Die Top 10 Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für Kontaktzentren

Schauen Sie sich diese Liste der Top Anbieter von Outsourcing-Dienstleistungen für Kontaktzentren basierend auf Kundenzufriedenheit an. Die Zufriedenheitsbewertung eines Anbieters wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Kundenzufriedenheitsbewertungen aus Rezensionsdaten einbezieht. Sie können Anbieter nach ihren Zufriedenheitsbewertungen vergleichen, um schnell den besten Anbieter für Ihr Unternehmen zu identifizieren, basierend auf den Erfahrungen Ihrer Kollegen.

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G2 Zufriedenheitswert

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RFS Business Solutions

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

53%

Essen & Trinken

20%

Gesundheit, Wellness und Fitness

13%

Computersoftware

13%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

10.0

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

10.0

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

10.0

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

10.0

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

10.0

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

10.0

Simply Contact

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Computersoftware

55%

Marketing und Werbung

27%

Verbraucherdienstleistungen

Bildungsmanagement

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.8

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.7

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.9

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.8

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

9.8

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.8

WOW24-7

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Computersoftware

44%

Einzelhandel

22%

Informationsdienste

22%

E-Learning

11%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.7

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.5

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.8

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

10.0

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

9.9

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.0

VoiceLogic

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Verbraucherdienstleistungen

40%

Computernetzwerke

20%

Broadcast-Medien

20%

Bekleidung & Mode

20%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.6

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.7

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.7

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.7

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

9.8

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.6

Blazeo

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Telekommunikation

33%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

33%

Computersoftware

17%

Verbraucherdienstleistungen

17%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.1

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.1

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.1

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.1

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

8.4

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.0

Peak Support

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Bekleidung & Mode

53%

Konsumgüter

20%

Bürgerliche & soziale Organisation

13%

Computersoftware

13%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

10.0

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

8.6

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

10.0

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

10.0

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

8.6

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

8.6

SureCall Experts

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Öl & Energie

43%

Essen & Trinken

29%

Automotive

14%

Banking

14%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.9

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.6

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.9

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.8

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

9.7

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.6

Business Phone Service/ Call Center Service

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Buchhaltung

70%

Computer- und Netzwerksicherheit

10%

Öffentliche Verwaltung

10%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

10%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.3

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.2

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.3

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

8.6

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

9.2

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

8.7

LiveOps

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Informationstechnologie und Dienstleistungen

50%

Essen & Trinken

25%

Internet

13%

Immobilien

13%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.6

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.6

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.2

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.2

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

8.8

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

9.2

#10

Helpware

Gesamtzufriedenheitswert

Top-Branchen der Rezensenten:

Gesundheit, Wellness und Fitness

25%

Konsumgüter

25%

Computersoftware

25%

Informationstechnologie und Dienstleistungen

25%

Bewertungen aus Rezensionen (von 10):

Einfachheit der Geschäftsabwicklung

Durchschnitt: 9.6

9.1

Kommunikationsfähigkeiten

Durchschnitt: 9.4

9.0

Professionalität

Durchschnitt: 9.6

9.0

Reaktionsfähigkeit

Durchschnitt: 9.5

9.0

Ausführungsfähigkeit

Durchschnitt: 9.2

8.0

Expertise des Teams

Durchschnitt: 9.2

8.7