Uma ferramenta bastante objetiva que o designer pode reunir e coletar opiniões dos usuários.

UserTesting é uma plataforma tão fácil de usar! A facilidade de uso é a principal coisa que eu mais gosto, a rápida resposta para enviar testes aos participantes, e também a facilidade de, se a gravação de um participante não estiver de acordo com o padrão, ou se eles não seguiram as instruções corretamente, é muito fácil substituir um participante e não interromper o processo de pesquisa. As métricas e exibições de dados em gráficos automaticamente são extremamente úteis também, eu usei essas quando apresentando a partes interessadas em curto prazo. As gravações são sempre de boa qualidade, e as transcrições são úteis para seguir quando você não pode reproduzir a gravação completa em voz alta. Eu uso a plataforma pelo menos 3 vezes por semana em uma semana de trabalho de 5 dias e sou o campeão dela em nossa empresa, então posso dizer que realmente a amo como ferramenta!

Eu realmente amo o quão intuitivo e fácil de usar o produto é. Apresentamos o UT aos nossos stakeholders para tornar a pesquisa de UX mais acessível em toda a organização, e todos conseguiram usá-lo sem problemas. Outro aspecto que adoro no UT como pesquisador é que ele me economiza uma quantidade enorme de tempo na busca de participantes para a pesquisa. Eu simplesmente desenho o estudo, lanço e recebo os resultados em apenas alguns dias - é incrível!