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UserGuiding

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558 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.7
#1 em categorias 1
Líder do Grid®
Atendendo clientes desde
2017
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UserGuiding Reviews

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470
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Diogo P.
DP
Diogo P.
Assistente de Customer Experience | Customer Experience | Bernhoeft
02/18/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite de Vendedor
Revisão Incentivada

Maravilhosa

Tudo! Opções de criar pop-up, tour guiados, pesquisa NPS, atualização de produto, base de conhecimento.
Develyn M.
DM
Develyn M.
02/18/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada

Guias de interações práticos para ajudar na experiência do cliente dentro do sistema.

Facilidade de criar novos guias, ou realizar ajustes e todo apoio que temos junto ao time de suporte. A ferramenta ajuda a impactar de maneira positiva a experiencia dos nossos clientes, e a ideia é não parar usar a ferramenta para ajudar na conversão dos nossos clientes, a redução de custo que isso pode trazer é incrivel. Antes realizamos onboarding low touch, e não conseguimos atender todos os novos clientes, hoje com a ferramenta isso é muito tranquilo. Além de ter opção de suporte em diversas linguas; sempre preocupados com qualquer duvida, ou problema apontado. Produto sempre busca evoluir.
Finance M.
FM
Finance M.
02/18/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico

good software tool for guiding users in the plattform

Its ability to serve unlimmited amount of customer at a fairly cheap price

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Istanbul, TR

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What is UserGuiding?

Most users struggle to see the full value of a product within the first 14 days (if ever).That's why we built UserGuiding, a no-code product adoption platform that helps increase activation & retention and reduce churn using many in-app walkthroughs and widgets as well as standalone Knowledge Base and Product Updates pages. Provide your users all the self-serve help they need throughout their journey, and also gather valuable insights and feedback from them with our in-app surveys to give you direction and improve your product development.The best part? You can do it all without breaking the bank and with zero technical expertise, thanks to our drag-and-drop interface. Try UserGuiding today to give your product adoption a huge, instant boost.

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Ano de Fundação
2017