ChurnZero und ClientSuccess vergleichen 
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ChurnZero
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ChurnZero vs ClientSuccess
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten ClientSuccess einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings bevorzugten die Rezensenten es, insgesamt Geschäfte mit ChurnZero zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass ChurnZero den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ClientSuccess.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter ChurnZero.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von ChurnZero gegenüber ClientSuccess.
Preisgestaltung
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ChurnZero
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ClientSuccess
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- Kundenerfolgsmanagement-Software
- Kundenreise-Mapping
- Prognose der SaaS-Erneuerung
Kostenlose Testversion
ChurnZero
Keine Informationen zur Testversion verfügbarClientSuccess
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.1
1,104
8.3
316
Einfache Bedienung
8.5
1,109
8.9
319
Einfache Einrichtung
7.8
465
8.4
150
Einfache Verwaltung
8.4
456
8.9
156
Qualität der Unterstützung
9.6
1,027
8.8
286
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.6
461
9.4
154
Produktrichtung (% positiv)
9.4
1,040
8.5
294
Funktionen
Kunden Information
8.9
869
|
Verifizierte Funktion
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
9.2
854
|
Verifizierte Funktion
8.6
240
|
Verifizierte Funktion
8.9
847
|
Verifizierte Funktion
8.5
238
|
Verifizierte Funktion
8.7
806
|
Verifizierte Funktion
7.8
183
9.2
868
|
Verifizierte Funktion
8.3
204
|
Verifizierte Funktion
8.7
790
|
Verifizierte Funktion
7.9
187
|
Verifizierte Funktion
8.6
692
|
Verifizierte Funktion
7.4
124
|
Verifizierte Funktion
Vorhersagen
8.7
834
|
Verifizierte Funktion
8.1
194
|
Verifizierte Funktion
7.9
615
|
Verifizierte Funktion
7.2
146
|
Verifizierte Funktion
8.7
705
|
Verifizierte Funktion
7.3
139
|
Verifizierte Funktion
7.7
517
|
Verifizierte Funktion
6.1
96
|
Verifizierte Funktion
Plattform
8.6
858
|
Verifizierte Funktion
7.6
223
|
Verifizierte Funktion
8.6
764
|
Verifizierte Funktion
7.5
204
|
Verifizierte Funktion
8.6
745
|
Verifizierte Funktion
7.7
195
|
Verifizierte Funktion
8.7
778
|
Verifizierte Funktion
8.0
189
|
Verifizierte Funktion
8.9
843
|
Verifizierte Funktion
7.8
207
|
Verifizierte Funktion
8.6
810
|
Verifizierte Funktion
7.6
216
|
Verifizierte Funktion
9.0
777
|
Verifizierte Funktion
8.1
205
|
Verifizierte Funktion
9.1
714
|
Verifizierte Funktion
8.6
174
|
Verifizierte Funktion
9.2
834
|
Verifizierte Funktion
8.3
226
|
Verifizierte Funktion
9.1
793
|
Verifizierte Funktion
8.7
220
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.8
200
6.3
8
7.9
199
6.3
8
Rechnungsstellung und Zahlungen
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
17
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
18
Umsatzerkennung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Umsatzoptimierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
30
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
27
Nutzer-Analyse
8.8
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
Nicht genügend Daten verfügbar
Benutzer-Support
9.2
122
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
85
Nicht genügend Daten verfügbar
Exemplarische Vorgehensweise
8.0
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Vertriebsteam
8.3
62
8.0
15
8.5
61
7.8
17
8.7
75
8.3
20
Intelligenz
8.4
68
8.1
18
7.6
62
7.4
17
8.3
61
7.9
17
Zuordnung
8.0
60
7.3
14
8.3
64
8.1
24
Grundlagen der Plattform
8.6
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlagen der Plattform
8.6
128
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
8.6
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
130
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
147
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
131
Nicht genügend Daten verfügbar
Zusätzliche Funktionen der Plattform
8.8
130
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Analytics
8.9
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
128
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
101
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
130
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
92
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
98
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.2
67
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
66
Nicht genügend Daten verfügbar
Einrichtung des Onboardings
9.0
257
8.2
53
8.6
246
8.3
51
8.7
226
8.4
56
Projektverfolgung
9.0
232
8.0
51
8.8
222
8.2
45
8.6
218
8.3
44
8.9
261
8.0
58
8.8
224
8.2
48
Kundenbindung
8.5
218
7.8
43
8.9
239
8.1
54
8.3
199
7.0
32
8.9
235
8.0
49
8.7
225
7.6
41
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
ChurnZero und ClientSuccess sind kategorisiert als Kunden-Onboarding, Kundenumsatzoptimierung, und Kundenerfolg
Einzigartige Kategorien
ChurnZero ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Digitale Adoptionsplattform, Kundenreise-Analytik, und Kundenreise-Mapping
ClientSuccess ist kategorisiert als Abonnementserlösverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
ChurnZero
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ClientSuccess
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
36.6%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
15.9%
Marketing und Werbung
5.5%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.6%
Finanzdienstleistungen
2.4%
Andere
36.0%
Computersoftware
37.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.6%
Marketing und Werbung
8.7%
Internet
3.9%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.9%
Andere
29.6%
Hilfreichste Bewertungen
ChurnZero
Hilfreichste positive Bewertung
Pete P.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
Zuerst eine Zusammenfassung - Unser Unternehmen, HomeActions, LLC, hat sich am 20. Januar 2017 für ChurnZero angemeldet. Ich kann nicht genug betonen, wie beeindruckt wir von diesem Unternehmen sind und wie viele Vorteile wir jetzt durch die Nutzung ihrer...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
The customer service was poor and unresponsive
ClientSuccess
Hilfreichste positive Bewertung
Cale C.
Verifizierter Benutzer in Internet
Es gibt viele Funktionen in Client Success, die unser CS-Team unterstützen. Das Verfolgen von Verträgen, Kontakten, E-Mails, Support-Tickets und dem letzten Kontakt... zusammen mit allen Berichtsfunktionen... hält uns auf einer detaillierten Ebene mit...
Hilfreichste kritische Bewertung
Verifizierter Benutzer in Computer Software
There is no messaging feature, to-do's are cluttered and hard to manage, and the parent child relationship for accounts is a mess. The API is very weak and not able to handle a lot of customers. It takes forever to load our client list and seems to...
Pete P.
Verifizierter Benutzer in Marketing and Advertising
Zuerst eine Zusammenfassung - Unser Unternehmen, HomeActions, LLC, hat sich am 20. Januar 2017 für ChurnZero angemeldet. Ich kann nicht genug betonen, wie beeindruckt wir von diesem Unternehmen sind und wie viele Vorteile wir jetzt durch die Nutzung ihrer...
Cale C.
Verifizierter Benutzer in Internet
Es gibt viele Funktionen in Client Success, die unser CS-Team unterstützen. Das Verfolgen von Verträgen, Kontakten, E-Mails, Support-Tickets und dem letzten Kontakt... zusammen mit allen Berichtsfunktionen... hält uns auf einer detaillierten Ebene mit...
Verifizierter Benutzer in Computer Software
The customer service was poor and unresponsive
Verifizierter Benutzer in Computer Software
There is no messaging feature, to-do's are cluttered and hard to manage, and the parent child relationship for accounts is a mess. The API is very weak and not able to handle a lot of customers. It takes forever to load our client list and seems to...
Diskussionen
Does ChurnZero have a Customer Success blog?
2 Kommentare
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, das tun wir. Wir veröffentlichen mindestens einmal pro Woche neue Inhalte. Unseren Blog finden Sie hier - https://churnzero.net/blog/Mehr erfahren
What other products does ChurnZero integrate with?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Die Liste der Partnerintegrationen von ChurnZero wächst ständig.Mehr erfahren
Are you hiring?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von ChurnZero
Ja, ChurnZero stellt ein. Bitte sehen Sie sich unsere aktuellen Stellenangebote hier an. https://churnzero.net/careers/Mehr erfahren
Is there a way to mass upload Zendesk Company IDs so we don't have to manual input them in each client in CS?
5 Kommentare
JW
Ja. Das ClientSuccess-Support-Team ist unglaublich hilfsbereit und kann diese Änderungen für Sie hochladen.Mehr erfahren
Is there a way view clients that I am a CSM #2 on within my client list?
3 Kommentare
JW
Ja. Sie können ein benutzerdefiniertes Feld hinzufügen, das den zweiten CSM identifiziert, und dann eine Liste nach diesem benutzerdefinierten Feld abrufen.Mehr erfahren
Does ClientSuccess support B2C subscription companies?
2 Kommentare
BF
Sie können mehrere Kundentypen innerhalb von ClientSuccess (CS) nutzen. Obwohl es nicht für B2C konzipiert wurde, können Sie CS definitiv verwenden, um Ihre...Mehr erfahren
Auf der Suche nach Software-Einblicken?
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Gmail.com-Adressen sind nicht erlaubt. Eine Geschäftsdomäne, die Google verwendet, ist erlaubt.
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