through the process
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