Spearhead Advisors

Jacqueline forneceu suporte detalhado para nós durante um longo período. Ela foi sempre paciente, minuciosa e generosa com seu tempo. Começamos com uma avaliação inicial completa do nosso centro de contato para esclarecer as oportunidades e soluções disponíveis. Em seguida, prosseguimos com a criação/entrega/análise de um RFP longo e muito detalhado. Seus insights nos permitiram ajudar a nós mesmos e tomar decisões inteligentes ao entender as opções de tecnologia apresentadas a nós. Quando se trata de comparar as capacidades dos principais fornecedores nos espaços de CCaaS e IA Conversacional, as opções podem ser confusas e complicadas para pessoas que não estão profundamente envolvidas na indústria de IVR/Telco/IA/ML. Foi incrivelmente valioso trabalhar com alguém que já passou por essa experiência de CCaaS/IA Conversacional muitas vezes anteriormente.