Ninja RMM has many robust features that our IT company relies on. Their streamlined automations process, computer patching and remote software are all things we use daily and rely on. Plus their support is always top notch and it is always easy to get a hold of someone in order to get help with something.

Benutzerfreundlichkeit: NinjaOne wird oft für seine intuitive und moderne Benutzeroberfläche gelobt, die es IT-Teams ermöglicht, effizient zu arbeiten1. Die Plattform ist einfach zu navigieren und bietet eine klare Struktur, was die Bedienung erleichtert2. Einfachheit der Umsetzung: Die Implementierung von NinjaOne ist relativ unkompliziert. Die Plattform bietet umfassende Automatisierungsfunktionen, die die Effizienz steigern und die Verwaltung von IT-Umgebungen vereinfachen3. Kundensupport: NinjaOne hat einen ausgezeichneten Ruf für seinen Kundensupport. Nutzer berichten von schnellen und hilfreichen Antworten auf ihre Anfragen45. Der Support ist über verschiedene Kanäle erreichbar, was die Kommunikation erleichtert. Häufigkeit der Verwendung: NinjaOne wird weltweit von über 17.000 IT-Teams genutzt6. Die Plattform ist besonders bei Managed Service Providern (MSPs) und IT-Experten beliebt, die auf eine zuverlässige und umfassende IT-Management-Lösung angewiesen sind7. Anzahl der Funktionen: NinjaOne bietet eine breite Palette an Funktionen, darunter Remote Monitoring und Management (RMM), Endpunktverwaltung, automatisiertes Patching, IT-Asset-Management und Fernsteuerung78. Diese Funktionen sind in einer einheitlichen Plattform integriert, was die Verwaltung erleichtert. Einfachheit der Integration: NinjaOne unterstützt zahlreiche Integrationen mit anderen IT- und Sicherheitslösungen, was die nahtlose Einbindung in bestehende IT-Umgebungen ermöglicht910. Dies erleichtert die Verwaltung und verbessert die Effizienz.

Having a ticketing system built into the portal and linking the user's ticket with their computer is wonderful. Also, the custom script management is a great help. Being able to have the flexibility to write custom PowerShell scripts and deploy has been a great benefit. Ninja also recently released the ability to run automations from the system tray by end users. This provides some convenient self-service options for users. More development has been made with their MDM solution for mobile phones. Remote access to phones helps with troubleshooting, being able to see what the end user sees.