Siena AI é seriamente incrível! Eles não estão apenas liderando a indústria de IA—eles estão completamente redefinindo-a. Cada interação faz você se sentir como se fosse a principal prioridade deles, e eles estão tão focados em resolver problemas reais de maneiras que realmente importam. Eles unem criatividade, cuidado e ideias incríveis de uma forma tão natural. Honestamente, trabalhar com eles é, sem dúvida, a melhor decisão que você fará no mundo da IA! Tão grato por essas pessoas incríveis e por esta empresa incrível. Começamos a usá-los quando eram novos, e eles literalmente arrasaram. Eles oferecem integração em um passo com muitos helpdesks, um "playground" onde você pode facilmente testar automações em um ambiente real, e estão constantemente adicionando novos recursos e melhorias. Simple Modern AMA Siena!

Siena capacita nossos agentes a se concentrarem em tickets de alto contato, garantindo que possam fornecer cuidado extra onde é mais importante, enquanto lidam com perguntas sobre Renovação Automática e Assinaturas mais rapidamente do que nunca.

Siena tem sido fundamental na construção da nossa equipe de Sucesso do Cliente. Conseguimos automatizar a maioria das nossas consultas de clientes com pouco impacto negativo. A capacidade de Siena de imitar a interação humana, mostrar simpatia e transmitir confiança em cada interação realmente ajudou a construir confiança em nossa base de clientes, além de fazê-los sentir-se à vontade conosco como empresa. O painel deles facilita o treinamento, a revisão e a construção de cada persona para melhor atender a cada tipo de cliente. A instalação é muito fácil, já que usamos Shopify, e nossa CSM Kayla é incrível de trabalhar! Ela é muito conhecedora e sempre tem algo novo para implementarmos.