Its easy to operate but has plenty of features to keep your needs met. It helps me in my day to day with work

Descobri que o Ring Central é tudo o que dizem ser. Do ponto de vista da administração, é muito fácil de usar. O roteamento de chamadas e a manutenção de campanhas têm muitos recursos que permitem mais controle e mudanças rápidas quando necessário. Muitas ferramentas de treinamento online disponíveis com perguntas e respostas que são úteis. Do ponto de vista da gestão, o produto é excelente. Adoro os painéis, relatórios e a capacidade de monitorar chamadas e o desempenho de agentes/equipes. Do ponto de vista do agente, novamente fácil de usar com ótimos pop-ups de tela e poucos atrasos.

I love that I can chose to answer my calls either from my desktop (computer) or my cell phone. No need for a bulky desk phone that takes up space