Tawk.to é uma solução de chat ao vivo gratuita e robusta. Fácil de usar e adicionar outros membros da equipe. As melhores características são ler o conteúdo que o visitante está digitando, o que ajuda a pensar antes que a mensagem seja recebida, reduzindo o tempo de comunicação.

O que eu mais gosto no Tawk.to é sua plataforma rica em recursos combinada com seu modelo de preços gratuito, tornando-o acessível para empresas de todos os tamanhos. A interface intuitiva facilita a configuração e o uso, mesmo para usuários não técnicos. Recursos como monitoramento em tempo real, personalização de chat e suporte multilíngue aumentam o engajamento do cliente. A capacidade de rastrear a atividade dos visitantes e criar tickets para acompanhamento ajuda a manter um excelente serviço ao cliente. Além disso, a opção de integrar-se perfeitamente com várias plataformas o torna altamente versátil.

É um software de chat ao vivo muito fácil de usar que utilizamos para interagir com os clientes, a interface é boa e os chats são salvos para referência futura. Está nos ajudando a melhorar nosso tempo de resposta no chat ao vivo e o serviço geral.