Best Customer Service Products
2024
Nur die beste Software. Finden Sie die beste Software für alles, was Sie erreichen möchten, wie von Softwarekäufern auf dem weltweit größten und vertrauenswürdigsten Software-Marktplatz entschieden.
G2 ist stolz darauf, unsere 2024-Liste der Best Customer Service Products zu teilen
We are proud to share our 2024 list of the Best Customer Service Software. This best software list features some of the top software sellers and service providers found on G2. Some of the top Customer Service Software Sellers include Salesforce, Zendesk, and Zoho.
To qualify for the best Customer Service software list, products must be listed under one or more of the Customer Service software categories. Products in these categories help companies provide quality customer support experiences, maintain customer loyalty, and improve customer satisfaction.
Schauen Sie sich unsere FAQs an, um mehr zu erfahren.
Ausgezeichnete Best Customer Service Product-Kategorien umfassen:
Best Software by Function / Customer Service Products
Out of 3,118 total products in this category, and 201 that were eligible for the 2024 Best Software Awards, here are the 50 best software products. When looking at this year’s winners, 31 remained on the list from last year, while 19 are new entrants — representing a 38% change on this list since the 2023 Best Software Awards.
1
Salesforce Service Cloud
Hilfe-Desk
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Bieten Sie exzellenten Kundenservice mit einem 360-Grad-Blick auf Ihre Kunden, einer unternehmensgerechten Wissensdatenbank, Produktivitätswerkzeugen für Agenten, Serviceverträgen und Berechtigungen sowie Analysen für vollständige Transparenz, alles auf der Salesforce-Plattform.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Enterprise Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Best Software Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Indien Leader Kundenerfolg Winter 2025
Amerikas Leader Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Grid Leader Unternehmens-Feedback-Management Winter 2025
Asien Leader Kontaktzentrum Winter 2025
2
Zendesk Support Suite
Hilfe-Desk
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
Kundensupport per E-Mail, soziale Medien, Sprache und Mobiltelefon mit vollständiger Datenberichterstattung, TRUSTe-Zertifizierung und über 90 Integrationen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Software Products 2024
Best AI Products 2024
Südostasien Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
EMEA Leader Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Nordisch Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Europa Leader Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
VK Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Südostasien Leader Hilfe-Desk Winter 2025
3
Zoho Desk
Hilfe-Desk
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Small Business Products 2024
Best Software Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Europa Leader Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Asien Leader Google Workspace für den Vertrieb Winter 2025
Naher Osten Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
ANZ Leader Hilfe-Desk Winter 2025
Grid Leader Google Workspace für den Vertrieb Winter 2025
4
Freshdesk
Hilfe-Desk
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unterne
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unterne
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Small Business Products 2024
Best Software Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Afrika Leader Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Indien Leader Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
Indien Leader Hilfe-Desk Winter 2025
Europa Leader Hilfe-Desk Winter 2025
5
Intercom
Live-Chat
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Ka
Intercom ist der führende Anbieter im Bereich KI-gestützter Kundenservice und verbessert die Erfahrungen für Kunden, Support-Mitarbeiter und Manager erheblich. Für Kunden ermöglicht Intercom das beste Kundenerlebnis, indem es 50% des Support-Volumens in jeder Sprache, zu jeder Zeit und über jeden Ka
Categories
G2 Auszeichnungen
Best AI Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Best Small Business Products 2024
Best Collaboration and Productivity Products 2024
Best Software Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Europa Leader Live-Chat Winter 2025
Lateinamerika Leader Konversationelle Unterstützung Winter 2025
6
Front
Hilfe-Desk
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
Front nimmt den Schmerz gemeinsamer Postfächer (contact@, team@, jobs@...) durch die Einführung von Zusammenarbeit in E-Mails.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Office Products 2024
Fastest Growing Products 2024
Best Collaboration and Productivity Products 2024
Implementation Leader Beschwerdemanagement Winter 2025
Implementation Leader E-Mail-Verwaltung Winter 2025
Lateinamerika Leader Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
Usability Leader Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Südostasien Leader Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
7
HubSpot Service Hub
Hilfe-Desk
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und e
Kundendienstsoftware, die es einfach macht, Kunden zu verwalten und mit ihnen in Kontakt zu treten, und ihnen wirklich hilft, erfolgreich zu sein. Sie werden Kunden glücklicher machen, sie länger halten und Ihr Geschäft schneller wachsen lassen. Serviceteams können den Wert ihrer Arbeit zeigen und e
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Small Business Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Best Software Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
ANZ Leader Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
Europa Leader Unternehmens-Feedback-Management Winter 2025
Europa Leader Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
Amerikas Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
8
Gladly
Hilfe-Desk
Gladly ist eine Kundenservice-Software.
Gladly ist eine Kundenservice-Software.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Implementation Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
Relationship Leader KI-Agenten Winter 2025
Relationship Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
Usability Leader KI-Agenten Winter 2025
Usability Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
9
Genesys Cloud CX
Kontaktzentrum
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebn
Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebn
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best AI Products 2024
Best Office Products 2024
EMEA Leader Sprachanalytik Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Genesys AppFoundry-Marktplatz Winter 2025
Grid Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Asien Leader Genesys AppFoundry-Marktplatz Winter 2025
Usability Leader Genesys AppFoundry-Marktplatz Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
10
Ozonetel CloudAgent
Kontaktzentrum
Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.
Ozonetel CloudAgent ist darauf ausgelegt, Benutzern zu ermöglichen, den Service zu bieten, den ihre Kunden verlangen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Fastest Growing Products 2024
Asien Leader Eingehende Anrufverfolgung Winter 2025
Indien Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Momentum Leader Eingehende Anrufverfolgung Winter 2025
Implementation Leader Automatischer Wähler Winter 2025
Indien Leader Automatischer Wähler Winter 2025
11
Talkdesk
Kontaktzentrum
Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten
Weltweit führende Cloud-Callcenter-Software. Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Wir glauben, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Unsere auf Automatisierung ausgerichteten Kundenerfahrungslösungen optimieren die kritischsten
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
EMEA Leader Automatischer Wähler Winter 2025
EMEA Leader Kontaktcenter-Qualitätssicherung Winter 2025
Relationship Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
EMEA Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
EMEA Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
EMEA Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Results Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Grid Leader Automatischer Wähler Winter 2025
12
FreshChat
Live-Chat
Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
Freshworks Customer Service Suite ist eine moderne Messaging-Software, die für Vertriebs- und Kundenbindungsteams entwickelt wurde, um mit Interessenten und Kunden auf der Website, in der mobilen App oder auf sozialen Seiten zu kommunizieren.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best AI Products 2024
Best Software Products 2024
Nahost & Afrika Leader Chatbots Winter 2025
Nahost & Afrika Leader Live-Chat Winter 2025
Naher Osten Leader Live-Chat Winter 2025
Naher Osten Leader Chatbots Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Chatbots Winter 2025
13
Sprinklr Service
Sozialer Kundenservice
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwen
Sprinklr Service ist eine cloud-native, einheitliche Kundenserviceplattform, die von KI unterstützt wird und ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und Echtzeit-Einblicke liefert, die umsetzbar und skalierbar sind – wodurch die Notwen
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Fastest Growing Products 2024
Naher Osten Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
ANZ Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Indien Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
Australien Leader Kontaktzentrum Winter 2025
ANZ Leader Chatbots Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
Asien Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
14
Drift
Konversationelles Marketing
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konv
Drift's Conversation Cloud ermöglicht es Unternehmen, auf personalisierte Weise mit Käufern in jeder Phase ihrer Reise zu interagieren – vom Recherchieren über das Chatten mit dem Vertrieb bis hin zur Unterstützung nach dem Verkauf. Es besteht aus drei Kernlösungen: Konversationelles Marketing, Konv
Categories
G2 Auszeichnungen
Best AI Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Grid Leader Chatbots Winter 2025
Grid Leader Bot-Plattformen Winter 2025
EMEA Leader Chatbots Winter 2025
Implementation Leader Bot-Plattformen Winter 2025
EMEA Leader Bot-Plattformen Winter 2025
15
Birdeye
Online-Reputationsmanagement
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in
Birdeye ist eine Plattform für Reputation, soziale Medien und Kundenerfahrung für lokale Unternehmen und Marken. Über 150.000 Unternehmen nutzen die All-in-One-Plattform von Birdeye, um mühelos den Online-Ruf zu verwalten, mit Interessenten über digitale Kanäle in Kontakt zu treten und Einblicke in
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Marketing & Digital Advertising Products 2024
Best AI Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Best Small Business Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Best Software Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Relationship Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
VK Leader Online-Reputationsmanagement Winter 2025
16
SAP Service Cloud
Hilfe-Desk
SAP Service Cloud orchestriert nahtlose Serviceerlebnisse, um Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen. Es überbrückt die Lücke zwischen Front-Office-Interaktionen und Back-Office-Prozessen und liefert die nächste Generation von Self-Service.
SAP Service Cloud orchestriert nahtlose Serviceerlebnisse, um Kunden während ihrer gesamten Reise zu unterstützen. Es überbrückt die Lücke zwischen Front-Office-Interaktionen und Back-Office-Prozessen und liefert die nächste Generation von Self-Service.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Indien Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Asien Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Indien Leader Hilfe-Desk Winter 2025
Asien Leader Hilfe-Desk Winter 2025
17
Trengo
Gemeinsamer Posteingang
Trengos Kundenbindungsplattform wird repetitive Arbeit automatisieren, um bedeutungsvolle Gespräche zu ermöglichen.
Trengos Kundenbindungsplattform wird repetitive Arbeit automatisieren, um bedeutungsvolle Gespräche zu ermöglichen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Office Products 2024
Europa Leader Kundenkommunikationsmanagement Winter 2025
Europa High performer Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Europa High performer E-Mail-Client Winter 2025
Europa High performer E-Mail-Verwaltung Winter 2025
EMEA High performer Gemeinsamer Posteingang Winter 2025
EMEA High performer E-Mail-Verwaltung Winter 2025
18
Tidio
Live-Chat
Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.
Tidio ist ein Kundenkommunikationsprodukt. Es bietet Multi-Channel-Support, damit Benutzer unterwegs mit Kunden kommunizieren können. Live-Chat, Messenger oder E-Mail werden alle unterstützt.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best AI Products 2024
Relationship Leader KI-Chatbots Winter 2025
Frankreich Leader Chatbots Winter 2025
Relationship Leader Konversationelles Marketing Winter 2025
Usability Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Afrika Leader Chatbots Winter 2025
19
Dixa
Konversationelle Unterstützung
Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plat
Dixa ist eine Software für konversationelles Kundenengagement, die Marken mit Kunden durch persönliche Gespräche verbindet, indem sie es ihnen erleichtert, Sie zu erreichen. Verpassen Sie nie einen Kunden, indem Sie auf Chats, E-Mails, Anrufe und Social-Media-Nachrichten von einer einheitlichen Plat
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Deutschland High performer Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Europa Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Nordisch High performer Live-Chat Winter 2025
Nordisch High performer Kundenselbstbedienung Winter 2025
Implementation Leader KI-Agenten Winter 2025
Europa Leader KI-Agenten Winter 2025
20
Qualtrics Customer Experience
Erfahrungsmanagement
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungssta
Mit Qualtrics hören und verstehen Sie jeden Kunden in jedem bedeutungsvollen Moment und ergreifen Maßnahmen, die bahnbrechende Erlebnisse liefern. Entdecken Sie mühelos Chancenbereiche, automatisieren Sie Maßnahmen und erzielen Sie kritische organisatorische Ergebnisse mit einer äußerst leistungssta
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Indien Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
Grid Leader Proaktive Kundenbindung Winter 2025
Asien Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
21
CloudTalk
Kontaktzentrum
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was
CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Relationship Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
EMEA Leader Automatischer Wähler Winter 2025
EMEA Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
EMEA Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Naher Osten High performer Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Usability Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Europa Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Europa Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
22
Podium
Kundenkommunikationsmanagement
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikat
Podium ermöglicht es lokalen Unternehmen, mehr Geschäfte in kürzerer Zeit mit der Einfachheit von Textnachrichten zu tätigen. Unsere Plattform ermöglicht es Ihnen, mehr Bewertungen zu erhalten, mehr Leads zu sammeln, Zahlungen per Text zu erhalten, Textmarketingkampagnen zu versenden, die Kommunikat
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best AI Products 2024
Relationship Leader Automobilmarketing Winter 2025
Usability Leader Automobilmarketing Winter 2025
Momentum Leader Automobilmarketing Winter 2025
Grid Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Usability Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
23
Stonly
Wissensdatenbank
Stonly ist eine voll ausgestattete Plattform, die entwickelt wurde, um Anleitungen zu liefern, die sich an den Kontext und die Nutzung der Menschen anpassen. Interaktive Anleitungen, Walkthroughs und Wissensdatenbanken erstellen und verteilen, die nachweislich die Produktivität in der gesamten Organ
Stonly ist eine voll ausgestattete Plattform, die entwickelt wurde, um Anleitungen zu liefern, die sich an den Kontext und die Nutzung der Menschen anpassen. Interaktive Anleitungen, Walkthroughs und Wissensdatenbanken erstellen und verteilen, die nachweislich die Produktivität in der gesamten Organ
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Europa High performer Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Amerikas High performer Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Grid High performer Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Frankreich High performer Kundenselbstbedienung Winter 2025
Relationship Leader Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Europa High performer Wissensdatenbank Winter 2025
24
Capacity
Hilfe-Desk
Kapazität ist die sichere, KI-native Wissensaustauschplattform. Künstliche Intelligenz, die Ihnen hilft, Zeit zu sparen und intelligenter zu arbeiten.
Kapazität ist die sichere, KI-native Wissensaustauschplattform. Künstliche Intelligenz, die Ihnen hilft, Zeit zu sparen und intelligenter zu arbeiten.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best AI Products 2024
Relationship Leader Q&A-Plattformen Winter 2025
Amerikas High performer Kontaktzentrum-Wissensdatenbank Winter 2025
Results Leader Chatbots Winter 2025
Grid Leader Chatbots Winter 2025
Grid Leader Hilfe-Desk Winter 2025
Results Leader Hilfe-Desk Winter 2025
Amerikas High performer Hilfe-Desk Winter 2025
25
LiveAgent
Hilfe-Desk
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut
LiveAgent hilft Unternehmen, einen besseren Kundenservice über alle Kommunikationskanäle hinweg bereitzustellen, einschließlich E-Mail, Chat und Telefon. Bieten Sie Kunden ein Wow-Erlebnis und wachsen Sie mit LiveAgent, einer Kundenservice-Software, der weltweit von über 30.000 Unternehmen vertraut
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Italien High performer Live-Chat Winter 2025
Italien High performer Hilfe-Desk Winter 2025
Deutschland High performer Kundenselbstbedienung Winter 2025
Italien High performer Kundenselbstbedienung Winter 2025
Deutschland High performer Hilfe-Desk Winter 2025
26
UJET
Kontaktzentrum
UJET bietet eine Kundeninteraktionsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu verbessern, indem sie Unternehmen hilft, Probleme schneller zu lösen.
UJET bietet eine Kundeninteraktionsplattform, die darauf ausgelegt ist, den Kundensupport zu verbessern, indem sie Unternehmen hilft, Probleme schneller zu lösen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Usability Leader Live-Chat Winter 2025
Relationship Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Relationship Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Südostasien Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Results Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
27
Gallabox
Bot-Plattformen
Gallabox hilft Unternehmen, effizient mit Kunden in Kontakt zu treten, mehr Leads zu generieren und den Umsatz über WhatsApp Business APIs zu steigern. Wandeln Sie Kundengespräche mit WhatsApp-Chatbots in intelligente Aktionen für Ihr Unternehmen um.
Gallabox hilft Unternehmen, effizient mit Kunden in Kontakt zu treten, mehr Leads zu generieren und den Umsatz über WhatsApp Business APIs zu steigern. Wandeln Sie Kundengespräche mit WhatsApp-Chatbots in intelligente Aktionen für Ihr Unternehmen um.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best AI Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Fastest Growing Products 2024
Indien High performer Bot-Plattformen Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Bot-Plattformen Winter 2025
Indien High performer Konversationelles Marketing Winter 2025
Indien High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
Asien High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
Asien-Pazifik High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
28
Kustomer
Hilfe-Desk
Kustomer ist ein CRM, das für das Kundenerlebnis entwickelt wurde und sich auf Kunden, nicht auf Tickets, konzentriert, wodurch Unternehmen alles über jeden Kunden wissen können.
Kustomer ist ein CRM, das für das Kundenerlebnis entwickelt wurde und sich auf Kunden, nicht auf Tickets, konzentriert, wodurch Unternehmen alles über jeden Kunden wissen können.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Naher Osten Leader Live-Chat Winter 2025
Nahost & Afrika High performer Live-Chat Winter 2025
Usability Leader Live-Chat Winter 2025
29
Appy Pie
Drag-and-Drop-App-Builder
Appy Pie ermöglicht es Benutzern ohne Programmierkenntnisse, eine App für Windows 8 Phone, Android- und iPhone-Anwendungen für Mobiltelefone und Smartphones zu erstellen; und auf Google Play und iTunes zu veröffentlichen.
Appy Pie ermöglicht es Benutzern ohne Programmierkenntnisse, eine App für Windows 8 Phone, Android- und iPhone-Anwendungen für Mobiltelefone und Smartphones zu erstellen; und auf Google Play und iTunes zu veröffentlichen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Development Products 2024
Best AI Products 2024
Kanada Leader Drag-and-Drop-App-Builder Winter 2025
Europa Leader Drag-and-Drop-App-Builder Winter 2025
Nahost & Afrika Leader Drag-and-Drop-App-Builder Winter 2025
Grid Leader Drag-and-Drop-App-Builder Winter 2025
Afrika Leader Drag-and-Drop-App-Builder Winter 2025
Usability Leader No-Code-Entwicklungsplattformen Winter 2025
30
Enghouse Interactive
Kontaktzentrum
Enghouse Contact Center bietet Interaktionsmanagementlösungen von Arc Solutions, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex und Trio.
Enghouse Contact Center bietet Interaktionsmanagementlösungen von Arc Solutions, CosmoCom, Datapulse, Syntellect, Telrex und Trio.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Europa Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Amerikas Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Momentum Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
31
Mojo Helpdesk
Hilfe-Desk
Mojo Helpdesk ist die supereinfach zu bedienende Helpdesk-App für Kundenservice, IT-Anfragen, Wartungsanfragen und mehr.
Mojo Helpdesk ist die supereinfach zu bedienende Helpdesk-App für Kundenservice, IT-Anfragen, Wartungsanfragen und mehr.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Amerikas High performer Hilfe-Desk Winter 2025
Grid High performer Hilfe-Desk Winter 2025
Amerikas High performer Kundenselbstbedienung Winter 2025
32
Vivantio
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Vivantio bietet eine intuitive, flexible und skalierbare einheitliche Service-Management-Plattform, die Unternehmen befähigt, unvergleichliche Service-Exzellenz zu erreichen.
Vivantio bietet eine intuitive, flexible und skalierbare einheitliche Service-Management-Plattform, die Unternehmen befähigt, unvergleichliche Service-Exzellenz zu erreichen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best IT Management Products 2024
Asien-Pazifik High performer Service-Desk Winter 2025
Asien High performer Service-Desk Winter 2025
VK High performer Service-Desk Winter 2025
Europa High performer Hilfe-Desk Winter 2025
Europa High performer Service-Desk Winter 2025
VK High performer Hilfe-Desk Winter 2025
Asien Leader Service-Desk Winter 2025
33
ServiceNow Customer Service Management
Hilfe-Desk
ServiceNow Customer Service Management verbessert den Servicebetrieb und bindet Kunden mit digitalen Workflows ein, sodass Arbeit effektiv über Front-, Middle- und Backoffices verteilt werden kann, um Kundenprobleme zu lösen. Aufgaben werden automatisiert und KI wird genutzt, um die Lösungszeit zu b
ServiceNow Customer Service Management verbessert den Servicebetrieb und bindet Kunden mit digitalen Workflows ein, sodass Arbeit effektiv über Front-, Middle- und Backoffices verteilt werden kann, um Kundenprobleme zu lösen. Aufgaben werden automatisiert und KI wird genutzt, um die Lösungszeit zu b
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Indien Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Asien Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Grid Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Grid Leader Kundenselbstbedienung Winter 2025
Asien Leader Hilfe-Desk Winter 2025
34
SleekFlow
Kommunikationsplattform als Dienstleistung
SleekFlow ist Ihre zentralisierte Messaging-Plattform mit Kunden, die es Ihren Vertriebs-, Support- und Marketingteams ermöglicht, ihre beste Arbeit zu leisten - und ein Erlebnis zu schaffen, das Ihre Kunden nie vergessen werden.
SleekFlow ist Ihre zentralisierte Messaging-Plattform mit Kunden, die es Ihren Vertriebs-, Support- und Marketingteams ermöglicht, ihre beste Arbeit zu leisten - und ein Erlebnis zu schaffen, das Ihre Kunden nie vergessen werden.
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Asien Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Südostasien High performer Chatbots Winter 2025
Momentum Leader Kommunikationsplattform als Dienstleistung Winter 2025
Südostasien High performer Konversationelle Unterstützung Winter 2025
Asien-Pazifik High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
35
MightyCall
Kontaktzentrum
Flexible und skalierbare cloudbasierte Callcenter-Lösung, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.
Flexible und skalierbare cloudbasierte Callcenter-Lösung, die für kleine und mittelständische Unternehmen entwickelt wurde.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Kanada High performer VoIP Winter 2025
Amerikas High performer Kontaktzentrum Winter 2025
Grid High performer Ausgehende Anrufverfolgung Winter 2025
Grid High performer Kontaktzentrum Winter 2025
Grid Leader VoIP Winter 2025
36
RingCentral Contact Center
Automatischer Wähler
RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Lösung, die es Kunden ermöglicht, ihre bevorzugte Methode zur Kommunikation mit einem Unternehmen zu wählen, einschließlich Sprache, Chat, soziale Medien, SMS, E-Mail und andere.
RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Lösung, die es Kunden ermöglicht, ihre bevorzugte Methode zur Kommunikation mit einem Unternehmen zu wählen, einschließlich Sprache, Chat, soziale Medien, SMS, E-Mail und andere.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
37
Nextiva
VoIP
Die Nextiva-Technologieplattform ist eine hochmoderne Telekommunikationsinfrastruktur, die es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, ihr Geschäft von überall aus zu führen.
Die Nextiva-Technologieplattform ist eine hochmoderne Telekommunikationsinfrastruktur, die es den Mitarbeitern eines Unternehmens ermöglicht, ihr Geschäft von überall aus zu führen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Collaboration and Productivity Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Relationship Leader Cloud-PBX-Plattformen Winter 2025
Momentum Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Lateinamerika Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Grid Leader VoIP Winter 2025
Implementation Leader UCaaS-Plattformen Winter 2025
Asien Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
38
Interakt
E-Commerce-Werkzeuge
Interakt für E-Commerce Fördern und verkaufen Sie Ihre Produkte, indem Sie Kunden auf WhatsApp einbinden Versenden Sie leistungsstarke, einprägsame Benachrichtigungen, um Benutzer über neue Produktkataloge, wieder verfügbare Waren und vieles mehr zu informieren.
Interakt für E-Commerce Fördern und verkaufen Sie Ihre Produkte, indem Sie Kunden auf WhatsApp einbinden Versenden Sie leistungsstarke, einprägsame Benachrichtigungen, um Benutzer über neue Produktkataloge, wieder verfügbare Waren und vieles mehr zu informieren.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Asien-Pazifik High performer Live-Chat Winter 2025
Relationship Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
Usability Leader Sozialer Kundenservice Winter 2025
Grid High performer Live-Chat Winter 2025
Relationship Leader Sozialer Kundenservice Fall 2024
Grid High performer Live-Chat Fall 2024
39
3CX
Kontaktzentrum
3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-L
3CX ist eine Kommunikationslösung mit offenen Standards, die proprietäre PBX-Systeme ersetzt. Entwickelt für geschäftliche Konnektivität und Zusammenarbeit, integriert es Videokonferenzen, Live-Chat und Apps für Android, iOS und das Web. Verfügbar vor Ort (Windows / Linux) oder als gehostete Cloud-L
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Usability Leader VoIP Winter 2025
Implementation Leader VoIP Winter 2025
Results Leader VoIP Winter 2025
Results Leader UCaaS-Plattformen Winter 2025
40
Wati
Kommunikationsplattform als Dienstleistung
Die am meisten geliebte End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, um auf WhatsApp zu verkaufen, zu vermarkten und Kunden zu unterstützen.
Die am meisten geliebte End-to-End-WhatsApp-API-Lösung, ideal für kleine und mittelständische Unternehmen, um auf WhatsApp zu verkaufen, zu vermarkten und Kunden zu unterstützen.
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Implementation Leader WhatsApp-Marketing Winter 2025
Asien-Pazifik High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
Asien-Pazifik High performer Proaktive Benachrichtigung Winter 2025
Asien High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
Indien High performer WhatsApp-Marketing Winter 2025
Asien High performer Proaktive Benachrichtigung Winter 2025
Indien High performer Kundenkommunikationsmanagement Winter 2025
Indien High performer Proaktive Benachrichtigung Winter 2025
41
Aloware
Kontaktzentrum
Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hun
Aloware ist eine Contact-Center-Software, die den Aufwand für Hardware beseitigt. Sie können es überall und von jedem Gerät aus verwenden, was Ihnen die volle Freiheit und Flexibilität gibt, überall zu arbeiten. Der beste Teil ist, dass es Teams eine All-in-One-Plattform bietet, auf der sie mit Hun
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Best Sales Products 2024
Lateinamerika High performer Kontaktzentrum Winter 2025
Implementation Leader Automatischer Wähler Winter 2025
Amerikas High performer Kontaktzentrum Winter 2025
Implementation Leader Kontaktcenter-Qualitätssicherung Winter 2025
Implementation Leader SMS-Marketing Winter 2025
Grid High performer Kontaktzentrum Winter 2025
42
JustCall
Kontaktzentrum
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfniss
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfniss
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
VK High performer Kontaktzentrum Winter 2025
Südostasien Leader Automatischer Wähler Winter 2025
Implementation Leader Kundenkommunikationsmanagement Winter 2025
Asien Leader Automatischer Wähler Winter 2025
Implementation Leader Kontaktcenter-Belegschaft Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Automatischer Wähler Winter 2025
43
Reputation
Online-Reputationsmanagement
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb un
Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb un
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Marketing & Digital Advertising Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Best Mid-Market Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Best Software Products 2024
Results Leader Lokale Eintragsverwaltung Winter 2025
Grid Leader Online-Reputationsmanagement Winter 2025
Relationship Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
44
Smartsupp
Live-Chat
Intelligenter Live-Chat für E-Commerce-Seiten und Websites.
Intelligenter Live-Chat für E-Commerce-Seiten und Websites.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best AI Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Italien High performer Live-Chat Winter 2025
Usability Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
EMEA Leader Chatbots Winter 2025
Implementation Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
Relationship Leader Kundendienstautomatisierung Winter 2025
45
Glassbox
Sitzungswiedergabe
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
Glassbox bietet digitale Kundenerfahrungsanalysen für Web- und mobile Apps. Steigern Sie Umsatz, Rentabilität und Loyalität mit optimiertem digitalem CX.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Marketing & Digital Advertising Products 2024
Highest Satisfaction Products 2024
Best Development Products 2024
Best Customer Service Products 2024
Best Commerce Products 2024
Best Enterprise Products 2024
Best Software Products 2024
Europa Leader Sitzungswiedergabe Winter 2025
Usability Leader Digitale Analytik Winter 2025
46
8x8 Contact Center
Kontaktcenter-Belegschaft
Führer in Enterprise Communications as a Service (ECaaS), cloudbasierten einheitlichen Kommunikations- und Contact-Center-Lösungen.
Führer in Enterprise Communications as a Service (ECaaS), cloudbasierten einheitlichen Kommunikations- und Contact-Center-Lösungen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
47
Aircall
Kontaktzentrum
Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von ü
Aircall ist das Telefonsystem für moderne Unternehmen, das auf jedem Gerät verwendet werden kann. Da Aircall keine Hardwareanforderungen hat, können Kunden in nur 3 Minuten eingerichtet werden und Anrufe tätigen. Vollgepackt mit leistungsstarken Integrationen und einem wachsenden App-Ökosystem von ü
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Deutschland Leader Ausgehende Anrufverfolgung Winter 2025
Europa Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
VK Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
Europa Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Kontaktzentrum Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
EMEA Leader Callcenter-Infrastruktur (CCI) Winter 2025
48
Text-Em-All
Proaktive Benachrichtigung
Senden Sie wichtige Warnungen, Benachrichtigungen und Erinnerungen in nur wenigen Minuten mit unserem automatisierten Nachrichtendienst.
Senden Sie wichtige Warnungen, Benachrichtigungen und Erinnerungen in nur wenigen Minuten mit unserem automatisierten Nachrichtendienst.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Usability Leader Proaktive Benachrichtigung Winter 2025
Relationship Leader Terminerinnerung Winter 2025
Implementation Leader SMS-Marketing Winter 2025
Relationship Leader Proaktive Benachrichtigung Winter 2025
Results Leader SMS-Marketing Winter 2025
Implementation Leader Notfallbenachrichtigung Winter 2025
49
Gainsight Customer Success
Kundenerfolg
Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
Gainsight CS ist eine vollständige Customer-Success-Plattform.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Europa Leader Kundenerfolg Winter 2025
EMEA Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
VK Leader Kundenerfolg Winter 2025
VK Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
EMEA Leader Kundenerfolg Winter 2025
Europa Leader Erfahrungsmanagement Winter 2025
Relationship Leader Kundenerfolg Winter 2025
50
TeamViewer
Fernunterstützung
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
Categories
G2 Auszeichnungen
Best Customer Service Products 2024
Asien Leader Fernunterstützung Winter 2025
Kanada Leader Remote-Desktop Winter 2025
Indien Leader Einheitliches Endpunktmanagement (UEM) Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Fernunterstützung Winter 2025
Asien-Pazifik Leader Remote-Desktop Winter 2025
Lateinamerika Leader Fernunterstützung Winter 2025
Lateinamerika Leader Remote-Desktop Winter 2025
FAQ
Was sind die G2 Besten Software Awards?
Wie werden die Gewinner ermittelt?
Mehr als 30 verschiedene Listen werden mithilfe des proprietären Algorithmus von G2 generiert, basierend auf G2s verifizierten Nutzerbewertungen und öffentlich verfügbaren Marktdaten. Die Top 100 Softwareunternehmen werden anhand einer Kombination aus Zufriedenheits- und Marktpositionswerten gerankt. Die Top 100 Produkte werden anhand von Bewertungen in allen Kategorien, zu denen sie gehören, gerankt. Zufriedenheit ist ein Gesamtwert basierend auf den Produkten eines Unternehmens in ihren zugewiesenen Kategorien. Spezifischere Unternehmens- und Produktlisten (z. B. "Indische Softwareunternehmen" und "Produkte für kleine Unternehmen") umfassen eine kleinere Anzahl von Gewinnern, wobei jeweils 25 oder 50 auf jeder Liste erscheinen.
Erfahren Sie mehr über die verwendete Methodik zur Berechnung der Besten Software-Auszeichnungen von G2 hier.
Wie viele Bewertungen benötigt ein Anbieter, um teilnahmeberechtigt zu sein?
Wie unterscheiden sich die Besten Software Awards von den vierteljährlichen Badge-Listen?
Bei den jährlichen Besten Software-Auszeichnungen von G2 spiegeln die Bewertungen, die im Bewertungszeitraum eingereicht wurden, wider - in diesem Fall das Kalenderjahr 2023. Andere G2-Berichte könnten mehr oder weniger Daten enthalten, die potenziell unterschiedliche Platzierungen für Softwareunternehmen und -produkte zeigen würden.
Erfahren Sie mehr über die Forschungsmethoden von G2 zur Bewertung.
Können Softwareverkäufer und -produkte mehrere Auszeichnungen erhalten?
Wie werden Bewertungen überprüft und geprüft?
Es ist uns bei G2 wichtig, objektiv und vertrauenswürdig zu sein, wobei Bewertungen gründlich geprüft werden. Um dies sicherzustellen, benötigen wir die Verwendung eines LinkedIn™-Kontos oder einer verifizierten Geschäftsemail-Adresse, um die Identität eines G2-Bewerters und seines aktuellen Arbeitgebers zu validieren. Wir validieren Bewertungen auch, indem wir mit Unternehmen zusammenarbeiten, um Benutzer sicher über ausgewählte Plattformen zu authentifizieren. Wir erlauben es Benutzern nicht, Bewertungen für ihre aktuellen Arbeitgeber, ehemaligen Arbeitgeber oder Wettbewerber zu hinterlassen.
Für weitere Informationen zum Bewertungsprozess, sehen Sie sich die Community-Richtlinien von G2 an.
Wurden die Besten Softwarelisten von G2 für 2024 mit der gleichen Methodik und den gleichen Kriterien wie in den vergangenen Jahren recherchiert und veröffentlicht? Falls nicht, was ist neu?
Die Berechtigungskriterien und Methodik haben sich seit dem letzten Jahr nicht geändert. Die Berechtigung garantiert natürlich nicht die Aufnahme in eine Liste.
Wir haben jedoch im Jahr 2024 neue Listen hinzugefügt für:
- Unternehmen:
- APAC Softwareunternehmen
- Produkte:
- Neulinge des Jahres
- Beste Produkte für Fachleute in der Analytik (diese waren zuvor mit KI kombiniert)
- Beste Produkte für Fachleute in KI (diese waren zuvor mit Analytik kombiniert)
- Beste Produkte für Fachleute im Bildungsbereich
