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Die Top 11 am einfachsten zu verwendenden Beschwerdemanagement-Software

Sehen Sie sich die Top Beschwerdemanagement-Software Produkte basierend auf Benutzerfreundlichkeitsbewertungen an. Die Benutzerfreundlichkeitsbewertung eines Produkts wird durch einen eigenen Algorithmus berechnet, der echte Benutzerzufriedenheitsbewertungen darüber einbezieht, wie einfach das Produkt zu verwalten ist, sowie wie gut das Produkt die Geschäftsanforderungen erfüllt, unter anderem Bewertungen. Vergleichen Sie Produkte nach ihren Benutzerfreundlichkeitsbewertungen, um den Kaufprozess zu optimieren und schnell die besten Produkte basierend auf echten Benutzererfahrungen zu identifizieren.

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Benutzbarkeitswert

Vergleichen

Freshdesk

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

40%

Unternehmen

11%

Front

9.1

Gesamtnutzbarkeitswert

9.1

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

49%

Unternehmen mittlerer Größe

42%

Unternehmen

Salesforce Service Cloud

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.6

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.9

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

19%

Unternehmen mittlerer Größe

42%

Unternehmen

39%

Kapture CX

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

9.4

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

9.1

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

34%

Unternehmen mittlerer Größe

49%

Unternehmen

17%

Zendesk Support Suite

8.8

Gesamtnutzbarkeitswert

8.8

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.0

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.8

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

41%

Unternehmen mittlerer Größe

45%

Unternehmen

13%

Zoho Desk

8.5

Gesamtnutzbarkeitswert

8.5

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.5

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.8

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

73%

Unternehmen mittlerer Größe

24%

Unternehmen

Case IQ

8.3

Gesamtnutzbarkeitswert

8.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

9.1

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

9.2

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

9.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

20%

Unternehmen mittlerer Größe

23%

Unternehmen

57%

next4biz CSM

8.3

Gesamtnutzbarkeitswert

8.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.7

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

9.1

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

9.0

Kundensegmentaufteilung

Unternehmen mittlerer Größe

47%

Unternehmen

53%

LiveAgent

8.3

Gesamtnutzbarkeitswert

8.3

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

9.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

9.7

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

9.5

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

67%

Unternehmen mittlerer Größe

23%

Unternehmen

10%

#10

DevRev

8.0

Gesamtnutzbarkeitswert

8.0

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

8.6

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.9

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.3

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

40%

Unternehmen mittlerer Größe

50%

Unternehmen

10%

#11

Cirrus Complaints Handling System

7.7

Gesamtnutzbarkeitswert

7.7

Aufschlüsselung des Benutzbarkeitswerts

Einfachheit der Verwaltung

Durchschnitt: 8.8

9.3

Benutzerfreundlichkeit

Durchschnitt: 9.0

8.3

Erfüllt die Anforderungen

Durchschnitt: 8.9

8.4

Kundensegmentaufteilung

Kleinunternehmen

52%

Unternehmen mittlerer Größe

24%

Unternehmen

24%