Siena não está apenas aproveitando a corrida do ouro da IA, sua equipe está realmente preparada para sobreviver a ela devido ao seu design cuidadoso, base sólida e uma equipe que realmente compreende a essência de um bom CX. Em resumo, é uma solução cuidadosa de uma equipe vencedora.

O suporte é fantástico e eles estão sempre disponíveis para ajudar quando necessário. Reduziu a quantidade de tempo que nossa equipe de suporte está respondendo a perguntas frequentes e simplificou o processo. Depois que você entende como as automações funcionam, é possível personalizar as respostas com muita facilidade.

Siena's ability to adjust our macros to provide customers with personalized and personable responses has been amazing.