Ótimo atendimento ao cliente! Os representantes são responsivos de maneira oportuna. Eles ouvem os comentários para melhorar o programa. A assistência via Youtube é de grande ajuda para mim.

NextAgency é fácil de usar e é amigável ao usuário. Usar o programa nos permitiu ter acesso às informações para nossos clientes em qualquer lugar. Quando tivemos dúvidas ou problemas que surgiram, o suporte ao cliente responde rapidamente. O programa é intuitivo, o que também facilita para novos contratados usarem o sistema. Eu uso este programa diariamente. Rastrear o trabalho que fiz com meus clientes em um único local me permitiu atender meus clientes de forma mais eficaz.

O atendimento ao cliente deles é de primeira qualidade!! A plataforma tem limitações, mas sempre que precisamos de ajuda para realizar uma tarefa complicada, eles são prestativos com respostas rápidas e vídeos tutoriais personalizados para nossas necessidades e não um vídeo genérico. Eles também levam a sério o feedback para melhorias! É incrível ter um CMR que pode executar relatórios personalizados, criar listas de verificação, tarefas, rastrear notas de compromissos, status de políticas e muito mais! Depois que transferimos nossos dados do Excel para o Next Agency, foi muito fácil de usar! Usamos este CMR todos os dias.