DialMyCalls tem sido muito fácil de usar, e o recurso que impede que chamadas duplicadas sejam feitas tem sido extremamente útil. Nossas listas de exportação frequentemente incluem a mesma pessoa várias vezes, e o DialMyCalls garante que apenas uma chamada (em uma fila de chamadas) seja feita para cada número de telefone. Também tem sido muito valioso ver os resultados de cada chamada feita, se foi atendida, transferida para um representante ao vivo, não conectada ou foi para a caixa postal. O recurso de conectar a um representante ao vivo (após ouvir a mensagem automatizada) nos ajudou a manter a interação pessoal para aqueles que gostariam de falar com alguém. A parte automatizada da chamada pode ser gravada por um indivíduo, ou você pode digitar o texto e ter uma voz automatizada lendo a mensagem. Esses recursos nos mantiveram usando o DialMyCalls por alguns anos.

A plataforma é muito simples e incrível de usar, especialmente quando se trata de lembretes automáticos para clientes, como saldos vencidos, avisos de suspensão e avisos de cartão de crédito expirado. Também a usamos para informar os clientes quando nossas rotas estão atrasadas ou houve uma avaria no caminhão e o serviço terá um atraso de um dia.

Send messages out quickly to whoever I want or need to send it to